JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 夫婦・カップル
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バス停、商店街、飲食店、観光地に近く便利な立地でした。ツインの部屋に宿泊しましたが、充分な広さで快適でした。フロントで観光バスのこと等を親切に教えてもらえました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご宿泊いただきました21平米のツインルームは、当ホテルで最も広い客室でございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 また高知観光にお越しの折には、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント 岡本
はりまや橋のすぐ横なので、待ち合わせにとても便利。 お部屋も綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルははりまや橋の交差点に位置しており、公共交通機関・お車などでのアクセスも良いとご好評をいただいております。 客室に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。 また高知にお越しの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、 スタッフ一同心よりお待ちしております。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント 岡本
はりまや橋のすぐ近くでとても便利。 連泊の場合掃除が1日おきなのがよかった。 隣接のコンビニが無くなっていたのが残念。
宿泊施設からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 西鉄イン高知はりまや橋 斉藤
浴室のシャワーカーテンがカビが出ており、不愉快であった。 清掃は行き届いていたが、細かい部分に若干不満であった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 細心の注意をはらうよう清掃係に伝えるとともに、私共フロントスタッフも気を付けて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 もしよろしければ、今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中口コミへのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント 橋本
西鉄イン高知はりまや橋ホテルに宿泊させていただきました。 立地が良く目的地へのアクセスが凄く良かったです。 ホテルのフロントロビーの対応も良く、部屋も禁煙ルームでとても綺麗でした。 次回もまた泊まりたいホテルですね。 素泊まりでしたが、次は評価の良い朝食も食べてみたいですね。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、私どもスタッフ、客室等お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館ははりまや橋のすぐそばに位置しており、立地面で多くのお客様に好評をいただいております。 サービス面でも、今回いただいた評価にそぐわぬよう、より一層お客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。 ご朝食は、かつお飯など日替わりで地元のメニューも取り入れております。現在はコロナウイルスの対策の為検温、マスク着用など ご協力をいただいておりますので、安心してお召し上がりいただけるかと存じます。 高知にお越しの際は、また当館へお越しいただけると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント 橋本
主要道路に面しており、移動が楽であった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またサービス、立地において好評価を頂きました事、併せてお礼申し上げます。 当ホテルは高知市内中心部に位置しているため、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。 頂いた評価に満足せず、その他の施設アメニティー等の部門でも高評価を頂けるよう、改善やリニューアルを進めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 また次回高知へお越しの際はとこやのせがれ様とお会いできますことをお待ちいたしております。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント増田
いつも出張で利用しておりますが、立地もよく、落ち着いて宿泊することができます。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子がご投稿からもお伺いでき、私共も安堵しております。 これからも長くご愛顧いただけるよう、施設面やおもてなし面の向上に日々努力して参ります。 また次回やまだかわぐち様と当ホテルでお会いできます事を、心よりお待ち致しております。 お忙しい中にも関わらず早々とご投稿いただきありがとうございました。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント増田
高知の中心、はりまや橋に立地するビジネスホテルです。 アメニティは1階で必要なものをチョイスする方式です。駐車場も隣です。 長所は飲食店街まですぐ近いことと1階がローソンが入居しておりロビーから直接行けます。朝食は割に充実しておりこのクラスでは満足度は高いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 エコの観点から歯ブラシ以外のアメニティーはお客様で必要なものをお持ちいただくよう、ご協力をお願いしております。 また駐車場は立体駐車場が隣接しておりますが、予約制ではございませんのでお越し頂いた際に満車の場合や入らないお車の場合、契約のコインパーキングへの停車をお願いすることもございます。お客さまへの負担が最小になるように努めておりますが、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。またすべての項目において高評価をいただきましたこと、私どもも大変うれしく思います。頂いた評価に甘んじず、お客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント増田
「はりまや橋」すぐ。利便性大。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは日本3大がっかり名所の一つでもあります「はりまや橋」がすぐそばにあり、そちらをご覧いただけながら朝食を召し上がることもできます。また市内中心部に位置しているため徒歩圏内で観光地やお食事をお楽しみいただけ、多くのお客様からのお褒めのお言葉を頂戴しております。お客様の記憶に残るおもてなしができるようスタッフ一同日々努力して参りますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント増田
まず部屋に入って貸し出しスマホがあり、しかも持ち出しが出来る事。 こんなサービス初めてです。 そして朝食は1階のコンビニのイートインでとの事で狭いだろうと思ったら、コンビニのイートインにしては広く品数も多い事。 朝食を付けた事で6000円を僅かに超えた事により700円のクーポンが使えるようになりただ同然で朝食が食べた事が悪い?気がするくらいです。 余談ですが南側の部屋に泊まった事により路面電車が見れた事も嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数多くのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと併せてお礼申し上げます。 ご投稿にございます貸し出しのスマートフォンは、ご滞在中のお客様皆様お使いいただけるものでございます。 高知の観光情報がホーム画面に出るようになっているため、観光はもちろんそのままお店に電話をかける携帯電話の機能もございます。 多くのお客様にお気軽にご利用していただきたい当ホテル自慢のサービスの一つでございます。またご朝食も名物のカツオ飯などはぜひご賞味いただきたい一品でございます。またお選びいただけるホテルを目指して日々業務に取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント増田
立地はよく便利です。朝食会場が非常に狭くあわただしい。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしご朝食に関しましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 当ホテルのご朝食会場はコンビニのイートインコーナーに設けておりますため席数が約40席と大変少く、お時間帯やお日にちによっては、混雑する場合がございます。そのため当ホテルではお部屋でもゆっくりとお召し上がり頂けるよう、テイクアウト用のプレートをご用意しておりますが、ご案内が不足しておりました事重ねてお詫び申し上げます。 ご投稿いただいたお声を参考に、お客様に少しでもご満足いただけるよう、テナント側とも協議を重ね、協力し改善して参ります。 今後も、お選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進致します。 お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 西鉄イン高知はりまや橋 フロント増田