ストーリー（7枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲごめんなはり線夜須駅→タクシー約７分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込11,180円〜140,500円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 5,590円〜70,250円
条件で絞り込む
今回は義父母と共に利用させていただきました。和洋室は４人でも広く快適で、ベランダからはオーシャンビューの素晴らしい眺めが望め、早朝には静寂の中にうぐいす等の鳥の鳴き声が響き渡り、ちょっと別世界にでもいるような気分に浸りました。大浴場は内湯・露天共にとても広い浴槽で、やや熱めの温泉は普段文句の多い義父も思わずにんまり。バイキングの朝食もとてもおいしく、ホテル内設備も正に至れり尽くせりでした。
宿泊施設からの返信
ネコにゃんにゃん様 ご家族でのご利用ありがとうございました。 義父様の喜んでおられる表情が目に浮かびます。喜んでいただけてよかった。 春になると鶯が盛んに鳴きはじめます。いい季節にいらっしゃいました。 是非、何度でもご利用ください。お待ちしております。
夕食は川田シェフの季節の食材と地元の野菜の工夫が良かった。
宿泊施設からの返信
タンブラー２ 様 ご利用ありがとうございます。 シェフも喜ぶことでしょう。シェフに成り代わり御礼申し上げます。
部屋の座布団のしみが気になりましたが、後は快適でした。 特典の『龍馬伝』幕末志士社中は、ＴＶで観ていた人には、素敵なところだと思います。５００円クーポンは、日程的に休館中のところもあり、選択に悩みました。 高知を盛りたてるパスポート等の協賛もされているようですが、滞在中は、しくみがよくわかりませんでした。
宿泊施設からの返信
ここはは様 ご利用ありがとうございました。 高知を満喫いただけた様子、大変うれしいです。 ＴＶの龍馬伝以来、県全体で様々な取り組みがなされています。５００円クーポンや龍馬パスポート、繰り返し来ていただけるきっかけ作りとしてご利用ください。 龍馬パスポートはちょっと複雑ではありましたが、現在では多くのお客様が「取得」され、活用されています。
お風呂も館内も広く、心地よく過ごすことができました。とくにお風呂は大浴場、露天とも広々ととても快適でした。孫が生まれたら、家族で必ず使わせて頂こうと、夫と話しました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ふみちょびれ 様 ご利用ありがとうございました。 夏休みなどお子様連れ、お孫様連れのお客様が沢山ご利用いただいています。 是非、ご利用ください。お待ち申し上げております。
前日和食であまりよい思いをしなかった為洋食のサービスに少しどきどきしていましたが、とってもフレンドリーでよかったです。年配の男性スタッフも皆な笑顔で一品ずつきちんと持ってきてくれるし、さらに帰りには先ほどの男性スタッフがエレベーターまで見送ってくれました。今回洋食のサービスは今までで最高でした。ただ１月にも泊まったのですが、同じ食事内容で少しがっかりしましたが…。お風呂も１時まで入れてよかった。
宿泊施設からの返信
ｍａｋｉｓａｎ様 ご利用ありがとうございました。 喜んでいただけて、安心しました。洋食と和食のバランスに関して、様々な観点から少し検討をしないといけません。ｍａｋｉｓａｎ様からのコメントを拝読していてそう感じています。 ご迷惑をお掛けしないように、というより気持ちよく楽しんでいただけるように工夫を重ねて参ります。 今後とも、ご利用お願い致します。
和食派ですが一度食べた洋食がおいしく、いつも洋食にしていました。今回は連泊するため、和食にしましたが、サービスが非常に悪く、味もよくなかったです。全和食スタッフに笑顔がなく、お鍋を食べている時、焼き物がきて、その後、お鍋の最中にさらに３品（酢の物、天ぷらと他１品）きました。食べる時にはすっかり冷めていました。さざえは母のものは半分焼けていず、家の近所の和食屋さんの方がはるかにおいしいです。
宿泊施設からの返信
ｍａｋｉｓａｎ 様 ３度目のご利用ありがとうございました。 この度の和食レストランでの不手際、大変申し訳ございませんでした。 当日のレストランスタッフを調べますと、会場が始めての派遣スタッフも数名いたようで、笑顔を出す余裕がなかったようです。いずれにせよ、それをカバーできる正スタッフの技量や初めてのスタッフを現場に出すシステムなどしっかりと考えなければならないと思います。
