JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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金毘羅さん参拝の参道の近くで立地条件は良いし、すぐお参りが出来たので良かったです。何よりも料理が最高でした。彩が良いし、お箸をつけるのがもったいないようでした(*^。^*)品数も多くお味も最高でした。有難うございました。又、金毘羅さん参りをするときは利用したいと思ってます。その時はよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 金比羅さん参道沿いに位置しておりますので参拝には便利なところも自慢の一つであります。料理に関しまして、高い評価を頂き誠に有難うございます。特に料理には力をいれておりますので、お客様に喜んでいただけとても嬉しく思うと共に、今回お褒めいただけたことを今後の業務の励みにして参ります。 香川にお越しの際には、当館を再度ご利用いただけましたらと存じます。お客様と再会できる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 つるや旅館 本田
旅館なのか、どちらかと言うと少し古い感じの小さなホテルでした。 子供の寝具付で予約したのが大人だけの寝具しか無くて添い寝したのでとても狭くて熟睡できませんでした。(シーツに血のシミがありました。) お部屋の広さは申し分なかったですが、エアコンの音とトイレの換気扇の轟音が気になりました。 ユニットバスの浴室天井が割れていてたわみがあったのが不安でした。 夕食はボリュームがなかったのですが、朝食はそれなりに良かったと思います。 あと従業員の方は皆さん親切で対応は良かったですよー
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お子様を寝具付きでご予約をいただいていたにもかかわらず、こちらの確認ミスのためご用意ができておらず大変申し訳ございませんでした。また、シーツのシミにつきましても客室担当者だけでなくクリーニング会社にも確認をとり今後このようなことがないよう気をつけてまいります。滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を反省すると共に今後お客様に満足してもらえるよう一層の努力をしてまいります。是非機会がございましたら当館をご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。 つるや旅館 本田
初めて「こんぴらさん」を参拝しました。 こちらのお宿は、こんぴらさんへ通じる表参道の入り口に位置しており、非常に便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。こんぴらさんへの参拝はいかがでしたか。琴平には日本最古の芝居小屋である金丸座や高灯篭など他にも見所がたくさんございます。もし、まだ行っていないのであれば次回お越しになられた際行ってみてはどうでしょうか。お客様に再会できる時をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 つるや旅館 本田
お正月に利用。金毘羅さん表参道入口にあり、とても便利。 正月のため交通規制があり、駐車場は午後3時から24時間利用可能でした。 (ほかの日は違うかも?) 食事:和の個室。通常会席でも十分な量があります。魚中心。お品書きに個人名があるのが嬉しい。 客室:古さは否めませんが、広くて清潔。 館内風呂:温泉ですがあまり広くなく、温度も低め。お風呂重視の方にはおすすめできません。快適な足湯あり。 サービス:正月で多忙な中、どのスタッフも親切でフレンドリー。いろいろと教えてくれます。 売店:宿泊者割引が嬉しい。 全体的に設備は古いけれど、正月で1万円は格安。旅の醍醐味を「人」と考える方なら十分満足できると思います。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 温泉をご利用の際浴槽の温度が低めだということで、お風呂を楽しみにしておられたのに失望させてしまい大変申し訳ございませんでした。 ただ、お料理やスタッフのサービスにつきまして高い評価を頂けましたことに厚くお礼申し上げます。是非また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけたらと存じます。お客様と再会できる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 つるや旅館 本田
部屋や館内は所々古さを感じる作りでしたが、スタッフの方々の明るく親切な接客と個室でのおいしい料理(煙草もOKで時間を気にせずゆっくりできました)、立地の良さで満足な旅になりました。お風呂は確かに狭いですが遅い時間に入ったのでほぼ貸切状態で入れました。お湯も熱すぎずちょうどよかったです。お勧めと教えてもらったうどん屋が売り切れで・・・残念でしたが、もう一つのおすすめ、しょうゆソフトはいただきましたよ^^おいしかったです☆またこんぴらさんに来た際はリベンジしたいと思います!
