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コロナ下ですが、バイキング形式で色々取って戴くことが出来ました。カツオのたたきをはじめ、高知の有名な土佐ジローの卵かけご飯、土佐ジローの卵を使ったプリン等、とても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はオリエントホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食バイキングをお喜び頂き非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。 お客様に頂いたお言葉が嬉しく、さっそくこのご投稿を従業員で共有しました。従業員一同やる気に満ちております！ありがとうございます！ 次回お越しの際にはより一層のおもてなしをさせていただきたく、お客様をお待ちしております。 貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
高知県特産のものが出されていて美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
時々利用しているホテルですがフロント係も部屋もアメニティも良いです また泊りに行きます
宿泊施設からの返信
黒ワタ 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 黒ワタ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人 田中 均
特に朝の朝食は今迄に泊まったホテルでは最高ランクです。 観光旅館より上と思います。
宿泊施設からの返信
徹ちゃん 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 朝食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 徹ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 田中 均
宿泊の値段が安かったのに、地物の食事はすごく良かったです 朝食も 夕食 朝食大満足でした 今度高知に行く時も絶対に利用します
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
チェックインの際、都市のフロントでは一般的な、不愛想で連絡事項を伝えるのみの対応を想定し、特に、期待もしておりませんでしたが、担当いただいた女性は、心からの笑顔で迎えてくださいました。 朝食レストランにおいても、コーヒーを取るために離席した際、食器や箸が片づけられてしまいましたが、コーヒーを飲むだけなので、不便なく座っていたところ、男性が、声をかけてくださり、まだ食事中だったのであれば箸などを持ってきますが、とのこと。不要である旨を伝えると、新しいおしぼりを持ってきてくださいました。 宿泊費は大変リーズナブルなのに、ちょっとした心遣いのうれしい、暖かみのあるサービスがいっぱいのホテルで、大変満足の宿泊でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
品数の多さ、新鮮さに加えて郷土色が良く出ており大満足でした。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
全体的な設備は普通ですが、食事内容、サービスも良くコスパから見ればほぼ満点です。 一点だけあるとすれば、女性のフロント係の方々はまだ少し慣れていないのかもしれません。 総合的には高知に行った際にはまた宿泊したいと思います。
無料で自転車が借りれたので、はりまや橋やひろめ市場等々…観光したり食べ歩きできて楽しかったです。裏にはコンビニもあります。
建物は古いです。ただ、食事が本当に美味しいです。 コストパフォーマンスは非常に高いと思いました。
大浴場がないのでいつもユニットバス利用しますが全体的に蛇口？等が古い感じがします。混合栓ではないのでお湯の温度調整が不便です。
朝飯良かった。
隣の部屋の方のいびきがものすごい。本当によーく聞こえます。いよいよ楽しみにしていた朝食。口コミの通りすごい朝食。鳥、豚、牛肉のそろい踏みですごい。がしかしである、あの分厚く切られた「カツオのたたき」は朝からは口に運べません。昨夜高い金を出してまで食べなければ良かった。でもおいしかったです。とっても良かった。
担当されたフロントの方が馴れてなかったのか、諸々の案内が不十分という感じで分かりにくかったです。 お部屋のトイレの便座が冷たかったり何度かウォシュレットが機能しなかったりがちょっと残念でした。
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