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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

佳翠苑皆美の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)カスイエンミナミ

  • 島根県
  • 玉造温泉・宍道湖南

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.8
JTBるるぶトラベルアワード2年連続受賞★大浴場・展望風呂だけでなく手湯・足湯で玉造の美肌の湯を楽しめる。中でも「美顔入浴」はオススメです!
総客室数108

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰本線玉造温泉駅→送迎バス約5分※要事前予約

おとな211部屋合計

税込36,300157,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 18,150円〜78,650円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全398件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月13日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月6日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月19日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月31日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月19日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月28日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月19日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月29日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月1日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月2日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月29日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月9日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全123件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.2
  • サービス:5.0
  • 食事:4.6
  • 朝食4.4
  • 夕食4.8
  • 設備:4.3
  • 館内4.6
  • 部屋4.6
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

最高のサービス
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月16日

お宿に到着した時からスタッフの素晴らしいサービスを感じました。全員揃って迎えていただき気持ちの良い挨拶をしてくださいました。お部屋も清潔感がありお料理はさすがで上品な味で地元の食材を使っていました。締めの鯛茶漬けはこれまた絶品でした。展望風呂はもちろんですが下の階のお風呂もとても満足でした。

  • 利用のプラン:アワード受賞【るるぶトラベル限定】夕食はゆっくり部屋食確約プラン!<スタンダード和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2016年06月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 おもてなしやお食事など当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変喜んでおります。 ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。 今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年06月01日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 東の館「瑞光」和室10畳 2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2016年05月16日
親子水入らず旅行
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月20日

4/17から1泊お世話になりました。着いた早々からお出迎えから部屋に入るまでのおもてなしは流石だと思いました。部屋もグレードアップ?して頂いたのかとても広く驚きました。お風呂も大浴場、露天風呂と入りましたが良かったです。夕飯も食べきれないほどのご馳走で美味しかったです。朝はバイキングでしたが品数は多く美味しかったのですが団体さんがいたのもありとても混んでいて列なしていたのですが横入りして行く方がいたりとかで中々取れず時間がかかってしまいました。母が足が悪いのでその中で取るのは大変でした。せめて2部制位にして人数調整(特に団体が多いとき)して頂けると助かります。夜担当してくれた中居さん(上野さん)が観光場所の案内図持って説明してくれたり朝も挨拶し気遣いしてくれ大変嬉しかったです。また機会があったら行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【メインが選べる】新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・<スタンダード和室10畳【瑞光】>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年04月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 おもてなしやお食事など当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変喜んでおります。 朝食での人数調整は行っておりますが、まだまだ調整不足であったと反省しております。 さらに喜んで頂ける旅館をこれからも目指し日々努力して参ります。 ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三連休の中日に宿泊して
5.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月01日

当日は満室との事賑やかでした。 流石は玉造温泉お湯の質は良かったですが微かに塩素の臭いが  食事は美味しくただ生ビールは欲しかったです。

  • 利用のプラン:【島根和牛】ステーキ付会席<スタンダード和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:99,360
  • 宿泊日:2016年03月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美ご来館の程誠にありがとうございます。 宿泊日当日は多くのお客様がお泊まりになれており、ご不満に思うこともあったと思います。 皆様により楽しんで頂けるよう、当館の気配りが徹底できる様今後とも努力していく所存です。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

匂いがチョット
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月22日

皆さんの応対は丁寧で、気持ち良く過ごさせて頂きました。禁煙未対応の施設利用で仕方ないのですが、廊下をはじめ各所異様な匂いが入り混じり残念。空気清浄設備が望まれます。客室風呂の使用しなかったと云うより、使用する気にならなかった。この時代に浴槽をはじめ全面小判のタイル貼りは如何か。

  • 利用のプラン:【島根和牛】ステーキ付会席<ツイン【湯の里倶楽部】>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2016年03月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美ご来館の程誠にありがとうございます。 館内設備に関しまして貴重なご意見頂きました事、深く御礼申し上げます。 空気清浄機設置など頂きましたご意見を参考とさせていただき、当館の気配りが徹底できる様今後とも努力していく所存です。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

