ことひら温泉琴参閣の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（コトヒラオンセンコトサンカク）

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カルタカ様 いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの対応や施設などにご満足をいただいたいるようで、お褒めの言葉と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。いただいたお言葉に甘えることなく、いつご利用になられても「やっぱり琴参閣がいいな」と思っていただけるような宿であるよう、これからも精進してまいります。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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世は旅なり様 過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず返答が遅くなり、申し訳ございません。 当館の大浴場は、夜は２４時までご利用可能となっております。遅くにご到着されたということでお疲れになっていたことと思われますが、楽しくご利用いただけたようで、嬉しく思っております。 また、スタッフの対応についてもご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト後の温泉のご利用につきましては、日帰り入浴の営業時間内ということで、再入浴という形でご案内させていただきました。スッキリとされてからご出発いただくことができ、何よりでございます。 次回もまたお子様とお越しいただき、お気に入りのバラ風呂をお楽しみいただければと思います。 フロント　滝井

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らあせん様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 当館からＪＲ琴平駅までは徒歩５分程度の距離でございますが、ご到着に合わせて車で送迎させていただいております。お荷物をお持ちになってのご移動はたいへんですので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 施設についてもご満足をいただけたようで、特に温泉は気持ちよくご利用になられたとのお言葉をいただき、嬉しく思っております。 今回ご利用いただきましたプラン以外にも、お得なもの、特典が付いたものなど様々なプランをご用意いたしておりますので、またぜひお越しくださいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。 　　フロント　滝井

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ｍａｎｕｌｔｒａ様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 当日は、電車の遅延について早めにご連絡をいただき、ありがとうございました。山間に近い無人駅で足止めされ、他の交通手段もなく、さぞお疲れになったことでしょう。無事、当館へご到着いただき、私共も安堵いたしました。本来であれば夕食の最終スタート時刻は１９：３０とさせていただいておりますが、特別にお待ちいたしておりました。ご到着すぐの食事開始にご協力いただき、ありがとうございました。 次回はぜひ、ゆっくりと観光や食事をお楽しみいただけるよう、私共も祈っております。またのご来館をお待ち申し上げております。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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ママさん７様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 当館では、お客様のご到着、ご出発に合わせて琴平駅までの送迎を行っております。距離が近いとはいえ、お荷物も持っていらっしゃると思いますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 また、ご夕食につきましては、残してしまわれたことで罪悪感をお持ちになる結果となってしまい、申し訳ございません。お料理は召し上がる方によって適量が異なるため、皆様全員にちょうどの量の会席料理をお出しするのは難しく、召し上がれない場合は残していただくようにお願いいたしております。何卒、ご了承くださいませ。 尚、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただくことができ、嬉しく思っております。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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京の若旦那様 過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 当館は金刀比羅宮を参拝されるお客様に多くご利用いただいており、金刀比羅宮から近いことが「取り柄」であることは間違いございませんが、その他については全否定されたようで、悲しく思います。 今回ご利用いただきました讃水館のツインルームは、１６平米とビジネスタイプの客室となっております。隣の部屋からの音漏れの件も含め、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 また、ご夕食につきましては、個室の食事会場が個室確約プランでご予約のお客様で満席となっておりましたので、広間会場で会席料理をご用意させていただきました。こちらもご満足をいただけなかったようで、残念でございます。 ご投稿をいただきありがとうございました。 　　フロント　滝井

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やまＺ様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 当日の同じフロアは、４月中旬から滞在のお客様が利用されておりました。基本的には個人様の集まりのため、お部屋でも比較的静かな方々ですが、当日は騒がしくされていたとのことで、フロントの対応も含めお詫び申し上げます。 ご指摘のように、通常、団体様と個人様はフロアを分ける等の対応をいたしておりますが、上記のお客様が洋室のほとんどを利用されているために、当日は個人のお客様と離れたお部屋でのご用意ができない状態となっておりました。 お客様に安心してご利用いただくためにも、今後は、毅然とした対応としっかりとした説明ができるよう努めさせていただきます。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント　滝井

