JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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予約はシングルだったがツインの部屋になった。部屋、風呂両方とも広く快適でした。 夜ご飯食べに行くとすると少し歩かないといけなかったですがそこ以外は大変満足です。
駐車場が無料で目の前にコンビニがあり便利でした。施設自体は古さがそこここに現れています。シャワーの角度がちょっと使いづらいかも。
繁華街から遠いようなのでその辺を期待している人にはあまりお奨め出来ませんが、コンビニがホテルに隣接しており部屋も広くて快適。
また利用したい
宿泊施設からの返信
この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にお喜びいただけるプランの作成や、サービスの向上を行ってまいります。 お気付きの点などございましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ。 是非また徳島へお越しの際は、徳島グランヴィリオホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊部
駐車場が無料でとても良かったです。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場は、平面駐車場・立体駐車場ともに無料となっておりますので、 お車でお越しのお客様にご好評です。 少し繁華街などからは離れておりますが、お車でのアクセスは便利ですので、 是非また徳島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊部
なかなか豪華なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 ご滞在はいかがでしたでしょうか? 次回またご利用いただける機会がございましたら、もっとお客様にお喜び いただけますよう、今後もスタッフ一同で努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊部
お部屋がキレイでした。
ホテルのレストランはかなり高いので、夕食は外食する事にしていた。ホテルの受付の人に聞いたら、200mぐらいの所に居酒屋が1軒あると言われて、そこに行った。思ったより小さい所で、揚げ物中心だった。満腹にはならず、ホテルの管内案内に書いてあった、ラーメン屋とうどん屋を探して見つけたが、一軒は暗い明かりがついてるだけで、誰もおらず、もう一軒は閉まってて、つぶれてるようだった。そんな所を、案内に載せてるようでは、どうかと思う。 結局、ホテルの前にあるコンビニで、インスタントの焼きそばと担担麺を、イートインした。わびしかった。 朝食バイキングは、まあまあ良かった。
さすが旧プリンスホテルですね。部屋が良いです。
宿泊施設からの返信
この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後もお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしく お願いいたします。 また何かお気付きの点などがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。 次回のご利用心よりお待ちいたしております。 宿泊部
部屋に前の人の忘れた荷物がありちゃんと掃除をしているのか不安に思いました。前の人の荷物が放置されたままなんてありえない!ビアガーデンも値段のわりには品数も少なく補充もなかなかなく食べる物もあまりありませんでした。残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルより、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、 ご不快な想いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことのなきよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊部
駅から距離は確かに離れています。但し、代金は別途掛かりますがレンタカーを使えば良いですし駐車場も無料なので考え方や利用の仕方によっては割り切れば使い勝手は良いホテルだと感じました。本当に普通のレベルのビジネスホテルです。我慢出来ないレベルでは全くありません。スタッフのベッタリ付かない感じは、逆に気を遣わなくて良いので好感が持てます。勿論、当方からの質問には笑顔で答えてくれますから安心感は有ります。チェックイン待ちの当方を順番抜かしした方が居ても誰も何も制しないスタッフの態度はご愛嬌でした。ただ、気になったのが朝食。おかずのレベルや種類はともかく、先ずはお米の質を数段上げた方が良いですね。
宿泊施設からの返信
この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同お客様からのお声を受け、改善・サービスの向上に努めてまいります。 何かございましたら、いつでもスタッフまでお申し付け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊部