JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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まず駐車場が無料なことがいちばん!^^ 朝食も美味しく、まわりに飲食店も多く立地もよかったです。 お風呂の排水が少し悪いのがちょっと残念でした。 また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 温かいお言葉なによりの励みになります。 排水に関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに改善してまいりますのでまた松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます
立地条件はまずまず、宍道湖が目の前 散策にはGOOD ポプラ券300円、ビール交換券、スナツク おまけに、駐車料無料、ずいぶんお得感有でしたね
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご満足頂ける接客が御提供出来ましたでしょうか。 ご不明な点、ご不便な点がございましたらなんなりとお問い合わせ下さいませ。 次回こちらにお越しの際も当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 ルートイン松江 戸谷
部屋にもよるのかもしれませんが、携帯電波の状態が悪く、通話不能でした。 WIFIによって、通信手段は何とか確保できましたが…
宿泊施設からの返信
この度はご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました内容に付きまして改善に努めてまいります。 今後もルートイングループをご愛好頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 ルートイン松江 戸谷
シティホテルで駐車場無料な点がいいです。従業員さんの丁寧な接客には大変おどろきました。ビジネスホテルでは珍しいので、とても恐縮しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠にありがとうございました。 またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同にて拝読させて頂き、大変嬉しく感じております。 松江には四季折々の表情がございます。 また近くにお越しになられた際には、再びお目にかかれましたら幸いでございます。 ありがとうございました。
駅から歩いては難しい距離ですが、東本町のど真ん中にホテルが位置しているので、接待や夜遊びには持って来いのロケーションです。今回はダブルのシングルユースで利用しましたが、ベッドがゆったりで贅沢出来ました。朝食も、朝6時30分オープンで時間さえあればゆっくりしっかりいただけます。
宿泊施設からの返信
この度はルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のご期待を裏切ることの無いよう、さらなる心地よさを追求して参ります。 また松江にお立ち寄りの際にはお目にかかれることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
到着が遅くなり、ホテル隣接の駐車場が一杯。少し離れた駐車場を案内されたが、渡された地図やフロントの人の案内が分かりにくい。車での送迎も無いとのこと。天気予報が外れて、翌朝は晴れたから良かったが。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン松江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場の件ご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。 またもっと分かりやすいご案内が出来るよう考えてまいります。 今後ともお客様により一層ご満足して頂けますよう励んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
禁煙室でしたが、においが気になりました。また、浴室のタイル一面にカビが生えていルのと、バウスタブがあまり綺麗ではありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら私共の客室点検不足により、お疲れのところ気持ちよくお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。 すぐに点検・清掃を実施し、二度とこのような事がないよう努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 今後もお客様に喜んで頂ける運営を行って参ります。 また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
当地の「しじみの味噌汁」を初め満足する朝食でした。次回は今回は無かった「しじみご飯」が頂きたいものです。 同行の息子に「シングル」ルームを二泊利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。今後のメニュー選定、調理法の見直しに繋げて参ります。 また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
少し松江駅から遠いですが、館内設備は充実していると思います。 また、機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度はルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、さらなる心地よさを追求して参ります。 また松江にお立ち寄りの際にはお目にかかれることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
立地が松江の代表的飲み屋街にあり、地元の珍味と地酒を堪能し、カラオケで夜遅くなっても隣が我が家という感覚になる宿です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 我が家感覚と仰っていただき大変嬉しく感じております。 松江には四季折々の表情がございます。 また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
松江市の旧市内の中央部にあり、観光、飲食、ビジネス、交通等の利便性が良い。部屋や関連設備がリニューアルされたようで、1年前とは雲泥の差。朝食バイキングも満足。受付の説明が丁寧ではなかったことがマイナス。
宿泊施設からの返信
いつもルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。 接客に関してご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご期待を裏切ることの無いよう、ホテル全体で向上に努めて参ります。 また松江にお立ち寄りの際にはお目にかかれることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
敷地内に駐車場があり、タワーパーキングなので雨天でも便利、しかも無料で利用できる。ちょっとした繁華街の一画というシチュエーションもメリットのひとつ。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 さらなる満足、心地よさを追求して参りますので、また松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
従業員皆さんの対応が素晴らしくよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉が何よりの励みになります。 今後もご期待に背くことが無いよう努めて参りますので、 松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
松江に出張の度に利用しています。今回数ヶ月ぶりだったのですが、以前と比べてサービスが格段に低下していました。がっかりしました。元々古い施設なので、滞在心地はスタッフのサービスにかかっているホテルだと思うのですが、気分まで悪くする対応は如何なものかと思います。今後暫く別ホテルでいきます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい、ご期待に背いてしまって事、心よりお詫び申し上げます。 再度の機会を頂けましたら、良くなったなと感じて頂けるよう改善に努めて参りますので また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けますよう従業員一同心よりお願い申し上げます。