ストーリー（7枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲごめんなはり線夜須駅→タクシー約７分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込11,180円〜140,500円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 5,590円〜70,250円
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朝食が１３階と思っていましたが２階でしたし前に泊まった時より内容が落ちていて楽しみにしていたのにがっかりでした。フロントの対応も事務的でした。
宿泊施設からの返信
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。 ご朝食を、楽しみにしてお越し頂いたのに、期待に応えられず申し訳ございません。 フロントの接客が事務的に映ったのも、スタッフの未熟さからと受け止め反省しております。 これからも質の高いサービスを心がけて参ります。 今後とも土佐ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
以前宿泊して好印象だったので泊まらせて頂いた。駐車場や立地は申し分ありません。また、ＰＣ についてもホールにあり、プリンターも無料で使えたので有り難かった。 しかし、期待していた西洋料理が食べられなかったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
タンブラー２様、土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。 また、以前にもご宿泊いただきまして、厚くお礼申しあげます。 勝手ながら西洋（フランス）料理につきましては、本年５月３１日をもちまして休業させていただくことになりました。 結果的に、ご期待に添えない形になってしまい誠に申し訳ございません。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
ちゃんと確認していなかったため、利用時間外で無料送迎バスを使えなかったのが残念。（ホテルの責任ではないけど、最寄り駅に予約してあったタクシーが遅れて、真っ暗な中で途方に暮れた） 食事は予約が必要とのことだったので、食べ物を持ち込んだが、ホテル内の居酒屋は利用できた。そそこそこリーズナブルで高知らしいメニューも豊富。予約時の電話確認が必要だと思った。 部屋からは山側の景色がよく、朝食バイキングも海側の眺望が良かった…晴れてたらもっと良かっただろうな。 大浴場が広々としており、露天風呂も気持ち良く利用できた。 遅くの到着だったので、利用できなかった物もあるので、次回はゆっくりと利用したいと思う。
宿泊施設からの返信
虎むぎ様、土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。 タクシーが遅れてしまい、真っ暗な夜の駅で心細かっただろうと胸中お察し申し上げます。 そして、居酒屋風レストラン『味処 磯旅』や、お風呂が広々としているとお褒めいただき感謝いたします。 ぜひ次回はごゆっくりと当ホテルの癒し空間を満喫してくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
温泉に夜と朝、二回、行ったが良かった。男湯と女湯の入替えがあり、違う湯船に入る事ができ、良かった。
宿泊施設からの返信
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。 当ホテル自慢のよさこい温泉露天風呂をお褒めいただき光栄です。 中には１泊で３回以上もご入浴されるお客様もいらっしゃいます。 またのご来館をお待ちしております。
ホテル内の飲食はリーズナブルな値段で美味しいです。
宿泊施設からの返信
ぴ・ぐ・れ・っと様 土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。 土佐の夜を楽しくご満喫いただけて大変うれしく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。
お風呂が広くて心地よかったです。 お部屋も広くてゆったりした時間を過ごせました。 太平洋も満喫！！
宿泊施設からの返信
ｒｏｐｐｕ様、土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。 当ホテル自慢のよさこい露天風呂と太平洋一望のロケーションをご堪能いただけてよかったです。 高知にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
あたたまる深層水温泉がよかったです。
宿泊施設からの返信
土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。 温泉でリフレッシュしていただけたご様子で何よりです。 「室戸海洋深層水風呂」は私ども日本初であって、このエリアならではであります。 またのご来館、心よりお待ちしております。
３人部屋での窓からの太平洋はとても綺麗で優雅でした。
宿泊施設からの返信
