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  10. 口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

曲水の庭 ホテル玉泉の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)キョクスイノニワホテルギョクセン

  • 島根県
  • 玉造温泉・宍道湖南

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.2
JTBるるぶトラベルアワード連続受賞★TVドラマやアニメの舞台地となりました。夕暮れ時には篝火が浮かぶ庭園と「巌」と「檜」の大浴場が自慢の宿
総客室数100

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰本線玉造温泉駅→タクシー約6分

おとな211部屋合計

税込15,164228,924

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,582円〜114,462円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全44件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月6日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月26日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月30日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月25日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月21日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月7日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年9月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全160件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.3
  • サービス:4.3
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.5
  • 寝具3.5
  • アメニティ-
  • 風呂:4.5
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.2
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年03月15日

  • 利用のプラン:【春ご縁】島根和牛◆銀山赤どり『なごみ』3月~5月 常磐苑ツイン 夕食会場:レストラン   
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,700
  • 宿泊日:2014年03月12日
お世話になりました
3.3
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月08日

朝食時の人数間違いがあり残念でした あと朝食時の部屋を暖めていただければいいかと思います かなりひんやりして寒かったです

  • 利用のプラン:【温泉満喫】当地一の大浴場を満喫する1泊朝食プラン 本館10畳 【一泊朝食付き】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,250
  • 宿泊日:2014年01月06日

comment宿泊施設からの返信

返信が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。 年明けのおめでたい時期にホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食時での不手際、お客様への配慮が足りませんで、申し訳ありませんでした。今後は、お客様が気持ち良く安心してお食事が楽しめる様改善していきます。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

とても良かったです。
4.9
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年12月13日

お風呂が素晴らしくてすごく快適でした。 従業員の方も親切にしてくださりとても感動しました。 また行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【温泉満喫】当地一の大浴場を満喫する1泊朝食プラン 本館10畳◆眺望なし【一泊朝食付き】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,850
  • 宿泊日:2013年12月06日

comment宿泊施設からの返信

返信が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。 年末の慌ただしい中、ホテル玉泉にお泊り頂き誠にありがとうございました。当館の施設やサービスなどご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。また玉造においでいただく機会がございましたら、是非当館をご利用頂き、今度は自慢の会席料理をご賞味下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

惜しいポイント
3.6
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年11月10日

チェックイン時の応対は丁寧でいいんですが、手際があまり良くなくて、1件のお客さんに時間がかかり過ぎ。対応しているときに、次に並んでいる人にあまりアテンションしていない。惜しいですね。要改善。

  • 利用のプラン:◇一泊朝食付◇贅沢のビジネスプラン ☆駐車場代無料☆ 本館/洋室ツイン(眺望なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2013年11月05日

comment宿泊施設からの返信

返信が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。 ご家族での旅行でホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックイン時等、お客様一件一件しっかり確認するようにしておりますが、時間がかかりお客様をお待たせすることになってしまい申し訳ありませんでした。次の方への対応不足のご指摘も接客のプロとしてお恥ずかしい限りでございます。直ちに改善していきます。

シングル部屋
2.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月15日

隣が給仕室なので、音が丸聞こえで全く落着けなかった。

  • 利用のプラン:◇一泊朝食付◇贅沢のビジネスプラン ☆駐車場代無料☆ 本館/洋室シングル(眺望なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2013年09月22日

comment宿泊施設からの返信

返信が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。 この度は、ホテル玉泉をご利用頂いたにも関わらず、お部屋の隣が騒々しく落ち着いてお休み頂けなかったという事で、大変申し訳ありませんでした。空きがあればお部屋を変えて対処させて頂きましたが、満室の為お客様の満足のいく対応が出来ませんでした。館内のスタッフ共々、客室が近いという事を自覚してなるべく物音をたてず業務をするように改善していきます。

4.8
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年09月26日

  • 利用のプラン:今アツい出雲でアツい夏休みを~『ファミリープラン』 本館10畳◆眺望なし/夕食会場:レストラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:68,850
  • 宿泊日:2013年08月24日
島根旅行
4.7
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月14日

従業員みんな親切!温泉も最高に気持ち良かったです。また利用したいです。

  • 利用のプラン:◇一泊朝食付◇贅沢のビジネスプラン ☆駐車場代無料☆ 本館/洋室ツイン(眺望なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2013年08月10日

comment宿泊施設からの返信

返信が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。 ご夫婦でのご旅行に、ホテル玉泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館スタッフ一同、お客様におもてなしの心を持って、誠心誠意努めさせて頂いております。是非また玉造に来られる機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

