お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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御手ごろ価格で 全て満足で 良かった。 かずら橋からも 車で 近く 異動が楽だった。
子供が熱を出してしまいましたが、受付のスタッフが氷枕を用意してくれて次の日熱が下がり元気になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠にありがとうございました。 翌日には、お子様のお加減も良くなったとのことで、私共も安堵致しました。 機会がございましたら、また是非違う季節の大歩危・祖谷にも足をお運び頂けたらと存じます。 ｔｓｕｍｉ様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 サンリバー大歩危 喜多
ホテル到着が少し早めでしたが、プランに含まれる観光手形を先に頂き、翌日に行くはずの観光を先に済ますことが出来ました。 融通を利かせて頂き、ありがたかったです。 温泉は、浸かった瞬間に肌がヌルッとして、効いてるという実感がありました。
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。今回は観光手形付のプランのご利用とのことで、周辺の観光をスムーズに回って頂けたご様子に、一同安堵致しております。ミニ手形、ワイド手形とございますが、いずれもチェックイン前のお渡しは可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。当館の強アルカリ泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。紅葉の季節などもお勧めでございますので、また機会がございましたら、大歩危・祖谷にお立ち寄り頂けたらと存じます。ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
ごく普通の温泉ですが、露天風呂はちょっと狭いですね
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。 大浴場の露天風呂は、ララヒッパ様のおっしゃる通り、小さな造りでございますので、なかなかゆっくりとお楽しみ頂けなかったかと存じます。 機会がございましたら、次回は露天風呂付の和室はいかがでしょうか？こちらは時間を気にせずお入り頂けるとあって、ご好評頂いております。 ララヒッパ様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
孫とかづら橋に行こうと温泉を探していました、お湯はつるつるして露天風呂もあり満足しました
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。 当館は強アルカリ泉でございますので、とろみのあるお湯でございます。ゆっくりと温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 機会がございましたら、是非またお立ち寄り頂けたらと存じます。ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
良質な温泉で大満足です。 浴室窓がもう少し綺麗なら室内からの景色がもっと楽しめたと思います。
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。 大浴場の窓につきましては、なにぶん高所の為、通常の清掃では行き届いておらず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 こちらにつきましては、早急に対策を講じたいと思います。貴重なご意見、ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
日頃の疲れを個室風呂で癒されました。 眼下に吉野川が流れて眺めが綺麗でノンビリとくつろげました。ただ個室風呂にはシャワーと出来れば椅子が有れば良かったかなと思いました。夕食料理も食べきれないくらい有り炊き込みご飯は最高でした。ちょっとした部屋のコーヒーの心遣いも嬉しいです……またリピします。
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。 ノンビリとくつろげたとの嬉しいお言葉を頂戴し、一同安堵致しております。 ご夕食もお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 露天風呂にもシャワー付のお部屋もございますが、 今回はシャワーの無いお部屋だった為、大変ご不便をお掛け致しました。 お手数ではございますが、次回ご予約の際は、お申し付け頂けたらと存じます。 兄ィちゃん様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
スタッフの方は、皆さん優しく心地良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。心地良く過ごせたと何よりのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。頂いたご評価の中には課題も多く、ご満足頂く為にひとつひとつ改善を重ねて参る所存でございます。 機会がございましたら、また違う季節の大歩危・祖谷にも足をお運び頂けたらと思います。 御影湯の妻様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
部屋に露天風呂が付いていて、夜空を見ながら入浴はとても気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。お部屋の露天風呂を堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。機会がございましたら、是非また大歩危・祖谷へお越し下さいませ。ラムりん様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
公共のお宿でした。ごくごく普通の和室にビジネスユースで泊まりました。展望お風呂付きの温泉で、川の流れを見ながらゆるりと入ると仕事の疲れが抜けました。
宿泊施設からの返信
この度は、サンリバー大歩危をご利用頂き、誠に有難うございました。 こいなー様には、今回のご宿泊でリラックスして頂けたようで、大変嬉しく思います。 これからもご来館頂くお客様の癒しの宿となれますよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
大浴場のお風呂上がり、塩素臭がして不快でした。 レジオネラ等対策で消毒が必要なのは仕方ないとは思いますが、せっかくの温泉なのに、むしろ肌荒れしてしまいそう
宿泊施設からの返信
この度は、サンリバー大歩危をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 大浴場での塩素臭でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 沙奈様のご指摘通り、塩素はレジオネラ対策の為、必要不可欠でございます。 今後の課題として重く受け止め、お客様に気持ち良くご入浴頂けますよう、対策を講じていきたいと思います。 ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
翌日、かずら橋に行く予定で、スタッフさんにきいたら、 バスがありますと口頭でバス停の場所を説明しはじめた。 地図がないなら、諦めるが、途中から男性スタッフが地図を出してくれた。 しかも駅まで送迎もあったはずで、その方が料金的には安く済んだのに。 お客さんに、よりよい提案と説明をしてくれなかったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はサンリバー大歩危をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 スタッフの対応が至らず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 べいまつ様のご指摘通り、お客様にとって最良のご提案ができますよう、努めてまいります。 同じ事の繰り返しの無い様、スタッフの認識も徹底致しますので、どうか機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。 サンリバー大歩危 喜多
今回、一番印象に残っているのは、従業員の方々の接客の良さです。 こちらが困っていて、相談させていただいたら、嫌な顔・声をせず、対応してくださりました。 気持ちよく、利用できます。 温泉も、山・川・近くを走る土讃線を眺めることができます。 鉄道好きな方のためのお部屋もあるようです。 立地は、山あいにあるので、車があると便利です。 近くの駅までの送迎もしてくださるので、電車で訪れても不便はありません。 今回、食事はできなかったので、この点は、分かりません。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフに対する数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。大歩危・小歩危の夜をご堪能頂けましたでしょうか。次回は是非ともお食事もお召し上がりいただきます事を、ご期待申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 人位（ひとくらい）
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