土佐ロイヤルホテルのご宿泊ありがとうございます。 太平洋を眺めているだけで時間を忘れてしまいます。 お部屋からの太平洋一望のパノラマ景観は、私どもの自慢の一つです。龍馬も野望を抱いた土佐湾に共感頂きありがとうございました。 また高知へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
三年連続、このホテルで年越しをしています。夕食はグレードアップされたプランを選択しているので量も多く味も内容もいいですが、朝食は年々内容が残念になっていると感じました。大晦日夜のビンゴ大会の賞品も一年前のほうが良かったような気がします。干支の置物もアンケートに答えたときの粗品もなくなっていた。
宿泊施設からの返信
トミョ様、３年連続の年越しご利用ありがとうございます。 ３年連続のご宿泊者様ならではの鋭いご意見， 私共スタッフでは、見えていないものが見えたように思います。 頂いた内容に関しては真摯に受け止め、以降の課題とさせて頂きます。 今年もぜひお泊りくださいますようにお待ちしております
高知で大好きなホテルです。 ロイヤルホテルは大好きであちこち利用しましが、 その中でも高知は大好きです。 また利用します。
宿泊施設からの返信
土佐ロイヤルホテルでのご宿泊ありがとうございます。 『大好き』を連発して頂いて、スタッフ一同感激しております。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
海水浴、プール、温泉の３条件を満たしていることで当館を選びました。建物全体は老朽化が目立ちますが掃除はできています。食事はすべてバイキングを選択しましたが、夕食はとくにひどかったです。品目も少ないし、地元の食材も少なかったです。ライブキッチンのひとつもあればよかったのですが……立地条件が高知市内から中途半端に遠いところを考えると、リゾートホテルに特化した演出が必要だと感じました。
宿泊施設からの返信
土佐ロイヤルホテルをご利用ありがとうございます。 頂戴したご意見、真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
部屋数が多いこともあり、さらに学生の団体客と一緒になったため、廊下はうるさいし、お風呂も落ち着けなかったので残念だった。あとフロント係の説明は不親切であった。
宿泊施設からの返信
土佐ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 フロント係の説明が至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様のご案内方法に関して再検討いたします。 またのご宿泊をお待ちいたしております。
８８ヶ所巡りの２９番から３５番まで今回は巡りました。楽しい１日を過ごすことが出来ました。土佐ロイヤルは、高台にあり、見晴らしは良かったのですが、部屋がいまいちの感が致しました。
宿泊施設からの返信
巡礼の宿にお選びいただきましたこと御礼申し上げます。 お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけるように努めて参ります。 スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
法事で２年ぶりに高知へ。法事は無事におわりましたが、子供が高熱を出してしまい、急遽もう一泊することに。フロントに子供の熱の事を相談すると、アイスノンや冷えピタ、体温計を貸して頂いたうえ、病院まで紹介していただき大変助かりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ぷにまま様 その後、お子様の体調はいかがでしたでしょうか？ 旅先での病気、怪我はいつも以上に不安なものですね。いつでも気軽に、そして早めにご相談ください。 それと、お子様連れの場合、必ず保険証をご持参いただくとより安心です（コピーでもＯＫ）。 今度は元気に遊びましょう！夏休み、お待ちしていますよ！
部屋の広さは二人使用にとってはそれなりの広さで、和洋室の畳も新しく満足するものだったが、長年使用してきた結果だろうか若干の異臭が感じられた。また、大風呂があるからだろうか、部屋の広さに比べユニットバス部分が狭く洗面にもトイレにも窮屈であった。
宿泊施設からの返信
トヨ様 ご利用ありがとうございました。 今年で２７年目の営業を迎えようとしています。大きな改装も無く、老朽化は否めません。お部屋のユニットバスも建設当時は最新のユニットだったそうですが、今ではご指摘の通り、「狭く、不便」に感じられるようになりました。改修を行う機会がありましたら、参考にさせていただきたいと思います。
とにかくお風呂がいい。露天風呂が最高。 夕食を洋食にしたのですが、お料理が見た目も綺麗でとても美味しかったです。 私が牡蠣のアレルギーがあることを伝えると、最後まで親切丁寧に気配りをして頂き、とても気持ちがよかったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
まゆみん２１様 ご利用ありがとうございます。 喜んでいただきとてもうれしく思います。アレルギーに関して、御手続きに御付き合いいただきましたこと御礼申し上げます。 食物アレルギーにつきましては、専用の厨房を完備していないため、現物除去でよろしければ対応をさせていただいております。 また、２枚貝をご提供してはならないことになっていますので、ホタテ以外はメニューに出てくることはありません。
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