JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 12:00
IN チェックイン14:00 / OUT 12:00
アクセス:高知龍馬空港→タクシー約15分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込17,400円〜122,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,700円〜61,300円
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リゾート全開!!の雰囲気を出してるものの何かが違う。季節が悪いのかもしれませんが、「館内浴衣禁止」で、これなら大丈夫と、「半袖、短パン」の館内着?を貸し出されても部屋からどこに行くにも窓なし廊下(つまり外気温)を通っていくので「寒い」沖縄ならこのつくりも許されますが・・・ スタッフの皆さんの対応はとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またスタッフの対応をお褒め下さりありがとうございました。 館内着につきましてはご不便をおかけし、またご案内不足で申し訳ございません。この時期フロントで丹前の貸出を致しております。 次回ご利用下さる際にはどうぞお申し付け下さいませ。 Maruku様がまたご利用下さる日を心よりお待ち致しております。 海辺の果樹園 坂本
男性のフロントが段取り悪すぎです。
宿泊施設からの返信
薬師寺天膳様 過日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後、そのようなことがございませんよう徹底してまいります。 次回お越しいただいた際にはご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。 ご投稿いただきありがとうございました。
おもてなし料理と最高でした
宿泊施設からの返信
ガンガンガン様 当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、おもてなし、お料理を最高とおっしゃってくださりありがとうございます。 大変嬉しく感謝申し上げます。 次回ご利用いただいた際には今回より更にご満足いただけますようスタッフ一同今後も精進してまいります。 ガンガンガン様にまたお会いできます日を楽しみに致しております。
室内プールがあり、子供が喜ぶので何度か利用していますが、いつも部屋の掃除が手抜きです。備え付けのポットも汚れていて使う気になれませんでした。スタッフの方達の対応は悪く無いのですが、のんびりした感じですね…。
宿泊施設からの返信
お返事が遅くなり申し訳ございません。 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のお掃除が不十分でしたようで大変申し訳ございませんでした。 ポットも全室チェックいたしまして改善いたします。 いただきましたお声をもとに皆様に選んで良かったと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
予約した時は和室だったのに、メゾネットタイプのお部屋にしていただいた事、心から感謝いたします。ありがとうございました。子供も今回の旅行で一番楽しかった事は、「ホテルのプールとお部屋が2階建てだった事」でした。 お部屋は広く、居心地がよくリラックスでき、長旅の疲れも癒されました。ハーブティーいいですね!なにより、従業員の皆さんの笑顔が素敵でした。 また是非利用したいと思ったホテルでした。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂きまして、また、お部屋や従業員の対応など、沢山のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 ご予約時にご希望を頂いておりましたので、できる限りご希望をお伺いしたく、ご用意させて頂きました。何より、お子様からそう言って頂けてとても嬉しいです。 夏は屋外プールもご利用頂けます。是非またリラックスしにいらして下さいませ。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
すごくいい眺め。何よりも食事にはすごく満足です。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。 当ホテルの景色やお食事のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 海の眺望はもちろんのこと、夕陽も格別なんです。季節によっては海に沈む夕陽をご覧いただけるんですよ。 また是非高知にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リゾートホテルだけにリゾート感は最高でした。窓からの景色も文句なし。料理も海鮮モノありのバイキングけいしきでしたが、どれも美味しくよかった。 一つ難を言えば、となりに廃墟のホテルがあり、最初入っていた時に目に入るので、「まさか?」と思ってしまったことです。 夜も不気味です。
宿泊施設からの返信
babukun様、先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 隣の建物につきましては、不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 景観やお料理のこと、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。 景色やバイキングを、お楽しみ頂けましたようで何よりでした。 夏はより一層海がキラキラします!また夏にもいらしてくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋がメゾネットで子供が大喜びしていました。 また、高知旅行の際には利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は、沢山あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 メゾネットのお部屋は、特にお子様連れの方に喜んで頂いております。お部屋にご案内した際に、「わー階段がある!二階がある!」とお子様の楽しそうな声をよく頂いております。ごゆっくりお寛ぎ頂けてよかったです。有難うございます。夏には屋外プールもご利用頂けますので、是非又のご来館をお待ちしております。
立地条件はいまいちかな?特に近くには何もない。 リゾートといえる設備があまりない。そこらのホテルや旅館よりはましだけど。四国で沖縄のようなリゾートを想像している方が間違ってるかな?部屋はメゾネットで広々しているけど2階にテレビがないのがマイナス。
宿泊施設からの返信
過日は、たくさんあるホテルの中から、またご遠方より当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 沖縄に負けないリゾートを目指していきたいと思います。 また高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 今回のご利用誠に有難うございました。
すべてにおいて完璧でした。子供と色んなところへ泊まりましたが今回が一番良かったといってました。あいにく天気は今ひとつでしたがホテルがよかって救われました。次回も是非機会があれば泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
過日は、遠方より、また沢山あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。従業員一同とても励みになっております。 気に入ってくださりとっても嬉しいです! また高知にお越しの際は是非是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルというだけあって、館内設備も良く、子供たちには室内プールが大好評でした。食事の海鮮バーベキューもおいしかったです。子供用の食事もおいしく、ステーキがついたり、デザートにケーキもついて大満足のようでした。部屋はメゾネットタイプにしましたが、子供達は2階があると大喜びでした。次は夏に来て、室外プールや海も楽しみたいと思います!
