JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
従業員の方々の接客やお風呂に行くのにゴンドラに乗ったりバスでナイトツアーをして頂いたり特に食事が女性にはちょうどいい量や味でした。
- 60代
- 男性
- 家族
郷土感が強く、レトロなところ
- 50代
- 女性
- 家族
建物は年季が入っていますが、部屋は生活で快適でした。 食事が派手さはないものの、鮎の刺身や塩焼き、地元の食材を使った地元ならではの料理が沢山出てきて珍しくまた味も良く満足しました。 お風呂はケーブルカーで上る山の上の露天風呂がとても気持ちよかったですし、建物内の大浴場も広々として使い易く、どちらも良いお湯でした。 備品が、例えばREFAだったり、歯ブラシやブラシなど使いやすい物を置いてくれたり、少しずつの工夫が有り難かったです。 良いお宿でした。
- 50代
- 女性
- 家族
従業員の方一人一人が、とても素朴に親切でいい人で、雰囲気がやさしかった。女将の民謡も良かったです。 ケーブルカーのお風呂は、目新しくて楽しいけれど、上のお風呂は、入ってすぐに脱衣所とお風呂があって、素朴というかなかなかびっくりした。
- 60代
- 女性
- グループ
女将さん、スタッフの皆さんの対応が素敵でした。 露天風呂からの星空の美しさ。
- 50代
- 男性
- 家族
おもてなしの心があるところが良く、温かい気持ちになりました。ケーブルカーで行く露天風呂や足湯の場所からの眺望も良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全てにおいて最高でした。郷土料理、味付けなどの料理の内容、従業員の方々の対応、サービス、部屋、お風呂と、とても満足でした。
- 50代
- 男性
- グループ
10年ぶりの宿泊でした。改装されていてキレイになっていました。その他もグレードアップしているようで、非常によかったです。家族みんな大変好評でした。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
ケーブルで行く眺めの良い露天風呂 また新しくなった広いツインの部屋
- 40代
- 男性
- 家族
さり気ないサービス、心遣い、観光施設の説明等、行き届いていました。夕食時に各テーブルを女将がまわって挨拶してきたのは、滅多にないのでより印象アップです。 郷土食も素材の味が伝わり易かったです。夕食が美味しくて、売店で買ってしまいました。 天空露天風呂は、あれだけいい雰囲気出してるので、難しいかもしれませんが、源泉掛け流しがいいと思います。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とにかくスタッフ全員が明るく親切。食事の最中も皆がさり気ない会話が出来るので、楽しく過ごす事が出来た。お食事は量もちょうど良く、季節感のある地のものを活かした美味しい料理だった。温泉もケーブルカーで行く露天風呂は楽しく、大浴場も気持ち良かった。こんなに清掃状態の良い宿はあまりないと思う。 女将さんを筆頭に、皆が一生懸命働いているのが伝わり、本当に心に残る滞在だった。
- 40代
- 女性
- グループ
従業員の方の気配りが完璧でした。 周りにもすすめたいし、また自分も行きたいホテルになりました。
- 50代
- 男性
- グループ
従業員の人が、とても良かった。
- 70代
- 女性
- 家族
温泉もよかったですが、従業員の皆さんの対応が非常に気持ちよかったです。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
外観は年数を感じる建物でしたが、ロビーは趣があり暗い感じではなかった。それと車でホテル前に止めたら、走って従業員の方が来てくれてトランクの荷物を下ろして運んでくれました。いろいろなところに宿泊していますが、今までに無いサービスで感激!部屋もリニューアルしていてキレイでした。露天風呂に行く為のケーブルカー最高です!知人に紹介すると共に、また私達も行きたいと思います。
- 40代
- 男性
- 家族
夕食がとても美味しく、部屋から観える景色も静かで良かった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉、気配り、料理など大変満足しています。 唯一の希望としては、ベットの部屋があればと思います
- 50代
- 女性
- 家族
露天風呂からの夜空がとても綺麗。お食事も美味しい。スタッフのみなさんもとても感じが良い。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
楽しかったから。アニバーサリープレゼントをいただいた。
- 70代
- 女性
- グループ
全てにおいて痒いところに手が届くような『おもてなし』を感じられるお宿でした。 女将さんの心配りがとても嬉しかったです。 ロープウェイでの露天風呂、凄いですね! とても楽しかったです!
- 50代
- 女性
- 家族
ケーブルカーであがっていく天空露天風呂は魅了した。ナイトツアーのサービス嬉しかった。
- 50代
- 女性
- グループ
アクセスは大変だけど、日本の情緒あふれる雰囲気がとても良かった。 ケーブルカーで行く露天風呂も良かった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
閑静な中で、従業員のおもてなし、気配りが、素晴らしい。若い人が多かったが、レベル高い。女将さんの民謡も思い出になった。組織がしっかりした、あたたかな宿。
- 60代
- 女性
- 家族
お料理がとても美味しく新鮮で、おもてなしが良いお宿です。部屋も改装されていて快適、ケーブルかーで行く露天風呂と景色、雰囲気が良かったです。何度でも行きたくなるお宿です。何度も宿泊していますが毎回大満足です。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
サービスの良さ。スタッフの一生懸命さには心打たれる。お料理も美味しいし、天空露天風呂の眺望、 ケーブルカーでのアクセスの娯楽性、清潔さ。パーフェクト。
- 40代
- 女性
- 家族
温泉の水質もとても良かったです。 温泉ソックス、温泉への荷物のビニール袋もあり、心配りが素晴らしかったです。 お食事も地元のものを、囲炉裏で食べることが出来、楽しかったです。 夜のライトアップツアーも、参加出来て良かったです。
- 60代
- 女性
- 家族
何度か利用させて貰ってますが、おもてなし、お料理、温泉大満足のお宿です。 洗練された手作りのお料理と食事対応が抜群。女将さん始めスタッフの方は皆どの方も感じが良くて居心地の良い何度でも行きたくなるお宿です。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
夕食時の若女将の歌がとても優しくて、宿の雰囲気そのものでした。スタッフもとても温かみがあってほっこり出来ました。
- 60代
- 男性
- 家族
夕食時、おかみさんの挨拶、歌などがあり、おもてなしの気持ちが感じられた。 また、食事の時に配膳等を対応する方が大変気持ちよかった。