JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 不明
- 不明
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
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- 50代
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- 50代
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- 50代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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排水が悪く、湯が抜けるのに相当時間がかかり、残念だった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の改善に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフより
ルートンホテルには全て大浴場があると思っていました。私に事前確認不足
宿泊施設からの返信
お返事遅くなりまして申し訳ございません。 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 当館はルートインの中で数少ない大浴場を完備していない店舗となっております。 お客様には御迷惑おかけして誠に申し訳ございません。 早いお時間でしたら、日帰り温泉をご紹介させていただくことも可能でございます。 是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 安田
飲み屋さんが並ぶ街中立地で、夜は便利。駐車場無料、朝食付き(無料)でリーズナブル。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館は松江市のほぼ中心に立地しておりますので、 観光にもビジネスにも最適でございます。 それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 安田
普通のビジネスです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のコメントありがとうございます。 お客様に更にご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 安田
街中に立地、駐車場完備でしかも無料、朝食もまずまず。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 お客様にご満足頂けたご様子にうれしく存じます。 今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 今後ともルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い致します。 ホテルルートイン松江 安田
宍道湖畔とお城にも近く観光に大変便利な立地です。付近には、ほとんどが居酒屋とスナック風ですが、食事処には事欠きません。朝食はメニュー豊富で満腹になりました。大浴場がなくがっかりです。ルートイン=大浴場つきと思い込んでしまっていたものですから。
宿泊施設からの返信
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。 この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 お客様にご満足頂けたご様子にうれしく存じます。 しかしながら大浴場に関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 今後ともルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い致します。 ホテルルートイン松江 安田
駐車場がホテル内に停めれなくて5分も雨の中歩いたのが良くなかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場のご利用に際しご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ご足労をお掛けし、恐れ入りますが、当ホテルの駐車場は先着順でご案内しておりますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 フロント 安田
おおよそ普通だったが、シャワーが使いづらかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。 せっかくお選び頂きながら、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後日頃の点検を確実に実施し、改善に努めて参ります。 是非またのご来店を賜りますよう心よりお待ち申し上げております。 フロント 安田
朝食無料がうれしいです。 寝具は掛ふとんがフルカバータイプでないのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。 寝具につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様に更にご満足いただけますよう検討してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 安田
建物は古いですが、掃除などきちんと手は入っているので快適に過ごせました。朝と夜にはコーヒーのセルフサービスがあって部屋まで持っていけるのがありがたかったです。何よりも、立地がとてもよくて観光に便利です。繁華街も近いので、気軽に地元のおいしい居酒屋を楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 暖かいお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 ご満足頂けたご様子にスタッフ一同うれしく存じます。 今後も、よりお客様にご満足頂けます様、精進してまいりますので、 また松江にお立ち寄りの際はご利用頂けますよう 心よりお待ちしております。 フロント 安田
いつも出張で利用しています。また利用します。
宿泊施設からの返信
お返事遅くなりましてもうしわけございません。 何時もご利用ありがとうございます。 ご満足頂けたご様子にスタッフ一同うれしく存じます。 今後も、よりお客様にご満足頂けます様、努めて参ります。 日々寒くなって参りますが、ご自愛下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 安田