宿泊施設からの返信
この度は、海辺の果樹園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 皆様に楽しんでいただけて、とってもよかったです! 特にメゾネットのお部屋は、お子さま連れの方には人気のお部屋なんです。 お部屋へご案内した際、ドアを開けるとまず「わー二階だ!!」と歓声があがるんですよ! 夏には屋外プールもオープンしますし、近くのヤシイパークもオープンいたします。 是非またのご来館をお待ちしております。
大浴場だけでなく、室内プールにジャグジー・サウナも楽しめました。当日は雨模様で時間を持て余し気味であったが、小学生の息子も楽しめました。
宿泊施設からの返信
先日は、たくさんあるホテルの中から海辺の果樹園へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけて、よかったです。 また夏には屋外プールも営業いたしますので、よりリゾートを満喫していただけるんです! また高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館をお待ちしております。
昨年、宿泊した時のバラ風呂の感激が忘れられず、今年も迷わず宿泊予約しました!スタッフの方の応対も暖かくて落ち着いて過ごせました。敷地内で収穫された生ジュース、新鮮で美味しかったです!
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきまして、また、再度のご来館、誠にありがとうございました。当日は沢山お客様がいらっしゃいましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。生ジュースは、それぞれ果物本来の味が出ており、添加物等は一切使っておりませんので、大変御好評の声をいただいております。ご賞味頂き有難うございます。また高知にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
夕食抜きの家族5人で一泊しました。到着早々,子供が喜ぶおまけの提供やアロハシャツの無料貸し出しなどのサプライズで遠出の幸せを感じさせてくれました。レストランの料理も美味しかったし,接客も細やかで誠意が感じられました。昼はプールで泳ぎ,晩は花火で楽しみました。小さな子が楽しめる宿でした。
宿泊施設からの返信
過日は、遠方より、またたくさんあるホテルの中から当ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。 夏場はたくさんお子様連れのお客様がいらっしゃいますので、プール以外にもお楽しみいただけるよう、プレゼントをご用意させていただいております。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。 また高知にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 又のご来館をお待ちしております。
部屋は広く綺麗で、太平洋が望めます。プールもあり水着持参がお勧め。館内着も借り(この時は無料)リゾート気分満喫!スタッフも親切。食事は残念。夕食バイキングは価格高すぎ。順番待ちして館内レストランを利用しましたが、お盆メニューで選択の余地なし。地ビールはあっても普通のビールがありません・・・。朝食は平均的なバイキングですが、席間が狭く落ち着けませんでした。今度はお盆を外して利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
過日は、たくさんあるホテルの中からご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お食事につきましては、大変申し訳ございません。 ご意見参考にし、メニューを検討させていただきます。また、お席につきましても、ごゆったりお食事していただけるよう、改善させていただきます。 また高知にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 又のご来館をお待ちしております。
寝室が2つにリビングと台所がありトイレと部屋風呂が別という豪華な部屋だった。家族4人で1泊だけだと使い切れない。海が見えて景色がよい。トイレはウオッシュレット付きの立派なトイレ。ドアや壁がしっかりしているようで、満室なのに他の部屋の音はほとんど聞こえなかった。大浴場の奥の3箇所の水栓が壊れていてお湯が出なかった。朝食バイキングは客が多すぎて空のまま補充されない料理が多かった。
高台の上にあるので環境はすごく良く、海が見晴らせる。 部屋は今どきアナログテレビ。早くデジタルに変えて欲しいものです。 料理はバリエーションに乏しいが、味はなかなかのものと思います。
食事、従業員良かったけど、お風呂ではワザワザロッカーキーをフロントにとりに行く事と、トイレが今どき、トイレにウオッシャーがあると良かったと思います。雰囲気が良い分残念。
宿泊施設からの返信
先日は沢山有るホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ロッカーキーにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、トイレにつきましては、ただいま検討中でございます。 また高知にお越しの際は是非ご来館下さいませ。お客様のご滞在がより良いものだったと思って頂けるよう、つとめてまいりたいと思います。
手違いか?地ビール付きプランのはずがビールなし、連休で忙しかったのか料理、飲み物が遅かった。ファミリーはいいかもしれないがカップルはちょっと不向きかもドアが薄いのか外の声や音が聞こえる。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。プラン特典の地ビールをお持ちせず、申し訳ございませんでした。原因はスタッフの確認ミスです。またお部屋のドアが薄く外の声や音が聞こえるとの事、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからはご満足いただけるご滞在になります様つとめてまいります。折角ご宿泊いただきながら数々の不調法誠に申し訳ございませんでした。