るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.3
- 立地:3.1
- サービス:3.2
- 食事:3.4
- 朝食:3.2
- 夕食:3.6
- 設備:2.7
- 館内:2.7
- 部屋:2.3
- 寝具:3.0
- アメニティ:2.6
- 風呂:2.3
- 館内風呂:2.5
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 家族
- 利用のプラン:【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:26,424円
- 宿泊日:2023年05月15日
- 40代
- 男性
- 家族
トイレと風呂のついている部屋に泊まりましたが、ゴミ箱にゴミが残っていて、トイレも汚く、風呂も汚かったので残念でした。
- 利用のプラン:【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:51,856円
- 宿泊日:2023年05月04日
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテル自体の老朽化かのせいか、部屋の出入り口のドアが開閉時「ぎぃーぎぃー」と異音があったが、食事は美味しいし、温泉は気持ちよく入浴出来て、満足しました。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】和室10畳 禁煙 海側 お約束プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2021年11月14日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン ランクアップ和洋室(4~5名)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:43,340円
- 宿泊日:2020年07月23日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,560円
- 宿泊日:2020年03月08日
- 60代
- 男性
- ひとり
今回は、キャンペーン企画で、格安に宿泊させてもらいましたが、次回利用の半額券の案内が無かったので、催促しました。従業員に徹底してもらいたいと思います。
- 利用のプラン:【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,780円
- 宿泊日:2020年02月09日
- 60代
- 男性
- ひとり
急遽[当日]空きがあったので、宿泊申し込みしましたが、申し込み内容より狭い部屋でした。部屋の構造が悪い作りの個室で、以前に、[訳あり低料金]利用した時は、納得しましたが、今回は、正規料金なのに、、、と思いました。訳ありプランを復活して欲しいです。
- 利用のプラン:【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン 和室(1~5名)[禁煙]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2019年10月31日
- 60代
- 男性
- 家族
今回は、ワンランクアップの部屋と飲み放題のプランで申し込みましたが、部屋は、大画面テレビとベッドがあった位で、設備は、ビジネスホテル以下の内容でした。
- 利用のプラン:【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題 ランクアップ和洋室(1~3名)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:20,460円
- 宿泊日:2019年10月06日
- 60代
- 男性
- ひとり
一人部屋でしたが、バスルームが有りましたので、デリバリーサービスを呼ぶ事が出来ました。
- 利用のプラン:【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン 和室(1~2名)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,640円
- 宿泊日:2019年09月01日
- 40代
- 女性
- グループ
連休の宿泊を考えると値段の設定については、安い方かと思ったが、夜遅くまで上の部屋は運動会のようにバタバタと走り回っているし、隣の声も割と聞こえる。あちこちに故障中の張り紙…それはないなと思いました。とても大きなホテルに見えましたが、ちょっとがっかりです。
- 利用のプラン:1泊2食 バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:98,028円
- 宿泊日:2018年12月23日
- 30代
- 男性
- ひとり
朝晩共に、バイキングがとても美味しかったです!
- 利用のプラン:★直前割★訳ありプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,840円
- 宿泊日:2018年12月05日
- 60代
- 男性
- ひとり
1人で宿泊しました。部屋はツインのベットと8畳の畳部屋で大きいTV&寝室には程よいTVがあり良かったです。でも、ユニットバスになっていてトイレは狭く、温水が出ませんでした。<クレームはつけてない> 手順通り何回も挑戦しましたが出ませんでした。手順1:ボタンを押して温水をためる。手順2:温水がたまったら、表示が赤くなるのでダイヤルを回して温水を出すのですが出ませんでした。
- 利用のプラン:【海側のお部屋確約♪】1泊2食付 ランクアップルームプラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:10,560円
- 宿泊日:2018年10月24日
宿泊施設からの返信
この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き有難う御座います。 お部屋のトイレに関しまして、ご不便おかけし申し訳御座いません。 該当のお部屋の確認を行い、早急に改善して参ります。 お客様のお声により気付いた事、恥じ入るばかりで御座いますが、 お教え頂けた事感謝致します。 この度は貴重なご感想有難う御座いました。 かいけ彩朝楽 支配人 西尾 記一
- 60代
- 女性
- ひとり
湯快リゾートなので安定均一のサービスが受けられるのが嬉しいです。お部屋やレストランからオーシャンフロントの海が見れるのは素晴らしいのですが、両方とも窓ガラスの掃除が行き届いて無い為非常に残念です。お風呂は大きくて良かったです。ただ大阪からシャトルバスが無いのが不便です。
