JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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朝食会場が狭すぎて、朝から入場待ち!!って、朝の忙しい時にそれは無いでしょう。係の人も「申し訳ございません。お待ちください」のみ。一方で食べ始めても待ってる人が見えるので落ち着いて食べれない。時間予約制にして人数制限でもしたらどうですか?
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご朝食会場の件につきましてご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳申し訳ございません。 7:00から8:30の間はご利用が多く特に集中するため、2018年10月1日よりオープン時間を30分早めて6:30より営業しております。これにより以前よりスムーズにご利用頂けるようになりました。また、客室では、朝食会場の混雑状況がわかるようにリアルタイムで更新しておりますので参考にしていただければ幸いでございます。とは言え、集中した場合にはお待ちいただく場合もございますので、皆様に快適にご利用頂けるよう今後も検討して参ります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。次回のご利用心よりお待ちしております。
部屋の設備がきれいにしてあります、ガーゼパジャマが良かったので今度自分も使ってみたくなりました
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 「部屋の設備がきれいにしてあります」とのお言葉を頂き喜んででおります。日頃より清掃につきましては皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう気を付けているところでございます。快適にお過ごし頂けたご様子が伺え安心致しました。 また、当ホテルで使用しているパジャマを気に入って頂けました事大変嬉しく思います。フロントスタッフのこだわりの綿100%のパジャマは沢山のお客様から好評をいただいております。家でも使いたいので販売してほしいとのお声を多数頂き販売させて頂いております。是非ご自宅でもふわふわの着心地抜群のパジャマをご使用いただければ幸いでございます。 また出雲にいらっしゃった際は当ホテルをご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝食は非常に良い。料金を考えるとまずまず。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 「朝食は非常に良い」とのお言葉をいただきご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変喜んでおります。 地元の農家さん直送の美味しい「仁多米」を使用した炊き立てご飯、出雲名物「しじみ汁」、「あごのやき」、境港産「アジの開き」「しらす」、地元で人気の「出雲ヨーグルト」などこだわりの食材を取り入れております。昨年より「朝カレー」を始めましたが、こちらも人気の一品でございます。 次回のご宿泊の際にも是非ご利用いただければ幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
朝食はバイキング式ですが、地元の料理が並び、品数が多い割には料金が非常に安いと感じます。 比較的広めの座席配置で、庭を見ながらゆったり食べられました。
宿泊施設からの返信
いつも出雲へお越しの際には当ホテルをご利用頂き誠に有難うご合います。 またお忙しい中、朝食につきましてのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングは、2017年12月にリニューアルをしましたがとても良い評価を頂き嬉しく思います。地元のおいしいお米「仁多米」、しじみ汁、あごのやき、あじの開き、しらす、ヨーグルトなど地元の食材を多数使用した朝食内容となっております。レストランスタッフのこだわりが沢山入ったメニューでございます。 次回お越しの際も、お庭を見ながらごゆっくり朝食をお楽しみ頂ければと思います。 JAL様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ビジネスホテルと違い落ち着いていて良かった
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、披露宴、各種ご宴会、講演会、小会議が出来る会場もございましてビジネスのお客様、観光のお客様、会場利用のお客様と幅広くご利用いただいておりますが、 「ビジネスホテルと違い落ち着いていて良かった」とのお言葉をいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変喜んでおります。 長距離のご移動、お仕事のお疲れをこだわりのシモンズベッド、お部屋着、歯ブラシ、シャンプー類などで癒していただければ幸いです。 また出雲にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
一年ぶりに出雲に旅行しましたが、昨年宿泊して好印象だったので、今回も宿泊することにしました。事前に携帯電話の充電器の貸出について問い合わせの電話をしていたところ、ちゃんと部屋に充電器を置いてくれていました。細やかなサービスありがとうございます。 今回も朝食をおいしくいただきました。しじみ汁をはじめ、和食メニューが豊富で、大満足です。 今回はJR利用だったため、駅から徒歩20分かかりましたが、幹線道路から近いので、自家用車利用なら全く問題ないと思います。
宿泊施設からの返信
「芋けんぴ好き」様、昨年に続き当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、大変お忙しい中素敵なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 充電器の件、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様更にサービス向上に努めて参ります。 ご朝食につきましては、2017年12月よりリニューアルしておりますが「大満足」とのお言葉を頂くことができ大変喜んでおります。しじみ汁、仁多米で炊いた美味しいご飯、アジの開きやしらす、あごのやきなど山陰の食材を多数取り入れております。新たに加わった「朝カレー」もご好評いただいております。 またこちらにいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 芋けんぴ好き様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
沢山あり、いつも普通に停められ助かります。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルの駐車場は120台の平面スペースがございますがお役に立てて何よりでございます。無料でご利用頂けますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。 当ホテルの会場にて会議、パーティーが多数ある時には一時的に満車に近い状態となることもございますが、必ずお停め頂ける様ご案内致しますのでご安心下さいませ。 また出雲へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。今年もどうぞ宜しくお願いします。 「しましょく」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
駅から遠いため車が無いと不便ですが、部屋は周辺のビジネスホテルより広めで、室内も綺麗で落ち着けます。 フロントの方の対応もいつも丁寧です。 駅周辺のホテルも利用していましたが、料金も含め、総合的に一番気に入っています。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき有難うございます。また大変お忙しい中、心温まるご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋、接客、宿泊料金など「総合的に一番気に入っています」というお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。 ご利用頂きました皆様に快適にお過ごしいただけ、また来たいと思っていただける事が何より嬉しいことでございます。 JAL様からいただきましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 また出雲にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご利用心よりお待ちしております。
駅からは少し離れていますが、部屋が広く設備も整っており、綺麗な部屋でいつも満足しています。 フロントの方の対応も良く、気持ちよくチェックアウトできます。 5~10分ほど歩くと、飲食店や居酒屋、大型のイオンもあり便利です。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備・清掃、フロントの対応、ホテル周辺の環境につきましてご満足頂けたご様子が伺え大変喜んでおります。 皆様に快適にご滞在頂き、気持ちよくチェックアウトして頂くことが何より嬉しいことでございます。 今後もご利用ただきました皆様に笑顔でお帰り頂けるように努力して参ります。 また出雲にいらっしゃった際には当ホテルをご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
エアコンのこまかい温度設定が出来なかった
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただき有難うございます。 エアコンにつきまして、大変貴重なご意見をいただき有難うございます。 当ホテルでは、全館一括設定となっておりますので、現段階では強弱の設定のみとなります。細かい温度設定ができずご不便をおかけ致しました。設備の面ではすぐに改善とはなりませんが、次回改装の際にはシャーペン様からいただきました貴重なご意見を参考にさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいいただけるよう更に努力して参ります。 また出雲にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。