るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
快適に休めました
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】人気のバイキング付きプラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2017年02月28日
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございました。 快適に過ごされたとのことで、ホテルとしてはこの上ないお言葉でございます。 ホテルとして接客やお食事はよくてあたりまえです。お客様が一番長く滞在されるのはお部屋と いうことは意外と従事していると忘れがちなのです。 当館では清掃に関して徹底しておりますので安心して過ごされたのでしょうか。より一層精進して参ります。 それではまたのご利用心よりお待ちいたしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
食事がバイキングでコスパが高い
- 利用のプラン:【当館人気No1】朝夕バイキング食べ放題♪旅行&出張応援プラン♪注目!◎◎<ホテル&ディナー>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2017年02月19日
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございました。 食事に関してお褒めいただいた誠にありがとうございます。 おっしゃる通りコストパフォマンスにはより力をいれております。 割に合っているを通り越して、お得感を感じられるように精進してまいります。 またのご利用、心よりお待ちいたしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
少し離れていますが徒歩圏内でした
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】人気のバイキング付きプラン【朝食付】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年02月03日
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございました。 少し離れているとのことですが、徳島駅からということでしょうか? でしたら、仰る通り少し歩かれるには遠い距離となっております。 次回お越しの際は、バスをお使いいただくと低予算で前回より当館が近くなるかと思います。 それでは、またのご利用心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:朝夕バイキング食べ放題♪阿波旅行&出張応援!めちゃ得プラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年02月05日
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 またのご利用、お待ちいたしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
*国道に近く、便利
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】人気のバイキング付きプラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2017年01月17日
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございました。 立地に関してはお褒めいただいたとおり、当館は国道のすぐそばに位置します。 官庁街ということもあり、閑静な立地となっております。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食・夕食をはじめ,大変満足な宿泊でした。 また泊まりたいなぁと思っていたのですが,チェックアウトの際, 通常のチェックアウトの時間帯(10:30頃)であるにもかかわらず, フロントに5分くらい誰もいない状況が続き,その上, 「15:00頃に取りに来るので,荷物を預かって欲しい」と依頼したら, 「預かれません」との返答。 あの男性スタッフのせいで,再訪する気が失せました。 他のスタッフさんは皆しっかりしていただけに,残念です。
- 利用のプラン:【早割】30日前の予約でお得♪時は金なり早割プラン【朝夕食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,500円
- 宿泊日:2016年12月31日
宿泊施設からの返信
この度は無礼なフロント対応で御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 今回ほんのわずかな間と油断して御案内札も置かずお待たせさせてしまったようです。お詫びさせていただきます。 お荷物を15時までお預けしたいとの御要望を私共の事情でお断りさせてしまった件にしても例えば15時までは無理としてもお昼頃までなら可能ですとお伝えしていれば、もしかしたら御用もお済みになられるかもしれません。 にべもなくお断りするのではなく可能性と妥協を模索することも接客業として必要な事と思っております。 せっかく私共での御滞在をお気に召して下さったのに最後の私共の失態で台無しにしてしまったこと悔やんでも悔やみきれません。 もしお許しいただけるならば挽回の機会をお与えくださることを厚かましいこと承知でお願い申し上げます。 本当に重ね重ね申し訳ございませんでした。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】人気のバイキング付きプラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年12月20日
宿泊施設からの返信
忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 それではスタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
- 20代
- 女性
- ひとり
県庁前にあるので場所はすぐわかるのですが、駐車場が分かりにくかったです。。 迷っていたら、ホテルの入り口に駐車場の案内がされていました!もう少し駐車場が分かりやすかったら嬉しいです! 近隣にコンビニは無く、近くのコンビニを教えてもらいましたが、5分弱歩いたと思います。ご利用の時は、先に何か買ってからチェックインされることをオススメします!
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】素泊まりプラン【食事なし】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2016年09月26日
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。 まず、当館の立地に関してお褒めいただきありがとうございます。 そして駐車場の件に関しまして、ご迷惑をおかけしたことをお詫びさせていただきます。 計4箇所に点在しておりまして、おっしゃる通りわかりにくい配置になっております。 色々策を練っては実践し、玉砕している次第です。 駐車場の入り口に看板を置けば近隣住民に「看板の周辺に駐車される」と罵られたり、 A4サイズの持ち出せる地図を外の駐車場に設置しても風で吹き飛んだりなかなかうまくいきません。 ですが、駐車場の場所がわからない方が多いのも事実‥もっと模索して解決策を探してまいります。 コンビニもホテル周辺で建て替え工事があるたびに「ここにコンビニが建ったら」という題材で悶々といつも妄想しております。 またお越しの際を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
朝食バイキングは、品数が多く、有り難い。
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】人気のバイキング付きプラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年11月29日
宿泊施設からの返信
忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 当館の朝食をお褒めいただきありがとうございます。 おっしゃる通り、当館では食事に力をいれておりまして 味はもちろん品数にもご好評をいただいております。 それではスタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【特典付】【ポイントUP】クオカード3000円+バイキング付きプラン♪【朝食付】/シングルルーム禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2016年11月10日
宿泊施設からの返信
忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【割安】ビジネス&旅行応援します!素泊まりプラン【食事なし】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,400円
- 宿泊日:2016年11月10日
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 またのご利用、お待ちいたしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
種類も豊富で大変おいしかったです。
- 利用のプラン:【当館人気】ビジネスや旅行を応援!人気の朝食バイキング付プラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2016年10月06日
宿泊施設からの返信
忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 朝食をお召し上がりになられて満足いただいたようで私、にやけております。 改善のお言葉ももちろん真摯に受け止めてはおりますが、やはりお褒めいただくのが一番嬉しい限りですね。 スタッフ一同、またのご利用をおまちしております。
- 60代
- 女性
- ひとり
夜の宴会後の宿泊に利用しました。飲み屋街に近く、駐車場があって便利です。朝食バイキングの赤字食堂も価格の割に良かったです。ただ、気になったのは、ガウンが化繊100%らしく、べったり張り付く感じで、着心地が良くありませんでした。全体的には、満足です。これからも何かと利用したいと思います。
- 利用のプラン:【当館人気】ビジネスや旅行を応援!人気の朝食バイキング付プラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年10月02日
宿泊施設からの返信
忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。おっしゃるとおり、繁華街は意外と近くにあります。 ただガウンの件でご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。私その辺が疎いもので調べてみたところ、 化学繊維は汗を吸収しにくい素材なんですね。別の種類の導入も検討したいと思います。 スタッフ一同、またのご利用をおまちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【当館人気】ビジネスや旅行を応援!人気の朝食バイキング付プラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年10月02日
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 またのご利用、お待ちいたしております。
- 60代
- 男性
- その他
今回、初めての友人にしまなみ海道を見せたくて、3泊4日の旅! なんと台風に向かい、追いかけられ、素晴らしい瀬戸内の景色が見られず、 残念な結果に、再度奥さんを連れて訪問するよう言いました!!