室内のエヤコン
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月03日

室内のエヤコンの清掃(特にエヤフィルター)をしてください。 おもてなしについては、大変気を使っておられるのが解りました。

  • 利用のプラン:【ご縁旅★カニ】【蟹解禁早得30】冬の味覚堪能♪かに三昧で満腹満足
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2016年03月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご期待に副えることができず誠に申し訳ございません。反省をいたすばかりでございます。清掃をしっかりするよう徹底し、皆様に気持ちよくお過ごしいただきたいと思います。 貴重なお言葉誠にありがとうございます。 ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

夕食
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月09日

カニ等大変美味しくいただきましたが、選択料理でステーキを選択したところ、レバーのようで工夫が必要。

  • 利用のプラン:【ご縁旅★カニ】メインは茹で蟹姿付★皆美オリジナル冬会席を堪能
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:49,680
  • 宿泊日:2016年02月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。 目的である蟹と温泉にご満足頂けたようで大変喜んでおります。 また、今回頂いたご夕食での選択料理のご意見を記録し、今後より良いサービスをご提供できるよう参考にしてこれからも励んでまいりたいと思います。 ぜひまた当館へお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

良い時間を過ごせました。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月11日

どの方もすれ違うたび挨拶をされ、従業員の方の教育がしっかりされていると感じました。 お部屋、お料理も満足です。また宿泊したい!と思う良い宿だと思いました。

  • 利用のプラン:【早得45】早めの予約でゆったりのんびり~♪<スタンダード和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2016年01月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 「また宿泊したい」とのお言葉が聞けて大変喜んでおります。 ぜひまたお越し頂きゆっくりとお寛ぎくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

おもてなしに大満足です
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月05日

今回は母の喜寿のお祝いで、以前より訪れたかった出雲旅行を計画しました。お部屋も広く、夕食時にもいろいろとお心遣いいただき、母も大変喜んでくれました。気持ちのいい温泉でゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足です。ありがとうございました!

  • 利用のプラン:【早得14】早めの予約でワンランク上の贅沢を・・・数寄屋風客室へ泊まってみよう☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2015年11月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。 お母様の喜寿のご旅行に当館を選ばれたこと、そしてご満足頂けたこと本当に喜んでおります。 頂いたお褒めの言葉を喜ぶとともにこれに満足せず、さらに精進したいと思います。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

施設、サービスともに満足しました。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月27日

一番は、部屋にあるお風呂が源泉かけ流しで24時間入れ大変良かったです。 食事は、食事場所の雰囲気も良く、仲居さんの説明も適切で、ゆっくりといただけました。温泉地全体が少しさびれているように感じましたが、総合的には満足しました。

  • 利用のプラン:【グレードアップ】メインが選べる新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・<和室ベット【天ゆら】>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:62,640
  • 宿泊日:2015年10月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで本当に喜んでおります。 ぜひまたお越しくださいませ。 今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最高のおもてなしでした☆
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月31日

昨年夏に「新婚旅行で行った出雲に行きたい」と言っていた父をその秋に亡くし、今回は母を連れての追悼旅行でした。車で到着した時から温かく迎えてくださり、次の日出発するまで、本当に細かいところまでお気づかいいただき、最高のおもてなしをしていただきました。夕食ももちろんでしたが、特に朝食のバイキングの豊富さには驚きました。きっと、父も喜んでいると思います。ありがとうございました。またぜひ、訪れたいお宿です。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】瑞光 和室大部屋♪おとな3名を含む5名以上でご利用ください★21時間ステイ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:76,000
  • 宿泊日:2015年08月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 当館ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで本当に喜んでおります。 お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。 ぜひまた島根旅行の際は当館でゆっくりと温泉を満喫しにお越しくださいませ。 今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大満足です。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月20日

お風呂は露天風呂が2ケ所あり、ゆったりしていてとても気持ちよかったです。お食事も夕食はすべて美味しくいただきました。朝食はバイキングでメニューも豊富でした。スタッフも皆さん明るく感じが良かったです。

  • 利用のプラン:【96時間限定】タイムセール!【得々!SP】館内で使える利用券付き〈スタンダード和室10畳〉
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,740
  • 宿泊日:2015年08月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 当館ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで本当に喜んでおります。 お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。 ぜひまたゆっくりと旅館を満喫しにお越しくださいませ。 今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月02日

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】飛天 和室10畳♪ダイニングレストラン「穀厨(こくり)」でご夕食♪21時間ステイ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:62,160
  • 宿泊日:2015年07月30日
いいホテルでした
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月07日