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ももりょうママ様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 お子様の浴衣につきましては、小～大で複数のサイズのものをご用意いたしておりますが、ちょうど合うサイズがなかったとのことで申し訳ございませんでした。 また、大浴場では、ご指摘のとおり温泉に含まれる成分により、床の一部が滑りやすくなっております。こちらについては注意を呼びかける掲示を設置いたしておりますが、滑りやすい状態を緩和する方法はないか、検討させていただきます。 尚ｌ、薔薇風呂についてはたいへんお気に入りいただけたようで、嬉しく思っております。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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こん蔵様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 ご夕食のバイキング会場では、お飲物はフリーとなっており、ビールや焼酎などのアルコールもその中に含まれております。料理自体はお気に入りいただけるものではなかったようでございますが、飲み放題についてはたいへんご満足をいただけたようで、冷えたビールなど、おいしくお召し上がりいただくことができ、嬉しく思っております。 また、温泉やスタッフの対応について、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 次回、香川へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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ｄｊｋｉｍｕ１様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 ご利用いただきました讃水館和室は、お風呂とトイレがユニット式となっております。最近、以前同じスペースにございました洗面所を別の場所へ移動する工事をいたしましたが、バス・トイレ自体はそのままとなっております。残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 尚、ゴールデンウイーク中の料金につきましては、通常よりも高い設定とさせていただいておりますが、そのような特別な期間につきましては、早割のプランをご用意いたしておりますので、ご利用のお日にちが早めにお決まりの場合は、そちらもご検討いただければと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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リマ子様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 今回ご利用いただきました讃水館は、建物自体は築２５年以上でございますが、修繕やリニューアルなどを重ねてきております。綺麗と感じでいただくことができ、嬉しく思っております。 また、夕食バイキングのメニューについてご提案いただき、ありがとうございます。うどんやラーメンなどの麺類、特に温かいものにつきましては、適度なゆで加減で麺をその都度ご用意することが現在の設備では難しいため、メニューへの追加は難しい状況でございますが、検討させていただきます。他にもご提案があれば、またお知らせいただければと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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くろしおくん様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 讃水館と飛天館の料金につきましては、お部屋や食事会場の違いに加え、展望露天風呂のご利用の有無も、料金の差として反映させていただいております。また、飛天館の展望露天風呂は規模が小さいため、ご利用いただける人数を増やすことはいたしかねます。ご了承くださいませ。 飛天館につきましても、お日にちによってはお得なプランをご用意いたしておりますので、ご検討いただければと思います。 尚、朝食バイキングについてはご満足をいただけなかったようで、残念でございます。いただきましたご意見は、調理担当へ伝えさせていただきます。 ご投稿をいただき、ありがとうございました。 　　フロント　滝井

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カルタカ様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 お部屋や大浴場などの施設について、たいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。 特に、大浴場についてお気に入りいただけたようで、いろいろな種類の風呂をお楽しみになってリフレッシュしていただくことができ、たいへん嬉しく思っております。 また、「また利用したい」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。夕食の時間を気にすることなくご利用になられる場合は朝食のみのプラン、ご到着の時間にもよりますが当館でゆっくりとお食事を召し上がる場合には夕朝食付プランと、ご宿泊のシーンに応じてプランをお選びいただければと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 当日は、ツアーで設定されたスケジュールに合わせて行動されたため、かなり慌ただしいご滞在となり、当館でもあまりゆっくりとしていただくことができなかったとのことで、残念に思います。ツアーのスケジューリングについていただいたご意見は、当館から設定担当の方へも伝えさせていただきます。 尚、当館のご利用についてのコメントがないため、いただいた点数で判断させていただきますが、可もなく不可もなく、特に心に残るものもなかったようで、残念でございます。 今回のご旅行では、歌舞伎以外の観光をされる時間がなかったようですので、よろしければまたお越しになって、琴平での時間をゆっくりとお楽しみいただければと思います。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

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カズ兄さん様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 今回は、バイキングプランをご利用いただきましたが、長時間お待たせした挙句、ご希望の料理をお取りになれなかったとのことで、申し訳ございません。料理をどのようにお取りになるかは、お客様の良識を信じておまかせいたしておりますが、あまりにひどい場合は、スタッフからお声掛けするようにさせていただきます。 また、朝食バイキングは、通常のお日にちであれば１会場でご用意いたしておりますが、当日はご利用のお客様が多いため、２会場に増設いたしておりました。にもかかわらず満席でご利用いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。入場制限や開催時間について、検討させていただきます。 ご投稿をいただきましてありがとうございました。 　　フロント　滝井