1泊朝食もあり、出張にもやさしい
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月20日

ツインルームは部屋も広く、快適でした。

  • 利用のプラン:◇一泊朝食付◇贅沢のビジネスプラン(特典付き) ☆駐車場代無料☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年07月03日

comment宿泊施設からの返信

返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度は、お仕事の出張で、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。広いお部屋と大浴場で快適に過ごして頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。是非また次回もお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

4.7
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年07月19日

  • 利用のプラン:【温泉満喫】当地一の大浴場を満喫する1泊朝食プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2013年07月15日
サービスが良い
4.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年07月02日

色々な宿泊者を楽しませる企画がよかったと思います。 特に館内のお風呂が夜と朝と入れ替えで入れて満足でした。

  • 利用のプラン:【温泉満喫】当地一の大浴場を満喫する1泊朝食プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2013年04月28日

comment宿泊施設からの返信

返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。 ご家族での旅行でホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内の施設やサービスにご満足頂けた様で安心いたしました。自慢の大浴場も入替でまた違った表情をお楽しみ頂けたかと思います。次回は自慢の会席料理を楽しんで頂けたらと思います。また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

出雲大社縁結び
4.3
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月28日

19時30分チェックイン、部屋はツインの部屋になっていてゆったりできました。お風呂は広くてゆったりのんびり入れました。安来節の踊りがロビーで見れて良かったです。朝食は、個室の掘りごたつで一人でゆっくり食べれて良かったです。バイキングでおいしかったです。ご飯がおいしかったです。

  • 利用のプラン:【縁★1人旅】◇一泊朝食付◇贅沢のビジネスプラン(特典付き) 本館/洋室シングル(眺望なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2013年05月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私どもホテル玉泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。 私共の朝食バイキングは、地元の食材や郷土料理を多く使用しておりますので、ご利用いただきましたお客様方にも大変好評です。 また次回近くへお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

お風呂が良い
3.8
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月14日

温泉地とあって お風呂がよかった! しかも安く泊まって なんかお得感がありました。 しかし 部屋は、隣の声が何となく聞こえる感じで もう少し防音対策が欲しいです。

  • 利用のプラン:【縁★1人旅】◇一泊朝食付◇贅沢のビジネスプラン(特典付き) 本館/洋室ツイン(眺望なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2013年04月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私どもホテル玉泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。 美肌の湯としても名高い『玉造温泉』のお湯をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しいです。 ご指摘いただきましたお部屋の防音対策につきましては、今後の課題として検討させて頂きます。 次回のご利用もお待ち致しております。

3.9
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年03月29日

  • 利用のプラン:【期間限定】爆買いタイムセール★早い者勝ち!1000円館内利用券付★<1泊2食>/和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2013年03月23日
コストパフォーマンスは、花丸
4.4
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年01月16日

広くゆったりとしたお部屋でとても快適に過ごせました。カーペットのしみが残念でした。

  • 利用のプラン:【縁★1人旅】◇一泊朝食付◇贅沢のビジネスプラン(特典付き)※和室・洋室はお任せ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:7,350
  • 宿泊日:2013年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 本来は床も含め清潔なお部屋を提供させて頂くのが当然でございましたが、カーペットにシミが残っておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 早速確認させて頂きクリーニング処理をさせて頂きました。 今後は床も含め清潔なお部屋をご利用頂けますよう、日々点検を行ってまいります。 ご投稿、誠にありがとうございました。

ひろびろロビー
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年01月05日

しっかりたっぷり夕食が摂れました。風呂は男女どちらも異なる趣で、広くて露天風呂も自然の雰囲気に触れられます。朝夕入れ替え制。朝食は多種類のバイキング。かなり満足できるはず。西向きの部屋からは宍道湖の眺め!玉造温泉で宍道湖が眺望できる旅館は数少ない。広いロビーでは夜に安来節の公演あり。おすすめは2間続きの部屋だが、西向きかどうかは確認されたし。

