JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- 40代
- ひとり
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- ひとり
- 80代以上
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
清潔感のある室内に、おいしい朝食。文句ございません。また利用したいとおもいます。
宿泊施設からの返信
この度は、高知パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのコメントをいただき、大変うれしく思います。 また、より一層お客様に満足して頂ける様、一部お部屋のリニューアルをしたり、高知の野菜やお米を用いた朝食バイキングをご用意したりと、サービス向上を目指しております。ますますのご愛顧をいただけますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
禁煙館というだけあって、きれいで空気の澄んだ建物でした。禁煙館にも受付がありますが、チェックインは道路向かいの本館で原則的に行われるそうです。シングルルームを利用しました。部屋に入った時の第一印象は「ちょっと狭いな」と感じました。中に入ると慣れました。テレビは小さいです。鏡は大きいのが二つあって、これは良かったです。女性向けに作られているのかな?と思いましたし、実際女性向けだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いた「禁煙館」は、本館のすぐ隣にあり、建物全体が禁煙でございますので、お煙草を吸われない方におすすめのお部屋となっております。 今後とも、お気づきの点や ご要望ございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。 またお会いする日を お待ち致しております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
二回目の宿泊です。ホテル全体も部屋も広く風呂もきれいで清掃が行き届き清潔で、みなさん感じがいいし、あんなにお手軽な値段であのサービスと質は本当に素晴らしく非の打ち所がないです また泊まりたいです 机にコンセントの口が沢山あって私感動しました。
宿泊施設からの返信
この度は高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、客室の一部をリニューアルし、ご宿泊頂いたお部屋は、デスクが広めのお部屋で、コンセントも8個ついており、非常に便利なお部屋となっております。 これからも、お客様のお声をもとに、より快適にお過ごし頂けるホテルで在れる様、一層努力して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
市内中心にあり食事・買い物に便利。コンビニもすぐ近い
宿泊施設からの返信
先日は高知パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ皆大変嬉しく感じております。 立地面に関しては、繁華街も近く、駅や、高知城、日曜市にも徒歩圏内で、ビジネスにも観光にも大変利用しやすい場所かと思います。 次回のご利用もスタッフ一同お待ち致しております。
バイキングの品揃えが多く・味も大変美味しかった
宿泊施設からの返信
先日は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客さまにお喜びいただける快適で清潔なお部屋、お料理やサービスをスタッフみんなで作っていこうと思っております。またの機会にぜひご利用下さいますよう、お願い致します。
今回もとてもゆっくり休まりました。 レイトチェックアウトのプランでリフレッシュ出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、高知パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルのレイトチェックアウトプランをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 こちらのプランは、室数限定のプランとなっており、通常チェックアウト10時が12時までご滞在頂けるプランとなっております。 これからも、より多くのお客様に、高知パレスホテルで快適で楽しい時間をお過ごし頂ければ幸いに思います。
急に宿泊する事になり慌てて探せたのがこのプランでした。いつもよりだいぶ上のランクの部屋で大満足でした
宿泊施設からの返信
この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご利用頂きました、『当日お部屋おまかせプラン』は、チェックインが18時以降で、さらに室数限定となっておりますが、運がよければ、広いお部屋やリニューアルされたお部屋にお泊り頂くチャンスもあり、大変お得なプランとなっております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
何といっても高知の地産池消朝食バイキングが気に入った。とても美味しく朝から満足。ちりめん丼はトッピングやタレの見本があると更に良いと思う。立地・価格とあわせ、コスパの良いホテルでお奨めできる。 喫煙室利用で自ら喫煙者なので仕方ないが、出来れば前日の利用者におタバコ臭が無ければ更に快適だと思った。
宿泊施設からの返信
この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食も大変うれしいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋の臭いに関しまして、清掃時には窓を開放するなど換気をしておりますが、臭い対策は、当ホテルでも課題の一つとなっております。 お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
立地が良く 行きつけのスナックに近い為クーポン使って宿泊しました。寝心地は良く特に何も問題ありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、繁華街まで徒歩1分の位置にございますので、お食事にお出かけになるのに、大変便利な場所かと思います。 これからもお客様おひとりおひとりに喜ばれる、親切なサービスを心掛け、多くの方にご満足いただける宿であるよう、日々努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
仕事疲れを解消すべく、いつもの高知の旅 ゆっくり眠れる12時チェックアウトのプランを選びました。 いつもはダブルの部屋に変えてくれるのですが、満室だったのか・・変更してくれなかったのか・・狭い部屋・・ 残念でした。
宿泊施設からの返信
いつも高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様には、より快適にお過ごし頂ける様、サービスをご提供しておりますが、ご宿泊頂いた当日は、ダブルのお部屋がふさがってしまっておりました。申し訳ございません。 また何かご要望などございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
取引先の型と待ち合わせて行動する場合は、ほとんどパレスホテルに泊まります。立地が良く、ロビーが綺麗でスペースも必要最小限度の広さも確保出来ています。朝食も素晴らしいのですが、これは食べ過ぎてしまいがちで、太ると困るので利用しないことが多いです。
宿泊施設からの返信
いつも高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは、高知市内中心部に位置し、交通の便も良く、ビジネスや観光にも非常に便利な立地となっております。 また、当ホテルの朝食バイキングは、高知県産の食材を使用し、美味しく安全で新鮮な朝食をご提供しております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高知地産地消の具材を使った、ちりめんじゃこ丼、めちゃくちゃ美味しかった。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 高知県の食材を使った朝食では、スタッフから いろいろな案が出されます。お客様に好評の『ちりめん丼』もそのひとつで、『朝食で、自分で薬味をトッピングできる、ちりめん丼を作れたら楽しいんじゃないだろうか?』とスタッフが言い始めたのがきっかけでした。今後も高知の食材を、おいしく、たのしく、喜んで頂ける朝食を提案していこうと思っています。
いつも利用しています。立地もサービスも気に入っています。
宿泊施設からの返信
いつも高知パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思っております。 当ホテルは、高知市内中心部に位置し、高知駅や繁華街が徒歩圏内となっており、観光やビジネスにも非常に行動しやすい立地となっております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同 お待ち致しております。
いつもソバがら枕用意してくれてるのに今日はなかったねあ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのロビーには、お好みで選べるセレクト枕サービスがあり、ご宿泊時には前回ご利用頂いた枕をあらかじめお部屋にお届けしておりますが、 今回、サービスが行き届いておらず、申し訳ございません。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるお部屋づくり、環境づくりに努めてまいります。
今日は大きいテレビの部屋でした。
宿泊施設からの返信
先日は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、一部客室をリニューアルし、テレビも大きくなっております。 また、パソコンなどでのお仕事もしやすいようにコンセントの差込口も6カ所増設し、使いやすいお部屋となっております。 今後もお客様により快適にお過ごし頂ける環境をご提供させて頂きます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
一人旅で利用させていただきました。かなり良くしていただき、ゆっくりくつろげました。
宿泊施設からの返信
先日は高知パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ皆で大変嬉しく拝見させていただきました。 これからもお客様に喜ばれるよう、スタッフ皆で、接客・サービスの向上に努めて参ります。滞在中お気づきの点などございましたら、いつでもフロントまでお知らせ下さいませ。 次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
普通のホテルでした。立地もいいのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、高知パレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、高知市内の中心部に位置し、高知駅からも徒歩圏内で、繁華街までは徒歩1分と近く、ホテルのすぐ隣にはコンビニもあり、大変便利な立地となっております。 次回も高知へお越しの機会がございましたら、高知パレスホテルをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。