- 利用のプラン:【当館人気No1】朝夕バイキング食べ放題♪旅行&出張応援プラン♪注目!◎◎<ホテル&ディナー>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2016年09月19日
宿泊施設からの返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 なんと、台風をご同行されたようで…心中お察し致します。 次回お越しの際に快晴になるように今からですが(笑) 私よりお祈りをさせていただきました。またのお越し心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
壁が薄い
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】素泊まりプラン【食事なし】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2016年09月14日
宿泊施設からの返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。音に関して快適にお過ごしになれなかったことを心よりお詫び申し上げます。対策は日々考えておりますが、構造上故に難しい問題でもあります。真摯に受け止め、スタッフ一同もう一度考えて見たいと思います。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕朝のバイキング、大変おいしく、種類も豊富で相変わらず最高です。 自宅が近くなら、毎週通いたいなぁ。 眉山の夜景も、レンタサイクル(無料)のお陰で近くて早くて、便利でした。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:【当館人気No1】朝夕バイキング食べ放題♪旅行&出張応援プラン♪注目!◎◎<ホテル&ディナー>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2016年07月31日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事も2食とも当ホテルの赤字食堂をご利用いただきましてありがとうございます。 最高とのお言葉!毎週通いたいとのお言葉!とても嬉しゅうございます!!! まだまだ暑い日が続きますが、夏も終わりになってきております。 そろそろ秋の旬の食材を使った料理や鍋物などのあったかメニューが登場いたします。 従業員も毎日「今日は何が出るかなあ!」とわくわくしています。 また、レンタサイクルをご利用なされたということで、眉山の夜景はいかがでしたでしょうか☆? 徳島はLEDが有名なので、川沿いの橋や眉華鏡がとても綺麗と好評です。 次回お越しの際も、徳島の魅力を発見できますように、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
夕食付きプランでこの価格はいい。食事はバイキング形式で自分の体調に合わせてメニューを選ぶことができて満足。
- 利用のプラン:朝早い人や朝食を食べない派の人に♪夕食付きプラン【夕食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2016年08月07日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご夕食時に赤字食堂をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉とても嬉しゅうございます!!! お好きなものを好きなだけお腹いっぱいお召し上がりいただいて、 お客様の心もお腹も満たされればこちらとしてはガッツポーズものでございます☆ またぜひ次回お越しの際はお時間にゆとりがございましたら朝食バイキングも覗いてみて下さいませ。 白いご飯にどれを合わせようか迷うような豊富なおかずと、パンやフレンチトーストもご用意しております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
車交通の便がよい
- 利用のプラン:【ポイントアップ!】人気のバイキング付きプラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2016年08月09日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 平日は主にビジネスのお客様にご利用いただいております。 全国各地、はたまた海外からもいろいろな分野でお仕事をされている方がいらっしゃいますので、 こちらも勉強になることが多うございます。 交通の便につきましても時間帯によっては込みますが、 立地上周りが官庁街ということもあり比較的車の流れはスムーズな方だと思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
アットホームな感じで従業員はとても親切。ただホテルは老朽化が目立ち、窓開けたら壁だった。朝食は種類豊富で美味しくて文句の付けようなし。ただ周りに食事するところとコンビニがない。さんざん歩いたが結局コンビニは諦めた(駅方面にはあるらしい)。先に買い物してからホテル入りするのが良い。
- 利用のプラン:【一押し!RB】ビジネスや旅行を応援!人気の朝食バイキング付プラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年08月11日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地上外の景色が望めないお部屋もございまして、誠にがっかりされたかと思います。 何度かお越しのお客様の中には勝手知ったる第一ホテルという感じで高層階希望などリクエストされる方もいらっしゃいますが、 初めてお泊まりいただいたお部屋がこちらで配慮が足りず本当に申し訳ございませんでした。 また、コンビニについてですが一番近くでも歩いて5分の距離にございます。 駅とは反対方向ですので、こちらで案内が不十分だったのだと思います。 重ね重ね申し訳ございません。 にもかかわらず、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。 もしまたご利用いただけるのでしたら、もっと快適に過ごせれるよう案内させていただきますので、 徳島にお越しの際は第一ホテルを思い出していただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。