JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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室内着が、どこかのスーパー銭湯のようで、特にズボンのほうが、ゴムもなくずり落ちる!!これはいけません。即刻改善したほうがいいですね。導入にあたって、事前に着用してみたのでしょうか??はなはだ疑問です!
宿泊施設からの返信
rute6919様 この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋着の件ではご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。わかりにくく申し訳ございませんが、ズボンにはひもが通してあり、そちらを結んで頂いて落ちないようになっております。もしひもが通してなかったようでしたらお部屋の不備となりますので、すぐに改善させて頂きます。 もし他にもお気付きの点がございましたら、遠慮なくすぐにスタッフまでお申し付け下さい。 可能な限り改善を進めさせて頂きますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 rute6919様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部
いつも出張で徳島へ行くときはグランヴィリオに決めてます。広くゆったりしているのでリラックスできます。 コンビニも目の前ですし便利ですよ。 朝食も大満足!また行きます。
宿泊施設からの返信
Junちゃん様 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお声がスタッフの励みになります。 また行きます、とのお言葉、非常に嬉しく感じております。次回ご来館の際もお客様のご期待に添えるよう、精進致します。 Junちゃん様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部
本当に綺麗で、この価格で泊まれたのはラッキーでした。
宿泊施設からの返信
あおさん33様 この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 本当に綺麗、とのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく感じております。お客様のこういったお言葉が全員の励みになります。 次回ご利用頂いた際も喜んで頂けるよう、精一杯努力させて頂きますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。 価格に関しましても、時期にもよってはしまいますが、今回ご宿泊頂いた低層階プランや、ご連泊されるようであればエコDE連泊プランなど、 通常より低価格でご提供させて頂いているプランもございますので、次回宿泊の際のご参考になればと思います。 最後にはなりますが、せっかくご投稿頂いた口コミに対して、ご返答が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう注意して参りますので、あおさん33様のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部
この価格でこのクオリティは、最高でした。 また来ます
宿泊施設からの返信
ビジネスさ様 この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 最高でした、とのお言葉、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。また来ますとのお言葉も、スタッフの励みになります。 ご宿泊で気になった点などもあればお気軽にスタッフへお声かけ下さい。可能な限り改善を行って参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き、お礼申し上げるとともに、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 ビジネスさ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております 宿泊部
有名アーティストのライブがありタクシーもすごく混んでいましたがフロントの方が寒い中熱心に尽力下さいました。駐車場無料や朝食も品数が多くおいしかったです。アスティからは徒歩30分ほどで健常者なら歩ける距離です。コスパは高く徳島に行く際はまた利用すると思います。
朝食のバランスは良い
久しぶりに宿泊したら朝食会場が変わっていました。美味しかったです。
高級感のあるホテルでゆったりくつろげました。
従業員の接客、朝食、部屋の清潔度、立地、近くのコンビニ全ての点において満点でした。また宿泊したいと思います。
はじめて利用しました。急に一人追加になりましたが、対応していただけて、ありがとうございました。 コンビニが目の前にあり、便利。いろんなところにいくにも車なら近くて便利。ホテルからの景色もよく、従業員の男性の方も丁寧でした。 朝食のバイキング、やや種類が少ない感じがしました。
風呂の蛇口が古いので温度調整はやや面倒くさい。 エアコン調整もアナログなので細かな調整はできない。 総じて古いです。
車でいくのであれば問題無いです。 とにかく駅から歩くのは辛いです。 ツイン使用なので広く使えましたが、ホテル全体の老朽化は感じます。 接客は問題ありません。
フロント対応丁寧で気持ちよくチェックインできました。部屋も広く浴槽は足を伸ばしてゆっくりと浸かれました。朝食は和洋食種類もあり美味しかったです。
急遽の宿泊となりましたが、前日の印象が良かったので再度グランビイリオホテルを予約しました。部屋からヨットハーバーの夜景は綺麗で癒されました。また、徳島へ行くときは宿泊したいと思います。有難うございました。