るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- ひとり
駅からは徒歩5分でしょうか。空港バス乗り場からはグルッと回るのでバス停の位置を変えてほしい… ホテルは本館と別館が渡り廊下で結ばれているのとフロントが2階なのとフロント前のトイレが工事中なのが不便でした。 あとコロナだからか系列ホテルの温泉へも入れるのを聞かないと紹介はしてませんでした。 アメニティもお茶類も好きなものを取れるようになってて足のパックは重宝しました。自転車も無料で貸してもらえたので松江市内観光には便利です! 朝食は毎日同じメニューかな。そして遅く行くと補充がないのでガラ空きでした… 別館はリニューアルされていてキレイな部屋で快適でした。トイレはウォシュレット付きです。
- 利用のプラン:【期間限定!朝食無料プラン】人気の朝食が期間限定で無料!リニューアルしたお部屋でゆったり♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,320円
- 宿泊日:2021年12月18日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただきありがとうございました。 2階のお手洗いは大変御不便をおかけしました。 この度、工事も終わり綺麗になりました。 皆様のご協力を感謝申し上げます。 温泉の案内も無く、また朝食の補充も無く重ね重ねの不手際をお詫び申し上げます。 このような中、自転車やお部屋は喜んでいただき、よろしかったです。 大変貴重な御指摘・御感想を投稿いただきありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:★限定15室★朝食バイキング付き♪得々プラン☆ 【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,215円
- 宿泊日:2019年10月24日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【山陰海鮮炉端かばドリンク券付】朝食バイキング付得々プラン★ 【駅前1号館】ツイン◆喫煙ルーム◆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,440円
- 宿泊日:2019年11月15日
- 50代
- 女性
- ひとり
松江城観光で自転車を利用させて頂きました。地図で道順を説明して下さったり、フロントの方の対応も丁寧でした。安価な宿泊料金なのに、朝食も種類が多く大変満足しました。
- 利用のプラン:【QUOカード2,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前1号館】シングル◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2019年09月06日
- 40代
- 男性
- ひとり
久しぶりに利用いたしました フロントでのチェックインがタッチパネルでセルフで行なうように変わっていました まだ、画面を触っても反応がよくなかったので、これからの調整を期待します 朝ごはんは、バイキングが健在ですね 満足度が高いですよ 駅前にあるので、大変便利です ありがとうございました また利用させていただきます
- 利用のプラン:【QUOカード2,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前1号館】シングル◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2019年09月11日
- 40代
- 女性
- ひとり
シングルよりも、カプセルのほうが最新で綺麗で魅力的でした。(知人が同じ日に宿泊)
- 利用のプラン:★限定15室★朝食バイキング付き♪得々プラン☆ 【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,120円
- 宿泊日:2019年08月22日
- 60代
- 男性
- ひとり
駅が近く、便利。リーズナブルで、松江の観光やビジネス向き。エアコンの音がかなり大きいのが欠点。
- 利用のプラン:スタンダードプラン♪シンプルステイ♪素泊り 【駅前2号館】シングル☆禁煙ルーム☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,860円
- 宿泊日:2019年08月19日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただきありがとうございました。 エアコンの音で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。 このような中、駅近くで便利との御感想も寄せていただき重ねて御礼申し上げます。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
キャビン内のコンセントが狭い所にあって、差し込めず、使えなかった。
- 利用のプラン:【NEW OPEN】カプセルフロア登場★【男性専用】素泊まり・TV無しシンプルステイ
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,970円
- 宿泊日:2019年03月12日
- 60代
- 女性
- ひとり
初めて利用させていただきました。きれいで清潔感ありました。アメニティ 高級化粧品 スキンケアできて よかったです。
- 利用のプラン:【NEW OPEN】カプセルフロア登場★【女性専用】素泊まり・TV無しシンプルステイ
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,970円
- 宿泊日:2018年12月20日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 アメニティも喜んでいただき、よろしかったです。 またの御来館をお待ちしております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
21時頃、フロントでチェックインし、部屋に向かうと、扉がストッパーを使って開放されたままでした。中に入ると電気もテレビも点いたまま、湯のみも使ったかもしれないと思わせるように無造作に置きっ放しになっていました。トイレも便座が開いたまま…言い出したらキリがないんです。 湯船にお湯を入れて使用しましたが、栓を抜くと排水口からお湯が溢れ出て、一緒に黒いゴミがいっぱい出てきました。あまりにも汚くてキツかったです。 今までアーバンホテルのグループのホテルを毎月利用していたのですが、こんなことは初めてです。 朝食バイキングでは、おかずの補充が追いつかず、大皿はほとんど空になっていました。団体利用があったとはいえ、有料で朝食を用意しているのですから、全てを改善してください。お願いします。
- 利用のプラン:【QUOカード2,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前1号館】シングル◆喫煙◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年08月06日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食がおいしかったです。
