JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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一人旅で使うには十分なホテルです。部屋・ベッドも広く、シャワーを浴びても天井の高さは気になりませんでした。朝食バイキングは、品数も多く、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。お部屋やベッド、シャワー室の天井などご不便なくご利用頂けましたこと、また朝食バイキングの品数・味ともにご満足いただけたご様子が伺え大変喜んでおります。出雲の一人旅はいかがでございましたでしょうか。またこちらにいらっしゃることがございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
良かったです。部屋のお風呂も広めで、料理も美味しかったです。 別で注文した食後のケーキセットのケーキもウインナーコーヒー(久しぶり)もすごく美味しかったです。フェイス&ハンドのフォームも気持ち良く、お茶の香りがして気に入りました。 機会があれば、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。お食事、食後のケーキセット、お部屋、フェイス&ソープ等、大変ご満足いただけたご様子が伺え喜んでおります。ご宿泊頂き、「また利用したい」と言って頂けてることが私たちスタッフにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。今後も皆様に快適にご滞在頂けるよう、さらに充実したサービスを心掛けてまいります。また是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
喫煙の部屋で予約しておりましたが、当日フロントにて禁煙部屋に変更対応していただきました。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。当日「禁煙室」への変更ができ、ご希望通りのお部屋にお泊り頂けて何よりでございました。今回のように、ご予約時にはご希望のお部屋が取れない場合でも、お越しの際に空きがございましたらご希望のお部屋に変更することができますので、スタッフにご要望をお伝え下さいませ。今後も、お客様に快適にご滞在頂けるようできる限りご要望におこたえしていきたいと思います。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅行中、旅館の定番の会席料理が続いていたので、夕食を3種から選ぶ事が出来て良かった。島根和牛のステーキが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご利用いただきました選べる夕食プランは、ご自分のお好きなメニューを選んで頂けるので大変好評のプランでございます。お選び頂きました「島根和牛ステーキ御膳」は、島根に来られたら一度は食べて頂きたい一品でございますが「美味しかった」とのご感想が頂けて大変喜んでおります。出雲には、まだまだおいしいものがたくさんありますので、また是非お越し下さいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。
値段の割に充実しており大満足。 また利用したい。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご宿泊頂きご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。「また利用したい」そう言って頂ける事が何より嬉しいお言葉でございます。皆様にさらにご満足頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。 また出雲にいらっしゃった際には是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
出雲市内にあり静かな環境。朝食は素晴らしく、活力になる。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。「朝食は素晴らしく、活力になる」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたご様子が伺えレストランスタッフ一同、大変喜んでおります。次回いらっしゃった際にはさらにパワーアップした内容でご利用頂けるように取り組んで参ります。また出雲にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
出雲大社や石見銀山どちらにもアクセスがいいです。また、ホテル周辺に、コンビニや飲食店が近く、便利でした。ただし、最寄り駅からは、徒歩だと少し時間がかかりましたので、タクシーや自動車での利用の場合、さらに良いと思います。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。観光地へのアクセスや、ホテル周辺の飲食店などが近くて便利とのお言葉をいただき、大変喜んでおります。島根の観光はいかがでございましたでしょうか。島根には、出雲大社・石見銀山の他にもたくさんのおすすめスポットがございますので、また是非お越し下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋はそこそこ広く快適。おもてなしを感じることができるホテルです。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。また、素敵なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。「おもてなしを感じることが出来るホテル」との心温まるお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に快適にご滞在いただくことが何より嬉しいことでございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心がけて参ります。また出雲にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
フロントの対応も真摯で気持ちよく滞在できます
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用いただき有難うございます。フロントの接客につきまして大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。ご宿泊いただきました皆様に気持ちよくご滞在いただけることが何より大切なことでございます。「次回も泊りたい」と思って頂けるよう今後もさらにサービス向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。
