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曲水の庭 ホテル玉泉の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)キョクスイノニワホテルギョクセン

  • 島根県
  • 玉造温泉・宍道湖南

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.2
JTBるるぶトラベルアワード連続受賞★TVドラマやアニメの舞台地となりました。夕暮れ時には篝火が浮かぶ庭園と「巌」と「檜」の大浴場が自慢の宿
総客室数100

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰本線玉造温泉駅→タクシー約6分

おとな211部屋合計

税込15,164228,924

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,582円〜114,462円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全44件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月6日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月26日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月30日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月25日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月21日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月7日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年9月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全160件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.3
  • サービス:4.3
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.5
  • 寝具3.5
  • アメニティ-
  • 風呂:4.5
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年02月16日

  • 利用のプラン:【タイムセール】山陰かに満喫「いろどり」ズワイ蟹『1人前約2.3枚』神話苑/禁煙/和室12.5畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,160
  • 宿泊日:2019年01月12日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年01月31日

  • 利用のプラン:【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン/常磐苑/禁煙部屋/洋室ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2019年01月28日
ありがとうございました
5.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年01月17日

食事や温泉、お部屋どれも最高でした。 どじょうすくいも楽しかったです!

  • 利用のプラン:☆早期30日前予約でお得☆【スタンダード】◆一泊二食◆/神話苑/禁煙部屋/和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:65,000
  • 宿泊日:2019年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 お食事、大浴場、お部屋、館内民謡ショーをお喜び頂けたようで幸いでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

朝食素晴らしい!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月03日

朝食の種類の多さ、新鮮さに感動しました。 新鮮な野菜に鮮魚。とても美味しくいただきました。 ただ・・・ 室内アメニティを充実していただきたいと思います。

  • 利用のプラン:一押し!SP【スタンダード】◆一泊二食◆期間限定のお得価格/常磐苑/禁煙部屋/和室12.5畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:114,000
  • 宿泊日:2018年12月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングの品数、新鮮さをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 アメニティにつきましてはより多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

昔ながらのホテル
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月22日

昭和の香りがするホテルです。風呂は広くて気持ちよく、夕食は色どりや味付けが抜群で料理長さんの腕は相当です。かなり規模の大きいホテルで団体もおられたようですが、夕食会場は別でゆっくり食事ができました。

  • 利用のプラン:一押し!SP【スタンダード】◆一泊二食◆期間限定のお得価格/楽天楼/和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2018年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場につきましては気持ちよく感じて頂けたようで幸いでございます。ご夕食につきましては味付けをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食会場につきましてはゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

従業員の教育が素晴らしい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月10日

他のお客様にアクシデントがあってその対応が冷静沈着と言おうか適切で素晴らしかった、安心して泊まれるお勧めの宿です

  • 利用のプラン:一押し!SP【スタンダード】◆一泊二食◆期間限定のお得価格/神話苑/禁煙/和室12.5畳◆眺望なし
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,000
  • 宿泊日:2018年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 アクシデントの際の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。安心して泊まれるお勧めの宿とお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

玉造の名湯
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月23日

老舗の有名旅館であり、郷土料理も工夫があり満足した。

  • 利用のプラン:☆早期60日前予約でさらにお得☆【スタンダード】1泊2食/神話苑/禁煙部屋/和室 
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2018年11月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 お食事をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

大浴場
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月26日

趣のある露天風呂は、旅の疲れを癒してくれました。又、利用したいです。

  • 利用のプラン:【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン/神話苑/禁煙部屋/和室(眺望なし)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年10月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 露天風呂が趣があるとお褒め頂きまして誠にありがとうございます。また利用したいと感じて頂けたようで幸いでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

館内風呂
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年09月05日

館内のお風呂は、清潔で広く大変良かった。露天風呂も満足しました。旅行の疲れがスッカリ取れ、熟睡できました。

  • 利用のプラン:【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン/神話苑/禁煙部屋/和室(眺望なし)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2018年09月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場の広さ、清潔感をお喜び頂けたようで幸いでございます。旅行の疲れが取れたようで何よりでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

フロントのスタッフ
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月23日

仲居さんは初々しい感じで可愛い方で、チェックイン/アウトのフロントの方も対応は満足。お部屋は広くて鏡台前に椅子があって化粧するときに良かった。スリッパや着替えを大浴場で間違えないよう洗濯ばさみに部屋番号を付けて用意がされてるなど細かなサービスがとても感動しました。 ただ一人フロントスタッフの方の対応が悪かった!言葉は丁寧だけど上から物を言っている感じ。さらにチェックアウトのときはお客さんが目の前に居るのに電話で他のスタッフを叱りつける!とても気持ちよく過ごしていたのにたった一人の行動で宿全体のイメージが台無しです。

  • 利用のプラン:【5年連続!アワード受賞特別プラン】 一泊二食/特典付 常磐苑/禁煙部屋/和室12.5畳 
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,960
  • 宿泊日:2018年07月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの方の対応が悪く、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今後二度と今回のような事の無いよう、注意致しました。より多くのお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善に努めてまいります。 ご不快の念があったにもかかわらず、客室スタッフ、お部屋、スリッパピンをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年06月18日

  • 利用のプラン:【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン/楽天楼/禁煙部屋/和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年06月16日
玉造温泉宿泊
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月15日

サービスの点で、非常に良かった。

  • 利用のプラン:【スタンダード】◆一泊二食◆宿泊基本プラン/神話苑洋室ツイン(ベッド縦並び)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2018年06月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 サービスをお喜び頂けたようで幸いでございます。そういって頂けるとスタッフの励みになります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