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 施設面の古さに負けないよう、料理や接客に心を込めて対応するよう心掛けており、ご滞在中はご満足頂けましたことに安堵すると共に、これからもお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。また、今回食べられなかったうどん屋さんがあるということなので、次回お越しの際にはリベンジを果たしてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 つるや旅館 本田
金毘羅宮に行くのも、門前町を散策するのにも非常に便利なお宿です。朝食が非常においしいおすすめのお宿です。入り口の横のカウンターバーでのいっぱいをおすすめします。おいしいビールが楽しめます。うどんを食べるにも徒歩でいろいろ廻れます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 おっしゃるように当館はこんぴらさんの参道の入口に位置し参拝には大変便利な宿となっております。料理自慢の宿でもございますので是非次回はご夕食付きのプランもお試しいただきますよう心よりお願い申し上げます。 マネージャー 中間敬彦
立地条件が良く、すぐに金比羅さまに行けました。館内に足湯があり、ゆっくりする事ができました。
宿泊施設からの返信
この度はコメントを頂いていたにもかかわらず私自身の勉強不足のため、今になっての遅い返信になり大変申し訳ございませんでした。 数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館は参道沿いに位置し参拝にも便利なところも自慢のひとつであります。館内にある足湯が参拝での足の疲れをとるのにもし役立たったのであれば幸いです。 当館は料理自慢の宿でもありますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお食事もお楽しみくださいませ。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 つるや旅館 本田
口コミどおり、お料理は美味しかったです。苦手なものにも対応していただき、ありがとうございました。デザートのプリンだけは味を見直した方がいいと思います。子供も残しましたので。お風呂は塩素臭くて長湯する気になれませんでしたが、そのかわり源泉の足湯は気持ちよくてたびたび利用させていただきました。
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテル・旅館の中からこんぴら温泉郷つるや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。 プリン、温泉・・・もう一度味見、確認し改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。 足湯を気に入って頂けた様で幸いでございます。またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
夜遅くついたため、入り口がわからず迷いました。フロントの方は丁寧に声を掛けていただき安心しました。朝食は種類が多く個室でいただくことができ、ゆったりした気分を味わえました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設中、当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。またご滞在中は、おおむねご満足頂けるお接待がご提供できスタッフ一同安心しております。金比羅宮にお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いと存じます。この度は、誠に有難う御座いました。 つるや旅館お客様担当 森川
金比羅山の入り口を目指していると、すぐにわかる駐車場でした。 店の方も対応が良かったです。 ただ、部屋から浴場までが少し分かりにくいかと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご滞在中は、概ねご満足頂けた様でスタッフ一同安心して致しました。また客室から大浴場までの経路がわかりづらく大変申し訳御座いませんでした。案内板等を設置致しまして改善を致しました。 また金比羅宮にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いと存じます。 つるや旅館お客様担当 森川
旅館自体は古いが、サービスは良かった。食事はとくにボリューム満点
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 施設の難点をさらっとお書きいただいた上でサービスとお料理の良い所をしっかり持ちあげていただきました。 心温まるコメント本当にありがとうございます。 是非またこんぴらさんにお参りの節は当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。 マネージャー 中間敬彦
JTBもビックリのタイトルに引かれて宿泊したのですが、部屋にビックリでした。17畳の大部屋で広々としてかえって落ち着かない気分になりました。角部屋で静かなのは良かったです。食事は期待通り良かったです。 足湯が気持ち良かったですが、温泉浴場は物足りない感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご滞在中は、ゆっくりと過ごせて頂け従業員一同安心しております。 また当館自慢の料理等にお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難う御座いました。温泉施設は、古くご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。次回、香川にお越しの際にも当館をご利用頂けましたらと存じます。 つるや旅館営業部 森川
家族四人になって初めての旅行でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行だったんですね。料理は最高!とのコメントに重ねまして御礼申し上げます。是非また機会がございましたら当館にお越しいただきますよう心よりお願い申し上げます。 マネージャー 中間敬彦
今回初めての利用です。この価格でも料理がとってもおいしかったです、満足。金刀比羅宮の参道沿いで、お土産屋さんもすぐ近くにあります。少々残念だったのが、部屋のエアコンのモーター音が少し気になり就寝にはちょっと邪魔でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンの音では大変ご迷惑をお掛けいたしました。その後修理をさせていただきました。お料理につきましてはさらに磨きをかけておりますので、是非また機会がございましたら当館をご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。 マネージャー 中間敬彦
食べ放題のステーキ、期待以上のおいしさでした。 そうも食べれんっていうぐらい、おなかいっぱいになりました。 家族みんな、大満足です。 部屋のエアコンのききが悪く、カバーを開けたら、ほこりがびっしりでフィルターを洗ったら、少し良くなりました。そうじお願いします。 立地は、とても良く、お風呂のシャンプー、リンス、ボディソープ、すごく良かったです。 また、ぜひ利用したいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 エアコンのフィルターの清掃すら出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。 そのような状況にも関わらず心温まるクチコミをいただきましたことに心より感謝申し上げます。 ありがとうございました
料理がとてもおいしかったです。今回で2回目の利用になります。この価格で、しかも宿から出るとすぐ参道ですし、お土産屋さんも近いので金比羅参りにはおすすめですよ。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
素敵なクチコミありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。