素敵な眺めと料理はブラボーです！！
宿泊施設からの返信
ロスチャイルド様 ご利用ありがとうございました。 「ブラボー」のお言葉、ありがたく頂戴いたします。 またのご利用お待ちしております。
予約時は、ツインの部屋でしたが希望の和室の部屋に変更していただき、サービス、料理、温泉もとても良かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ＹＭＭＫ 様 この度のご利用、ありがとうございました。 ご希望通りのお部屋をご利用いただけてよかったです。 お部屋に余裕があるときは、当日のご希望にも対応することが可能です。ご遠慮なくご質問ください。 またのご利用、お待ちしております。
海洋深層水の露天風呂はお湯の温度もちょうどよく、いつまでもつかっていられました。日本ではここでしか入れないとのことでミネラルをいっぱい吸収して肌がとても潤った気がします。またゆっくり入りに行きます。
宿泊施設からの返信
ｋｕｒｏ５５様 御利用ありがとうございます。 室戸海洋深層水のお風呂、お気に召されたようで大変うれしく思います。 海洋深層水のお風呂は当館以外にも室戸岬にもうひとつあるようです。 いずれにしても、めずらしいお湯ではありますので、是非お友達を誘って、再びお越しください。
今回は、家族連れのお客様が多くて割と賑やかなお風呂場でしたが、滑り止めのマットが引かれておりちょっとした心遣いに好感をもちました。ただ、露天風呂への出入りするドアの閉まり方が悪く、弱めに締めると閉まり切らず、強く締めるとバウンドして空いてしまうので、なにか対策を打ってください。
宿泊施設からの返信
御利用ありがとうございました。 ご返信が遅れましたこと、お許しください。 ご年配のお客様、小さなお子様も多いことから、昨年から敷いております。視覚的にも安心感を感じていただけるようです。でも、くれぐれも気をつけて歩いてください。 ちょうど、５月下旬から露天風呂の修繕・改修工事を行ないます。リニューアルオープンは夏休み前を予定しています。今度は男女入れ替えも考えています。
サービスもよく対応がすごく良い。
宿泊施設からの返信
御利用ありがとうございます。 大変光栄なお言葉、感謝いたします。ありがとうございます。 アンパンマンには会えましたでしょうか？ 夏の遊びは、満載の高知です。是非、またお越しください。
ＧＷに利用でしたが、館内が混雑して風でもなく、ゆっくりできました。 食事もおいしく、バイキング形式の夕食、朝食とも満足でした。 高知市内から少し離れていますが、室戸岬方面との移動時に利用するならいいところです。
宿泊施設からの返信
御利用ありがとうございます。 今年のＧＷはどこも大賑わいでした。これも高知にお越しいただいたみなさまのおかげです。 夏を迎える高知は今からが本番！海あり、川あり、山ありの高知へ、是非再びお越しください。
朝食バイキングの会場は、前回の最上階の会場のほうが良かったです。なるべくなら、合い席ではないほうが好ましいです。料理の内容はすごく良かっただけに残念でした。 お風呂のほう、風呂上がりに普通の冷水でなく、深層水を飲めたらもっと良かったのです。
宿泊施設からの返信
御利用ありがとうございました。 ご朝食会場のご意見ありがとうございます。通常１３階レストラン四季でご準備するのですが、ＧＷなど繁忙期の満室に近い御利用がある場合、２階のロイヤルホールにてご用意しております。個人のお客様には別会場にてご準備したいところなのですが、会場をひとつにすることで、御利用いただきやすい料金をご提供させていただけております。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
長距離運転後の深層水露天風呂は癒されて最高でした。朝食バイキングも、１３階の眺めのいいところで食事内容もまずまず。もう少しフルーツの充実を望みます。 夕刻の室戸側からの入口がよくわかりませんでした。周辺に来たら、スピードダウンを。
宿泊施設からの返信
ｓｈｉｎｔａ０２０５ 様 この度はご利用有難うございました。最高のお言葉ありがたく頂戴いたします。 国道からホテルへの入り口は確かにわかりにくく、室戸からですと左手にホームセンターコーナンを過ぎて右手にコンクリートの壁が現れたら減速をお願いします。そのコンクリートの切れ目がホテルの入り口となります。何分スピードの出しやすい直線ですので早めのウインカーをお願いします。
リンクをシェア
