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スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南)の口コミ・おすすめコメントスマイルホテルアナン

  • 徳島県
  • 阿南・那賀

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
県南最大級の客室を誇る当館は、阿南駅徒歩5分に位置し機能的な施設を揃え皆様のお越しをお待ちしています。良心的価格なレストランも大変好評です。

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR牟岐線・阿南駅より徒歩約5分。 神戸淡路鳴門自動車道・鳴門I.Cから約70分。 徳島自動車道・徳島I.Cから約60分。

おとな211部屋合計

税込7,90016,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,950円〜8,400円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全54件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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お世話になりました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2021年05月04日

初めて利用しました。ウェルカムドリンクがキンキンに冷えた生ビールか酎ハイ、自販機のジュースが100円、朝食はボリュームもあり美味しかった、食堂のウェイトレスのおばちゃんの愛想がいい、シャンプーリンスが安物っぽくない等が良かった。気になった点は、JTBの旅行券が使用出来なかった、ディナーで推していた「牛タン」がイマイチだったということぐらいです。追加で頼んだピザは、さすが窯焼きらしく美味でした。

  • 利用のプラン:【朝食付プラン】おふくろスタッフが心をこめて作る「阿南を味わう朝ごはん」
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,260
  • 宿泊日:2021年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

良いホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月31日

フロントの対応が良かった。風呂、食事も良い方です。

  • 利用のプラン:【2食付き◆プチ贅沢コース】徳島&仙台の新鮮魚介に、いくらたっぷり「はらこ飯」♪<選べる3つの御膳>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,850
  • 宿泊日:2019年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います、ありがとうございます。 また、大浴場やレストランの方も満足頂けたようでなによりです。 この言葉を励みにこれからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岡田

一人
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月07日

特に良くも悪くも無い感じ

  • 利用のプラン:【夕食付き◆プチ贅沢コース】徳島&仙台の新鮮魚介に、いくらたっぷり「はらこ飯」♪<選べる3つの御膳>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,050
  • 宿泊日:2019年02月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 あまり印象に残らないホテルとなってしまったことは残念ではありますが、お客様のお言葉を胸に一人でも多くのお客様に気に入っていただけるホテルとなるようこれからも頑張って参りたいと思います。 もしまた機会がございましたらお越しいただければ嬉しく思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岡田

笹かまぼことフィッシュカツ
3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年02月21日

二度目の宿泊。フロントの方はとても感じいいです。 施設案内も親切で、コーヒーを勧めて頂き、仕事帰りの身としてはホッとしました。お部屋のユニットバスはシンクのカバーが壊れてズレていてちょっと怖かったです。 ひとつだけ、帰ってから、 【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」or徳島名物「フィッシュカツ」<選べる和or洋>の朝食を というプランだったことを思い出したのですが、 和or洋は選べて、和食をいただきましたが、 焼きたて「笹かまぼこ」or徳島名物「フィッシュカツ」 は無かったような??? どれだったんでしょう?? どんな物だったのか真相が気になります笑

  • 利用のプラン:【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」or徳島名物「フィッシュカツ」<選べる和or洋>の朝食を♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,350
  • 宿泊日:2019年02月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 二度目のご宿泊ありがとうございます。フロントへのお褒めの言葉もいただき嬉しく思います。 お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お部屋では怖い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。すぐに直させていただきます。また、朝食に関しましては、その日の朝食を召し上がっていただいたお客様の人数や食材の調達の関係などで食材を切らしてしまうことがございます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。またこちらにお越しの機会があれば是非、召し上がっていただきたいと思っております。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 フロント 岡田

風呂よい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月21日

いい

  • 利用のプラン:【朝食付きプラン】焼きたて「笹かまぼこ」or徳島名物「フィッシュカツ」<選べる和or洋>の朝食を♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2018年12月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 大浴場のお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。ありがとうございます。当ホテルの大浴場は多くのお客様にご好評いただいておりまして、朝は6時~9時まで、夜は16時~深夜2時まで営業しております。 大浴場内にタオルやアメニティ等ご用意がございますので、お部屋からお持ちいただく必要はございません。 また、男性の浴場にはサウナがございまして喜ばれております。脱衣所には男女共にウォーターサーバーも備え付けておりますので入浴後の喉の渇きもすぐに潤し、リフレッシュ出来ます。 また阿南方面にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岡田

大満足
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月26日

到着して驚きました。値段からは想像できない立派なホテル。館内も部屋も浴場も、清掃が行き届き清潔感があります。駐車場も広く設備的に申し分なし。スタッフはフレンドリー。コストパフォーマンスの高い大満足のホテルです。

