JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋にはバスタオルだけではなく普通のタオルもおいてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は私共高知ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お部屋に備え付けのユニットバス内にバスタオル1枚とフェイスタオル1枚を御用意しております。 追加となりますと、別途追加料金を頂ければ可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。 誠に勝手なお願いではございますが、また高知へお越しの機会がございましたら私共高知ホテルを何卒よろしくお願い致します。 次回ご利用の際は、お客様にご満足して頂けますよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。 この度は、お客様のお声にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 高知ホテル 吉村
駅前にあり、とても便利です。落ち着いた感じの部屋でゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
過日は、高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や、客室の内装につきまして、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。 リニューアルをして、はや三年が過ぎようとしておりますが、こうして温かいお声を頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 まだまだ未熟な点が多い私共ではございますが、これからもお客様のお声に寄り添いながら、日々精進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 高知ホテル 細木
良かった
宿泊施設からの返信
この度は私共高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 お客様からの「良かった」というお言葉に従業員一同、大変嬉しく思っております。 次回当館にお越しになられた際には、今回以上の御満足をして頂けますよう、従業員一丸となりお客様にサービスを提供させていただきとうございます。 近頃は寒かったり暖かったりと、気温が変動しておありますので、お身体にお気を付けくださいませ。 今後とも私共高知ホテルを何卒よろしくお願い致します。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 高知ホテル 吉村
高知駅に近く便利
宿泊施設からの返信
この度は私共高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当館は高知駅南口を出て徒歩1分という好立地でございます。 高知に初めてお越しになられた方々にも、お分かりやすいかと存じます。 また最近は近辺にコンビニができ、ますますご利用し易くなったかと存じます。 また高知へお越しの機会がございましたら私共高知ホテルをご用命いただきましたら幸いでございます。 この度は、ご利用並びにご投稿そして、貴重なご意見を、誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 高知ホテル 吉村
高知駅前というか、駅コンコースの人の流れも列車の動きも見られました。リニューアルされたとのことで、とても衛生的で快適に過ごせました。朝食職付きプランでしたが、とても美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、私共高知ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 立地につきましては、お客様の仰いますように、JR高知駅南口を出まして徒歩1分という好立地という事もあり、ビジネスやレジャーを問わず、数多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。 客室についてのお褒めの言葉も頂き、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルは平成26年7月末に全室リニューアルし、家具も一新。ベッドもシモンズ社製のベッドを採用しており、ご宿泊頂く皆様に御好評頂いております。 次回、当ホテルをご利用していただいた時には、更なるご満足を頂けますよう従業員一同、まごころ込めて努めてまいりたいと思っております。 高知ホテル 吉村
高知で二度目の利用です。 駅の目の前で、とにかく交通の便が最高。 今回はレンタサイクルをお借りして会社まで行きました。 おかげでタクシー代を節約できました(笑
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設より私共高知ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、あたたかいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。 当館はJR高知駅の南口を出てすぐ目の前という好立地ですし、高知ICを降りられて約15分程の場所にございます。また空港連絡バスの停留所も近くにございますので、市内中心部へのアクセス拠点としても大変便利かと存じます。 また近隣にはコンビニもございますし、繁華街へも徒歩で6分程の距離でございますので、ビジネスや観光問わずにご利用できるかと存じます。 また当ホテルでは無料のレンタサイクルをご用意しております。残念ながら台数も3台しかなく予約制ではございませんので、ご利用時に全て貸出中という事もございますので、予めご了承くださいませ。 また高知にお越し頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 高知ホテル 吉村
朝食の量が増えるといい
宿泊施設からの返信
この度は、多くの宿泊施設の中より私共高知ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 朝食に関してご満足いただけなかったこと誠に残念でございます。メニューや品数、配膳等、試行錯誤して参りましたが、なかなか皆様にご満足いただくには至らず、私共の至らなさを痛感致しております。 朝食スタッフとも協議の場を設け、お客様に「高知ホテルの朝食は良かった」「また食べたい」と思っていただけるよう改善に努めて参ります。 また高知へお越しいただける機会がございましたら、高知ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 高知ホテル 吉村
歩き遍路後、帰路に着く前に利用しました。 グッタリして駅に降り立った時、宿が目の前ていいですね。部屋も広く、大変良くくつろげました。
宿泊施設からの返信
この度は私共高知ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 文面より、滞在中はご不便なく快適にお過ごし頂くことが出来、何よりでございます。また当ホテルの立地や客室に関しましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 高知駅周辺の宿泊施設の中でも、最も高知駅に近いホテルが私共高知ホテルでございます。ご宿泊を頂いておりますお客様にも「駅から近いので高知に詳しくなくても迷わない」と言ったお声を頂戴致しております。 お客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努めて参りますので、今後とも私共高知ホテルをよろしくお願い致します。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 高知ホテル 細木