- 利用のプラン:【QUOカード5,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前2号館】シングル◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2018年06月07日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 朝食がおいしかったとの御感想で担当スタッフも喜んでおります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
温度調整が下手なのかな? 熱いお湯出す調整難しかった。
- 利用のプラン:★限定15室★朝食バイキング付き♪得々プラン☆ 【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,120円
- 宿泊日:2018年05月02日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただき誠にありがとうございます。 お湯の温度調整では御不便をお掛け致しました。 早急に再点検致します。 このような中でも食事(朝食)の評価点を高くしていただき御礼申し上げます。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食バイキングですが、おかずの種類が多くて、とってもいいですね。(松江ニューアーバンホテルと同じ感じになったので、良くなりました) また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:【QUOカード2,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前1号館】シングル◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年03月08日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 朝食を喜んでいただき、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
いつも出張時に快適に利用させていただいています。今回は本館4階の部屋でしたが温度を上げるとシャワーの勢いが非常に弱く(水が多ければ勢いあり)寒い思いをしながら入浴しました。後でもう一度試すと多少勢いがあったのでカランの不調かも知れません。またベッドがヘタって横になると腰の部分が凹み過ぎでした。朝食はいつもながらしじみ味噌汁、出雲そば、あごの焼きなど種類も豊富で美味しくいただきました。
- 利用のプラン:【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪【1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,920円
- 宿泊日:2018年02月18日
宿泊施設からの返信
数有りますホテルの中より、いつも御利用いただき誠にありがとうございます。 シャワーやベッドで寒い中、不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。 このような中でも朝食を喜んでいただき、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
のビジネスホテルでした
- 利用のプラン:【QUOカード3,000円付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2017年11月27日
- 50代
- 女性
- ひとり
朝一の汽車に乗るため泊まりました。駅に近いのでギリギリでも安心です。
- 利用のプラン:スタンダードプラン♪シンプルステイ♪素泊り 【駅前1号館】シングル☆禁煙ルーム☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年01月03日
宿泊施設からの返信
スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。 数有りますホテルの中より駅に近くということでお泊りいただき重ねて御礼申し上げます。 また機会がございましたら御利用をお願い申し上げます。 御投稿いただきありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食バイキングが系列のホテルと同等水準になり、すごく利用するのが楽しくなりました。 立地は駅前なので大変便利です。 また、レンタサイクルも利用させてもらいました。ありがとうございました。 また利用させていただきます。
- 利用のプラン:【QUOカード2,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン! 【駅前1号館】シングル◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年11月20日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただきありがとうございました。 朝食バイキングや立地・レンタサイクルの大変貴重な御感想もありがとうございます。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
バイキング形式の朝食は大満足。特にシジミ汁はおいしかったです! 無料レンタサイクルもありがたかったです。時間を有効に活用できました! スタッフの方も皆親切でした。
- 利用のプラン:★限定15室★朝食バイキング付き♪得々プラン☆ 【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年12月27日
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 シジミ汁やレンタサイクルも喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
松江アーバンホテルは、建物は古く、駐車場も狭く、部屋も狭かったです。 でも、接客はとても好感なことと、姉妹ホテルの 松江ニューアーバンホテルの松江しんじこ温泉に無料で入れるので、とてもよかったです。 車で行くのであれば、とても近いですし、それを考えるとコスパはとてもいいと思います。 あと朝食は◎ 沢山のおかずが朝から並ぶ朝食はとてもよかったです(^^) 部屋でゆっくり過ごしたい人にはおすすめできませんが、安く泊まって寝るだけでいい人には充分なホテルと思います。 立地も駅前でお土産や、居酒屋にも困らないし、また利用したいホテルです(^^)
- 利用のプラン:【山陰海鮮炉端かばドリンク券付】朝食バイキング付得々プラン★ 【駅前2号館】ダブル◇禁煙ルーム◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,640円
- 宿泊日:2017年12月16日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅にも近く、橋のたもとなので、分かりやすい立地です。フロントが改装されて、明るくなってました。
- 利用のプラン:スタンダードプラン♪シンプルステイ♪素泊り 【駅前1号館】シングル☆禁煙ルーム☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2017年11月04日
宿泊施設からの返信
スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。 御投稿のようにフロント・ロビーも新しくなりました。 明るくなりましたとの感想も寄せていただき重ねて感謝申し上げます。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。