  • 利用のプラン:【素泊まり☆ポイントUP】宿泊するなら“お得”に“賢く楽しむ♪”が<キ・ホ・ン♪>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2018年10月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 多くのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館は約2年前にリニューアル致しました。ホテルを選ぶ際お値段が安めだと施設の設備等はそこまで期待しないものですがそれをいい意味で驚かせ、裏切る?ことができてうれしく思います。お部屋や大浴場もご満足いただけたようでなによりです。お言葉にもありますように駐車場は広く完備しており、大型車でお越しのお客様にも安心して駐車していただけます。また、フレンドリーなスタッフというお言葉をいただきありがとうございます。できるだけお客様にアットホームで親しみを込めて接することを目標にしております。 また阿南へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。 フロント 岡田

駅近く広い駐車場
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月17日

駅から近く大浴場サウナがあるのがいいです

  • 利用のプラン:【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2018年09月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは阿南駅から徒歩5、6分のところにございまして、近くにはコンビニやスーパーもございますので立地がよくビジネスのお客様も多くご利用いただいております。また、大浴場のサウナは男性浴場のみになりますが、営業は深夜2時まで、朝は6時からとお仕事やご旅行で遅くなった方や朝のご出発が早い方など多くのお客様におくつろぎいただけるようになっておりご好評いただいております。また阿南方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。

冷蔵庫の騒音が大きい
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年08月14日

仕事で利用。 場所は駅からはやや歩く。 コンビニや飲食店もやや歩く必要があるが、この地方では致し方ないのかも知れない。 部屋の冷蔵庫はDACUSというメーカー製で騒音が大きいのが残念だった。

  • 利用のプラン:【朝食付き☆ポイントUP】宿泊するなら“お得”に“賢く楽しむ♪”が<キ・ホ・ン♪>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2018年07月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは最寄駅(阿南駅)から徒歩5分に位置しており、周辺の飲食店も徒歩5分から10分圏内に複数店舗あり、最寄りコンビニまでは徒歩2分となっております。 ご指摘頂きました、冷蔵庫に関してはミーティングをし、買い替えまたは対策案を考えさせて頂きます。 貴重なご意見誠に有難う御座います。 また、阿南方面へお越しの際には是非、当ホテルへお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 宮城

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月15日

  • 利用のプラン:【朝食付きプラン】“朝はガッツリ派♪”“ヘルシー志向の女性に♪”ハーフビュッフェスタイルの朝食を♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2018年01月23日
阿波踊り最高
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月22日

ラッキー!ホテルフロアで阿波踊りの開演。楽しい一夜を過ごしました。

  • 利用のプラン:【朝食付きプラン】“朝はガッツリ派♪”“ヘルシー志向の女性に♪”ハーフビュッフェスタイルの朝食を♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2017年11月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お客様の声」の投稿・ご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂きました日に、団体様の歓迎イベントとして阿波踊りを行いました。 団体、個人の方関係なく多くのお客様に観覧頂け、満足頂けた事スタッフ一同喜びを感じております。 また、ご宿泊中で興味の無い方からすれば大きな音がする為、クレーム等が発生する事を危惧しておりましたが、そういった事もなくご協力頂けた事に感謝致しております。 イベントに関して不定期開催の為、告知が困難な状態となっておりますが、皆様がご宿泊時開催日でしたら是非ご観覧下さい。 騒音に関しても、30分ほどで終了となりますので少しの間ご協力頂ければ幸いです。 また阿南方面へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。 一同、心よりお待ち致しております。 フロント 宮城

接客が良い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月14日

急な所用で宿泊当日の朝に予約しました。駐車場は十分な広さがあります。スタッフは若い方が多かったように思いますが、応対は丁寧で良かったです。

  • 利用のプラン:【朝食付きプラン】“朝はガッツリ派♪”“ヘルシー志向の女性に♪”ハーフビュッフェスタイルの朝食を♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2017年09月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 お褒め頂けました駐車場に関しまして、当ホテルは青空駐車場(約80台の駐車が可能)となっており駐車料金も無料です。 駐車場所もお客様のお好きな所をご利用頂けます。 またスタッフ応対に関しまして、お褒め頂き嬉しい限りです。 これに慢心することなく、より多くのお客様にご満足頂ける様、応対・サービス等に対し一同精進して参ります。 また、阿南方面へお越しの際には是非、当ホテルへお越しくださいませ。 スタッフ一同心より御待ち致しております。 フロント  宮城