駐車場は館内立体駐車場なので、大型車は停めれないけど、館内wifi付き、風呂の温水設備も良く、JR高知駅横でコンビニやスーパーも近くここを起点に路面電車やバスに乗り換えて動く方にはお勧めかな。 朝飯はバイキングで食券制の筈なのに食券なくても食べれそうな対応が気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は私共高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当ホテルはJR高知駅の目の前、徒歩1分程の場所にあり多くのお客様に大変ご好評頂いております。 またはりまや橋、繁華街やコンビニも徒歩圏内にございますので、ビジネス、観光を問わずご利用頂けると存じます。 駐車場に関して、当ホテルの立体駐車場は車高155cm、車幅175cmの入庫制限があり、入庫できないお車は契約平面駐車場へご案内させて頂いております。どちらも先着順で、予約や確保は出来かねます。 朝食券については、券をお持ち頂けていないお客様にはお声をお掛けし確認をして行っております。 お客様に疑問を持たせてしまった事を踏まえ、さらに良い方法がないか、協議して参ります。 また高知へお越しの機会がございましたら、高知ホテルをよろしくお願い致します。 高知ホテル 細木
駅前だから宿泊しました。客室のベッドも広いので快適に過ごせました。 時折路面電車の音がしますが、私の住んでいるところには路面電車が 走っていないので、とても情緒を感じました。初めて高知市内を訪れ ましたが、また行った時には利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は私共高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関してお褒めのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。当ホテルは、平成26年7月末に全室リニューアルし、家具も一新しております。ベッドもシモンズ社製のベッドを採用しておりますので、身体に負担が掛かりにくく快適な睡眠をお楽しみいただけるかと存じます。 スタッフ一同、お客様に「また利用したい」、「宿泊して良かった」と感じて頂ければこれ以上の幸せはございません。 これからも多くのお客様にご満足いただける施設となるよう、従業員一同精進して参ります。 また高知にお越しいただける機会がございましたら、私共高知ホテルをよろしくお願い致します。 高知ホテル 吉村
部屋が清潔です
宿泊施設からの返信
この度は私共高知ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関してお褒めのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。当ホテルは、平成26年7月末に全室リニューアルし、家具も一新しております。ベッドもシモンズ社製のベッドを採用しておりますので、身体に負担が掛かりにくく快適な睡眠をお楽しみいただけるかと存じます。 今後もお客様の期待にお応えできるよう、更なる接客、サービス向上に努めてまいります。 何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。 また次回、ご来館されます日を心よりお待ち致しております。 この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 高知ホテル 吉村
駅前すぐで立地がよい。部屋の中、落ち着きます。風呂のシャワー(私の評価基準の重要事項の一つです)、設定温度の温水が初めから出ます。二つのまくら。どちらも硬さ程よく。ベッドの間接照明、使いやすく快適。数え上げるときりがありません。なのでとても満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、私共高知ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関してもお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しい限りでございます。当ホテルは、平成26年7月末に全室リニューアルし、家具も一新しております。ベッドもシモンズ社製のベッドを採用しておりますので、身体に負担が掛かりにくく快適な睡眠をお楽しみいただけるかと存じます。 今後もお客様の期待を裏切らぬよう、更なる接客、更なるサービス向上に努めてまいります。 何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。 また次回、ご来館されます日を心よりお待ち致しております。 この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 高知ホテル 吉村
全体的に好評価です。私の場合車の車高が高く平面駐車になりました。しかし、フロントで駐車した時間から24時間は700円で止めておけると伺い、車を止めたまま市内観光を楽しむ事ができました。また、市内観光で行く時には是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
過日は、立ち並ぶ宿泊施設の中より、私共高知ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましては、お客様の仰います様に、私共ホテルの立体駐車場は高さ、幅に制限がございまして、制限を超える大きさのお車につきましては、平面駐車場にご案内をさせて頂いております。 これからも、皆様にご満足していただける様に、お客様からのお声を糧に、より良いホテルを目指し、励んで参りたいと存じます。 次回高知へお越しの際にも、私共高知ホテルを是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 高知ホテル 吉村
駅に近く,次の日にバスに乗るにも非常に便利でした。ぜひまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数多くの宿泊施設の中より私共高知ホテルをご用命いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰るとおり、当ホテルはJR高知駅の目の前にあり、飲食店が立ち並ぶ繁華街まで徒歩約6分にございます。高知城やはりまや橋等の観光スポットも徒歩圏内とビジネスにも観光にも大変便利にお使い頂ける好立地でございます。 今後もお客様のお言葉に慢心する事無く、日々努力を重ねて参りますので、次回高知へお越しの際にも、是非私共高知ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 高知ホテル 吉村
駅前なので便利
宿泊施設からの返信
この度は数多くのホテルの中より当ホテルをご予約いただきまして、誠に有り難うございます。またお忙しい中、感想賜りまして誠に有り難うございます。 当ホテルは高知駅の南口から徒歩1分という好立地でございます。ビジネスや観光の拠点としては、皆様から大変便利とのお言葉を頂戴しております。 これからも慢心する事無く、お客様のお声に耳を傾け、より良いホテル経営を行っていきたいと思っておりますので今後とも高知ホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント担当:吉村
高知駅前に立地、交通の便はすこぶる良い。館内と部屋もとても綺麗で満足でした。ただ、朝早くお湯の出が悪かったことと、貸自転車が少なくパンクで使えなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、多くの宿泊施設の中より私共高知ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰るとおり、当館はJR高知駅の目の前にあり、飲食店が立ち並ぶ繁華街まで徒歩約6分にございます。高知城やはりまや橋等の観光スポットも徒歩圏内とビジネスにも観光にも大変便利にお使い頂ける好立地でございます。 しかしながら、朝のお忙しい中お湯の出が悪くご迷惑をお掛けして申し訳ございません。またレンタルサイクルのメンテナンスを怠っており誠に申し訳ございませんでした。 まだまだ改善すべき点も多く、至らない点も多いかとは存じますが、ご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂きご満足して頂けるよう、誠心誠意努力して参ります。 この度は、お忙しい中お客様のお声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 高知ホテル 吉村