街中にあって、買い物・飲食には超便利。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。「買い物・飲食に便利」とのお言葉をいただき、大変喜んでおります。ホテルから2キロ圏内には、大型ショッピング店や多数の飲食店がございます。このような点で、「立地は申し分なし」とのお言葉をいただけたことと思います。また出雲いらっしゃった際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ベッドが広くてよく休める。旅行先では、家庭と異なり大浴場でのんびり入浴したいきもち。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご利用いただきましたお部屋のベッドはセミダブルでございますが、ごゆっくりお休みいただけたとの事で大変喜んでおります。大浴場の件につきましては、現状から考えますと難しい問題ではございますが、市内にはおすすめの温泉がございますので、次回は是非ご案内させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
設備的には古い感じがしますが、部屋はきちんと清掃されており、トイレもウォシュレット完備で、広めの部屋、デスクも広くて、何の問題もありません。朝食は通常7時からですが、6時30分からいただくことができ、助かりました。ただ、相席となってしまい、宿泊者に対して朝食会場が手狭だと思われます。季節柄、飾ってあった雛人形に癒されました。到着時のフロントの印象が良かったので、出発するまで好印象のホテルでした。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変喜んでおります。ご朝食会場の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当日は大変込み合うことが予想され、オープンを早めておりましたが、時間帯が重なりご迷惑をお掛け致しました。このような事がございましたが「好印象のホテル」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。次回のお越しを心よりお待ちしております。
部屋が広く布団もふわふわしてて快適でした。アメニティもすごくいい香りで良かったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。ふかふかの羽毛布団で快適にお過ごし頂け何よりでございます。バスアメニティは、さわやかなグリーンティーの香りのものを使用しておりますが、気に入って頂けて喜んでおります。今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、さらに充実したサービスを心がけて参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
自動販売機のアルコール類の値段が安かったし、種類が多くて良かった。あくる日鳥取で泊まった旅館はアルコール類は3種類しかなくてコンビニよりも高かった。平日限定となっていたレストランのメニューはお値打ちで(頼まなかったが)良心的だなと思った。次回出雲に行くならリピートしたい。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。「また「リピートしたい」という何より嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後も、お客様満足度地域ナンバーワンを目指しサービス向上に努めて参ります。自動販売機コーナー、ご夕食平日限定メニューにつきましてもさらに充実した内容でご提供できるよう検討して参ります。また出雲に来られた際には是非ご利用下さいませ。
時の庭にお邪魔しました。味は悪くなかったと思います。ただ天ぷら粉使ってても冷凍物使ってても値段が値段なのでそれは良いです、でも冷めたものを提供されたのにはがっかりでした。熱いものは熱いうちに。お弁当じゃないんだから店内で食べる価値を考えて提供のスタイルを変えても良いのではと思いました。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご夕食をご利用頂きました際、天ぷらを温かいうちにご提供できず大変申し訳ございませんでした。温かいお料理を温かいうちにお出しするという基本的な事が出来ていなかったのがとても残念でございます。今後はこのような事がないようお料理をお出しするタイミングなどを再確認し、お客様にご満足頂けるサービスが出来るよう務めて参ります。
窓枠の蜘蛛の巣、窓ガラスを開けられないなら冷房のリモコンを置いて欲しい。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。窓枠の蜘蛛の巣の件、大変失礼致しました。今後はこのようなことが無い様、点検作業をさらに徹底して参ります。客室の空調につきましては、全館一括しての管理となり、現在はスイッチの入り切り、強弱の調整のみとなります。「リモコン」設置につきましては、今後の改装の際の参考にさせて頂きます。快適にご滞在頂ける様さらに設備等の改善を行っていけたらと思います。
今どきのビジネスホテルの殺風景な館内と比べ、昔ながらのホテルではあるが、印象は良かった。朝食バイキングは品数がやや少なかったが、味は良く、料金からみて合格点をつけたい。立地は車必須。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ホテル館内の印象が良かったとのお言葉を頂き大変喜んでおります。また、朝食バイキングにつきまして貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お料理の内容は日々検討しているところでございますが、料金からみて合格点を頂けました事大変嬉しく思います。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
友達と二人で利用させていただきました。和室には二人分の布団がひいてあり、とてものんびりできました。ただ、和室からテレビが見れない構造だったので、そこが残念でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご友人と出雲のご旅行の際、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。和室のお部屋でおくつろぎ頂けたご様子が伺え大変喜んでおります。当ホテルの和室のお部屋は、寝室とリビングと分かれており、寝室からはテレビが見れない構造となっております。こちらの件で残念に感じられたことのことですね。貴重なご意見を頂き有難うございます。次回の改装の際には是非参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。
あちこち車で観光し、疲れてホテルで夕食にしようとレストランを利用。ホテルのレストランなので、あまり期待していませんでしたが、天ぷらの揚げ具合も完璧!肉も柔らか!味もよく「あの料理を食べられるなら、次の出雲旅行も絶対ココに泊まる」と皆満足。接遇も有名老舗ホテル並みとまではいきませんが、丁寧で親切、好感が持てました。次回の出雲宿泊もお願いします。(朝食は価格をあげて、もう少し品数が欲しいです)
宿泊施設からの返信
先日は、観光でお越しの際当ホテルをご利用頂きまして有り難うございました。レストランをご利用頂きご満足頂けました事、大変喜んでおります。また接客につきましても、大変心温まるお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。「次回も泊まりたい」そう言って頂ける事が何より嬉しいお言葉でございます。また是非皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。