ありがとうございました。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月11日

大浴場がとても良かったです。また、利用したいと思います。

  • 利用のプラン:☆出張おすすめプラン☆無料駐車場が広い!コンビニやスーパーが近い!素泊り禁煙シングルLAN接続無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年02月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 大浴場をお褒め頂き、誠に有難う御座います。 当ホテルをご利用頂いた多くのお客様から、大浴場に関してフロントでお声を頂けたり、口コミを多く頂けており、 従業員一同、大浴場を新設して本当に良かったと思っており、お声頂けることに喜びを感じております。 これからもよりお客様に満足頂けるホテルになるよう、従業員一同精進して参ります。 またのお越し心よりお待ち致しております。 フロント 宮城

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年12月16日

  • 利用のプラン:☆出張おすすめプラン☆無料駐車場が広い!コンビニやスーパーが近い!素泊り喫煙シングルLAN接続無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2016年12月15日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年12月16日

  • 利用のプラン:☆出張おすすめプラン☆無料駐車場が広い!コンビニやスーパーが近い!素泊り喫煙シングルLAN接続無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:102,000
  • 宿泊日:2016年12月12日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年11月28日

  • 利用のプラン:☆出張おすすめプラン☆無料駐車場が広い!コンビニやスーパーが近い!素泊り喫煙シングルLAN接続無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年11月26日
リニュールでキレイ
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月16日

駅から若干遠く感じました。朝食は、バイキング形式ではなく、和食か洋食かの選択。リニューアルしたので、キレイでした。夜の到着で、ホテルのレストランで食事ができて良かった。

  • 利用のプラン:◇◆朝食付きプラン◆◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2016年09月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは最寄駅(阿南駅)から徒歩5分から10分圏内となっております。 朝食にかんしては、ハーフバイキングとなっており、メインのおかずを厨房からお運びさせて頂き、ごはん・パン、スープ類や飲み物がセルフでおかわり自由となっております。 メインのおかずは皆様統一されております。 リニューアルの事、レストランの事をお褒め頂き誠に有難う御座います。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 宮城

ITにも便利
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月12日

室内に電源コンセントが複数あり、IT機器をいくつか持って身としては、便利でした。また、部屋にLANと接続コードも配備されていて、よかったです。 また、客室、ロビーなどのインテリアも、落ち着いたデザインと余裕のある配置で好感が持てました。 ただ、大浴場の更衣室に、カギ、貴重品を預ける小型のロッカーがあったり、利用時間を掲示してあると、便利だと思いました。

  • 利用のプラン:◇◆朝食付きプラン◆◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2016年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。 7月に完了してリニューアルにより、お部屋の内装やロビーの内装が変わり、お部屋に関しては机やベッドもすべて一新されております。 また同時期に完成しました大浴場に関しまして、お客様から頂いているお言葉通り、常に営業時間を表示しているものが現状ありません。 また貴重品を管理する鍵付きのロッカーもなく、たくさんのお客様からロッカー設置の検討をと頂いており、現在検討中となっております。 ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。 頂いたお言葉をできるだけ反映できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越し心よりお待ち致しております。 フロント 宮城

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月27日

  • 利用のプラン:◇◆朝食付きプラン◆◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2016年08月24日
改装工事中だからかもしれませんが
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月27日

シャワーの温度が低かったです。通常はお湯だけでは熱すぎるので水を混ぜて使うものですが、温度が上がらなかったので、結局お湯の方だけを出して浴びました。ただ、突然熱いお湯が出るのでは?という不安を持ちながらの入浴で落ち着きませんでした。もしかしたら改装中だったからかもしれません。また、部屋の一部で強烈な汗臭さを感じました。場所柄、作業員系の方も多く宿泊されるようなので、その方の汚れた服のにおいがカーペット等に移ってしまったのかと想像します。

  • 利用のプラン:◇◆朝食付きプラン◆◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2016年06月21日
サービスに関して
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月16日

夕食は館内レストランにていただきました。決まりの定食セットにつまみを2品追加して戴きましたがどれも美味しかったです。 接客もはきはきしていて気持ちが良かったです。 館内の自転車も気軽にお借りすることができて非常に助かりました。 フロントの対応も気持ちよかったです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:無料平面駐車場が広い!コンビニやスーパーが近い!一泊二食付 禁煙シングルLAN接続無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2016年06月13日

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ご注意・ご案内

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  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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