お肌にいい温泉
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年06月03日

内湯も露天風呂もとても大きくてゆったりできました。化粧水のような温泉に納得です。 お肌がしっとりして気持ち良かったです。 夕食ですが、今回、4連泊したんですが、1日目・2日目のメニューがほとんど一緒でガッカリしました。3日目以降は色々頑張ってくれたようですが、味付けがほぼ一緒であまり楽しめなかったです。また食材にグレープフルーツが使われていて、血圧の薬を飲んでいる旨を伝えておけばよかったと反省しました。

  • 利用のプラン:☆早期30日前予約でお得☆【スタンダード】◆一泊二食◆/楽天楼/禁煙部屋/和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場の泉質をお喜び頂けたようで幸いでございます。ご夕食につきましては滞在のお客様にもお楽しみ頂けるよう、改善に努めてまいります。お食事内容につきましてもご案内に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

出雲 縁結び願い旅
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月29日

前回は飛行機で往復したので今回は寝台特急サンライズと新幹線で往復。佐太神社、美保神社、美保関灯台、江島大橋、足立美術館、八重垣神社、出雲大社、日御碕神社、日御碕灯台、松江城とレンタカーで1泊2日で盛りだくさんの旅でした。玉泉さんは2度目の宿泊で結婚記念日とメモしてたので部屋もランクアップしていただいて記念品までいただいて有難うございました。夕食は静岡の食材が使われていたり感動しました。朝食も沢山種類があって大変満足しました。楽しい旅ができました。

  • 利用のプラン:【GWずらしてお得】◆一泊二食付◆湯巡りチケット付/楽天楼/和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,500
  • 宿泊日:2018年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は結婚記念日という事で、ホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。再び当館にご宿泊という事で誠にありがとうございます。 寝台特急にて玉造温泉までお越しいただき、誠にありがとうございます。沢山の観光地を巡り、島根県を満喫いただけたようで何よりでございます。 お部屋のランクアップ、食材をご満足頂けたようで何よりでございます。ご朝食は70種類以上の品数をご用意しております。 お喜び頂けたようで幸いでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

玉泉にして良かった
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月28日

池坊全国大会に行く付き添いで泊まった。一番の満足は温泉の大浴場です。泊まって良かった。るるぶの宿泊プランに夕食なし朝食で予約したらホテルの近辺に食堂が少なくてビックリ。私からのお願いと提案です。私の様に脳系の病気後遺症で片麻痺が有るとスリッパを履いて歩くのは大変、申し出により草履を貸して頂けると嬉しい、今回は私は持って行くのを忘れたのですがね。

  • 利用のプラン:【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン/神話苑/洋室ツイン   
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2018年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 当館の大浴場をお喜び頂けたようで幸いでございます。 大浴場につきましては翌朝男女の湯が入れ替わり両湯をお楽しみ頂けます。 温泉街へ出られる際の草履につきましてはより多くのお客様にご満足頂けるよう、改善に向けて検討いたします。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡

温泉・朝食
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月21日

温泉・朝食付で価格も満足しております。 大浴場も広く、露天風呂、サウナもあり良かったです。 また利用したいです。

  • 利用のプラン:【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン/神話苑/洋室シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2018年05月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場、ご朝食の価格をお喜び頂けたようで幸いでございます。大浴場につきましては翌朝男女の湯が入れ替わり、両湯をお楽しみ頂けます。 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

まったり
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月04日

日頃の疲れを癒すことが出来ました。従業員さんも皆さん親切で良かったです。

  • 利用のプラン:【4年連続!シルバーアワード受賞特別プラン】 一泊二食/特典付 常磐苑/和室12.5畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2018年05月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 当館で疲れを癒して頂けたようで幸いでございます。従業員の対応をご満足頂けたようで何よりでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

売店コーナー係りの方に感謝!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月27日

3泊の旅行を通して、あいにく2日間は雨で寒かったのですが、それよりも各所で島根の皆様の気持ちの温かさに触れることができました。中でもこちら玉泉の若いスタッフさんには久しぶりにホテルのサービスを感じ取れました。これからも頑張ってください!無事、島根のピンバッチを購入することができ、飛行機にも間に合いました。ありがとう!

  • 利用のプラン:【4年連続!シルバーアワード受賞特別プラン】 一泊二食/特典付 常磐苑/洋室ツイン 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2018年04月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 当館の若いスタッフをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 島根県のピンバッジもご購入いただけたようで幸いでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年04月22日

  • 利用のプラン:【スタンダード】◆一泊二食◆宿泊基本プラン/常磐苑/禁煙部屋/洋室ツイン 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2018年04月19日
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月07日

突然思い付き、桜を見たくて一泊朝食つきを夫婦で利用させていただきました。川沿いの桜は満開でとてもきれいでした。お湯は文句なし、お部屋は和室で落ち着きがあり眺めも良かったです。朝食のバイキングは予想以上にメニューは豊富。遅めに行ったので混雑もしておらず落ち着いて食事できました。ただ、朝食から戻るとチェックアウトしたものと勘違い去れ掃除の方が入っておられました。荷物を投げっぱなしにして出ていたので少し驚きました。

  • 利用のプラン:直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊♪和室10畳以上
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2018年04月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はご夫婦でホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 玉造温泉街の桜が満開で綺麗だったと感じて頂けたようで幸いでございます。 玉造温泉のお湯をお喜び頂けたようで何よりでございます。当館では岩風呂、檜風呂がございます。翌朝男女の湯が入れ替わり、両湯をお楽しみ頂けます。 ご朝食後、お部屋でお寛ぎのところ、清掃スタッフがご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。 より多くのお客様にご満足頂けるよう、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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