  • 利用のプラン:【爆買いバーゲンプラン】美肌県の名湯玉造温泉で「蟹」を味わう至福のひととき♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:101,500
  • 宿泊日:2013年01月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉をご利用頂きありがとうございました。 男女入替の巌と檜の大浴場を始め、ご満喫頂けましたようで、私共も大変喜んでおります。今回の特別商品は、特に料理・客室をアップした内容になります。本来は眺望・広さのご指定はご遠慮願っておりますので、次回お申込の際には日によってリクエストとしての受付となる場合もございますので、予めご了承下さいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。

大変満足でした
4.9
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年08月21日

家族6人で利用しましたが、大変良かったです。 喜寿の祝いで利用したと、部屋の案内の方に言うと、専用の羽を貸して頂き、家族の記念写真までプレゼントして頂きました。 また、利用したいです。 朝食バイキングの珈琲の容器は、入れるときにはねるので改善の余地有り。

  • 利用のプラン:【お手頃】お散歩気分でおでかけプラン◆ 夏休み特典付♪(玉造温泉“タマステージ”もオススメ♪)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:69,300
  • 宿泊日:2012年08月19日

comment宿泊施設からの返信

デコデコデココ 様 ご利用ありがとうございました。 私共では、長寿のお祝いとしてご利用の方には、思い出に残る記念写真になればと思い、赤・紫・黄のチャンチャンコをお貸ししています。 数に限りもあり、確約ができない中ではございますが、間に合って良かったです。 大切な一枚になりましたようで嬉しいです。 珈琲の話につきましても再度話し合い、今後改善させて頂きます。 ご投稿ありがとうございました。

4.9
  • 40代
  • 男性
投稿日:2012年08月19日

  • 利用のプラン:【一泊朝食付】 贅沢のビジネスプラン(特典付き)※和室・洋室はお任せ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:7,350
  • 宿泊日:2012年08月10日
立地がよければ・・・利用したい
3.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年05月26日

温泉の泉質は松江付近の温泉の中では肌に良い感じです。 安木節のショーは3泊とも見ましたが、良い文化だと感激しました。

  • 利用のプラン:【一泊朝食付】 贅沢のビジネスプラン(特典付き)※和室・洋室はお任せ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2012年04月15日

comment宿泊施設からの返信

おおぞら様 この度はご利用ありがとうございました。 返信が遅くなり失礼いたしました。 島根県の名物!?でもある安来節は、何度見ても楽しいプロのショーとしても大変好評です。 是非また次回お越しの際にも、ご覧くださいませ。 今回のご投稿、、誠にありがとうございました。

館内も庭も風呂もきれいでした!
4.2
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年05月15日

スタッフの方もさりげなく親切で建物もきれいで上品な感じでした。庭園も素晴らしかったので散歩すればよかったと思います。 敷布団が薄く固かったのと、サウナが夜だけなのが残念でした。

  • 利用のプラン:【スタンダード】美肌の湯と自慢の料理を満喫♪◇10畳以上夕食:部屋又は別個室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:100,000
  • 宿泊日:2012年05月05日

comment宿泊施設からの返信

マサンロイ 様 ご利用有難うございました。 布団は遅くなりましたが、やっと交換が完了致しました。次回にはきっとご満足頂ける事と思います。 サウナについては、夜遅い時間はお酒を召された方が多くなる為に利用を制限致しておりました。 朝については利用される方が極端に少ない為に、利用を控えて頂いてましたが、今回のご指摘を元に改善に向け検討中でございます。 また次回も、ご意見お聞かせ下さいませ。

初めての島根旅行
4.7
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年05月23日

玉造でも最大規模の旅館と言うことで玉泉さんに泊まって来ました。温泉は1日毎に男女の湯が変わり、夜と朝では趣が違い楽しめました。食事は部屋食を頼んで、贅沢で良かったです。  まず、時間を確認で電話した時に温泉に先に入ってから部屋食をお願いしますって希望もすぐに対応していただき助かりました。料理も島根和牛はじめ新鮮な魚介類豊富でお腹いっぱい堪能しました。是非次回も島根来た時は利用したいです。

  • 利用のプラン:☆ホテル玉泉スタンダートプラン☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2011年05月21日

comment宿泊施設からの返信

メガネの俺 様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございました。 初めての『島根県』はいかがでしたでしょうか。 皆さまにとって楽しいご旅行となったようで、私どもも大変喜んでおります。 玉造温泉のお湯は、美肌の湯としても最近注目され始めております。 また次回島根にお越しの際にも、ぜひ玉造温泉へお立ち寄りくださいませ。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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