JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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良いです
今回はJRのどこでもドア切符の利用で、今まで宿泊していなかった玉造温泉に泊まる事にし「山の井」さんにお世話になりました。駅までの送迎も時間に合わせて気持ちよくしていただきJR利用の者にとって有難かったです。そしてなにより従業員の皆様が本当に明るく親切で気持ち良くすごさせていただきました。本当に有難うございました。
私のプランは安かっただけあり、びっくりするくらい古い別棟の部屋でした。部屋の中は古いながらも、綺麗にしてあって特に不満はありませんが、渡り廊下などはかなり古いなぁと思いました。 お風呂は、露天風呂と大浴場があり露天風呂は竹林が見える素敵なお風呂でした。 源泉掛け流しだともっと良かったのですが… お風呂の中の椅子や桶は木を作っており、プラスチックではない良さを感じました。 朝食のバイキングは、種類も多くとても良かったです。
到着時から出発時までスタッフの皆様の対応に満足出来ました。 お部屋は予期せぬグレードアップに妻も大感激。 夕食時のお料理も丁寧な内容説明を頂き、お品書きにないお料理までサービスして頂けました。 お風呂も泉質よく、のんびりと浸ることが出来ました。 朝食もゆったり美味しく頂く事が出来ました。 ありがとうございました。
部屋が広くて、二人の孫は大満足。お菓子のサービスには、全員が大感激!! 夕食でも、孫たちに気を配ってくださり、こちらのわがままな要望にも応えてくださり、大変ありがたく、快適に過ごせました。 お祭りに出かけるときの提灯には、感激しました。楽しい思い出と、いい経験ができました。 主人と娘は、朝食時、ベーコンエッグを焼くのが斬新で楽しかったようです。 毎年、一泊でも、このようなゆったりした時間を過ごしたいなぁなんて話しました。 ありがとうございました。
建物の古さは仕方がないがカーテンや家具の手入れはしっかりして欲しい。
とても落ち着いた好印象のお宿でした。また、訪ねたいと思います。
到着後に抹茶でおもてなし。落ち着きました。スタッフも親切で、対処の良さ! お湯はもちろん、とてもいい!!気持ち良く過ごせました。
初の連泊で嫌な所だったらどうしょうと不安と期待でお伺いしたら思ったよりも大きな旅館でした。お部屋にjtb様の申し込みサービス!ポッキーとプリッツが有り嬉しかったです!連日の遅い夕食にも対応していただき有り難うございました。お食事は温かい物を上手く提供出来るよう工夫しているなあ~と感じられました。露天風呂、ネットでみた感じよりとても良かったです最高でした。お天気にも恵まれとても良い旅でした。最後になりましたが鳥のそそうで汚されてしまったレンタカーの窓ガラスまで掃除していただき有り難うございました
家族4人で利用しました。 到着後、お茶とお菓子のサービス。お部屋に入ると子供達用のお菓子、お腹いっぱいの食事、フカフカのお布団。ゆっくり入れるお風呂。サービス面については非常にレベルの高い旅館でいい思い出になりました。子供達もまた山の井に泊まりたいと言っていますし、次回も利用させて頂きます。 何より子供に食物アレルギーがあるのですが、キチンと赤い紙伝票をつけて間違いの無いように代わりの食事を用意して下さり、子供も安心して一緒にお腹いっぱい食事することが出来ました。この点については、本当に有り難かったです。 ただ、お部屋に関しては、トイレの壁紙が剥がれていたり、お部屋の照明の中に虫が何匹か入っていたりしましたので、壁紙を張り替えたり、少し掃除をされると満点です。 あと、エレベーターの芳香剤の匂いが少しキツイ気もしました。 施設面をもう少し工夫されると、もっと素晴らしい宿になると思います。
良い宿でした。朝食の地元料理が最高でした。また利用したい宿です。
玉造温泉で一番格安プランの旅館です。
今回で2回目の利用です。気兼ねしない雰囲気を持っているホテルと思い利用しました。規模の大きいホテルより山の井さん位の規模のホテルが私には合っています。従業員さん対応もしっかりしていました。連泊での利用でしたが、夕食は工夫された美味しい料理でした。朝食に注文があるのですが、温かい物は温かく、冷たい物は冷たくをはっきりした方がいいと思います。
初めての島根!観光もよかったですが玉造温泉の昔ながらの雰囲気がホッとする感じで落ち着きました。山の井さんに連泊しましたがまさに贅沢三昧でお料理がすごく美味しかったしお部屋食もゆっくりできてよかったです。お食事を運んでくださった若い女の方がとても感じ良くて心配りがありがたく感じられました。スタッフの方々が好印象だったので楽しい夫婦旅行になりました。お世話になりました。
夕食は旬の食材が使用されており、量的にも大変満足しました。また、お部屋もランクアップして頂きありがとうございました。また帰りには観光地や穴場のお店等親切に教えて頂き大変助かりました。ただお部屋の傷や穴を補修された跡が多々見受けられましたが、少し雑かなと…
外観は古いけれど、館内はきれいに整えられ、落ち着いた雰囲気がゆっくりとした気分を感じさせてくれました。 お食事も丁度良い量でおいしく頂きました。
到着が遅くなりましたのに、食事など親切な対応で良かったです。お部屋も二人で丁度良い広さでした。花や掛け軸も飾ってあり、満足しました。温泉も気持ちよく使用できました。また利用したいと思いました。
雪の山陰を体験(妻)する事と、雪の足立美術館を見ることが目的でした。(春、夏、秋は経験済み) 宿泊を玉造温泉として今回の宿泊先を決めた次第です。当日は主要道路の除雪は行き届いていましたが宿泊先へのアクセス道路の雪には驚きました。 到着後、スタッフの暖かい対応に安心した次第です。持参した伊予柑の評判も良く、良かったと。夕食時も支配人に親切にして頂きました。出発の時に海産物のお店を紹介して頂いたのでそこで、カニを注文出来て今回の最高のお土産を得ることが出来たことに感謝します。 又、山陰へ旅行する機会が有ればお邪魔させて頂きます。