お風呂もお部屋も大満足です

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 瑞光 和室12.5畳+次の間4.5畳+踏込2畳 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:108,000
  • 宿泊日:2015年05月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。 ご満足して頂けたようでございまして大変光栄でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

色浴衣
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月02日

女性には,色浴衣を無料で、レンタルができ サイズも余分に揃えてありました。館内風呂利用時に、持参できる 小物入れが各部屋に、置かれているのには 便利で、気配りが、感じられました。食事も おいしく頂き、とっても癒されたのです。が、しかし!真夜中に、隣室の非常識な宿泊客に、睡眠を妨害されたのです。ベランダの戸を開けての話し声・物音(おそらく酔っていたのかも?)  高い宿泊代を支払っているのに・・・隣人と同料金だなんて、納得いかないですね!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【メインが選べる】新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・ <和室ベット【天ゆら】>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:47,520
  • 宿泊日:2015年01月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 管内サービス面でご満足頂けたようで安心しております。 次回はゆっくりお休み頂けるよう今回頂いたご感想を参考に、より良いサービスをご提供できるようにこれからも励んでまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

とても贅沢で素敵な日が過ごせました(*^_^*)
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年03月16日

お世話になった父母と姉に感謝の気持ちを込めて、知り合いから食事がとても美味しいと聞いたこの旅館を選びました。皆が大好きな温泉とお肉や海鮮が食べられるコースを選び、皆とても満足して「人生で最初の最後の贅沢な日が過ごせた」と言ってくれるほどでした。館内設備も部屋もお料理(朝のバイキングもとても美味しかったです。)も、旅館スタッフの方々のお声かけやサービスなどとても満足し、ゆったり寛げました。欲を言えば、お部屋の冷蔵庫に私物が入るくらいのスペースが空いていたらよかったです。とても素敵な滞在ができました。大変お世話になり、有難うございました。

  • 利用のプラン:島根和牛&鮑の欲張りプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:90,720
  • 宿泊日:2015年03月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 当館ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたようで本当に喜んでおります。 またお褒めの言葉とても励みとなります。 これからもお褒め頂いたおもてなしを続けていきたいと思います。 ぜひ最後の贅沢の日と言わずまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュ出来ました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年03月10日

娘の結婚が決まり家族揃って 旅行しました 従業員の方も親切で、当日誕生日だったのでお願いしていたら、ワインやケーキも準備してくださり、料理には女将さんからの短歌が添えられていました。とてもいい思い出になりました ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【早得45】早めの予約でゆったりのんびり~♪<スタンダード和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:60,480
  • 宿泊日:2015年03月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 当館ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで本当に喜んでおります。 旅行の良い思い出に当館があることとても嬉しく思います。 今後も喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大満足です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月16日

風呂、食事ともに大満足です!来年もまた伺いたいと思っています!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【メインが選べる】新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・<スタンダード和室10畳【瑞光】>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:88,560
  • 宿泊日:2015年02月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで大変よろこんでおります。 おもてなしの心を大切にし、これからも笑顔で接客して参りたいと思います。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

家族で大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年01月26日

私(夫側)の両親を連れての三世代旅行でしたが、両親と妻も互いの一定のプライベート感を持ちながらそれぞれ満足してもらえました。 これも素晴らしい旅館さんの食事やサービスのおかげです。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】瑞光 和室大部屋♪みんなでわいわい!おとな3名を含む5名以上でご利用ください★
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:118,000
  • 宿泊日:2015年01月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族3世代でのご旅行に当館をお選び頂いたことまた、皆様がご満足頂けたこと大変喜んでおります。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

残念な宿
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年01月15日

まずはじめに、客室案内係が名前を間違えるは、気安く触ってくるはで、 質の低い係りが付いて、テンション落ちた。 館内履きは便所スリッパで、質の低さが窺え、部屋の扉から何から古臭い。 夕食時瓶ビールを頼んだら、ぬるいのが出てきて気分落ちました。

  • 利用のプラン:【グレードアップ】メインが選べる新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・<ツイン【湯の里倶楽部】>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:77,760
  • 宿泊日:2014年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました内容に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、当館と致しましてはご満足して頂ける旅館を目指し検討させて頂く所存でございます。 大変申し訳ございませんでした。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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