- 利用のプラン:【観光チケット付】「足立美術館」入館券付プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,696円
- 宿泊日:2018年08月27日
宿泊施設からの返信
お遍路コウ 様 この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。 窓ガラスの汚れ、ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。 早速清掃させて頂きましたが、日々目が行きとどいていなかった事、猛省している次第で御座います。 また、バスが無い件につきましても、今後検討して参ります。 この度は貴重なご感想有難うございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 かいけ彩朝楽 支配人 西尾
- 50代
- 男性
- 家族
年に数回利用しています。いつも海側の部屋を準備して頂き、とても気持ちが安らぎます。チェックインから特にサービスがある訳でもないのですが、私に取って何も無い方が緊張しないので大変気に入ったホテルです。又機会があれば利用したいと思います。
- 利用のプラン:★直前割★訳ありプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,320円
- 宿泊日:2018年05月06日
宿泊施設からの返信
この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。 いつもご利用頂いている事、嬉しく思っております。 お客様に快適なひと時をお過ごし頂けるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 かいけ彩朝楽 支配人 西尾
- 30代
- 男性
- ひとり
最初はバイクをどこに停めたら良いのかわからず迷いましたが、屋根のあるところに停めさせてもらえありがたかったです。
- 利用のプラン:★直前割★訳ありプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,320円
- 宿泊日:2018年04月16日
宿泊施設からの返信
サンタクK 様 この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご来館時、ご不便おかけした事、お詫び申し上げます。 皆様に心地よくかいけ彩朝楽をご利用頂けるよう、 私どもに出来る事は、今後とも精一杯お手伝いさせて頂きます。 是非またかいけ彩朝楽へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 かいけ彩朝楽 西尾 記一
- 30代
- 男性
- ひとり
カニ食べ放題があり金額から見ると安い
- 利用のプラン:1泊2食 バイキングプラン <和室1~5名>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2018年01月15日
宿泊施設からの返信
聖帝 様 この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。 本ズワイガニ姿まるごと食べ放題、ご堪能頂けましたでしょうか。 3月からは、豪華バイキングが始まります。 多彩な料理を取り揃えておりますので、 是非またかいけ彩朝楽へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 かいけ彩朝楽 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
建物は古い
- 利用のプラン:1泊2食 バイキングプラン <禁煙1~2名>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2018年02月14日
宿泊施設からの返信
この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 気持ちよくお過ごし頂けるよう、建物は古くございますが 清潔感を追求し、ご満足して頂けるよう スタッフ一同日々精進して参ります。 この度は貴重なご感想誠に有難うございます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。 かいけ彩朝楽 支配人
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
何度か利用していますが、部屋に入り、1時間以上してもあたたまらずフロントに電話して対応してもらったのが、エアコンのフィルター掃除でしたが、その後もまだ暖まらず石油ファンヒーターを持ってきてもらいましたが、それほど心地よくはなかったです。
- 利用のプラン:【冬の湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食 バイキングプラン♪ タイムセール!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,400円
- 宿泊日:2018年02月12日
宿泊施設からの返信
akirei 様 この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お部屋に関しまして、ご不快ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。 清掃時のエアコンチェック等を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。 この度は貴重なご感想心よりお礼申し上げます。 またご利用頂ける機会が御座いましたら、満足出来たと思って頂けるよう スタッフ一同益々精進して参ります。 かいけ彩朝楽 支配人
- 40代
- 男性
- グループ
三連休の初日から一泊で、総勢26人の仲良し家族同士でお世話になりました。 今回はズワイガニ食べ放題という事で、期待しつつも心の何処かで期待し過ぎてはいけない!と自分を戒めていました。が、実際は期待以上の内容で大変満足しました。カニも思う存分堪能出来、一緒に行った他の家族も喜んでくれて良かったです。ここは2回目の利用だったので館内設備に不満が無い事は言うまでもなく、またスタッフの方々にも感謝しています。ありがとうございました。またいつか絶対リピートします。 まずはお礼まで。
- 利用のプラン:【山陰・山陽花めぐり街道★るるぶトラベル限定特典付】バイキングプラン < 和室(3名~5名)>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:220,888円
- 宿泊日:2018年02月10日
宿泊施設からの返信
ジェントルメン様 この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 本ズワイガニまるごと食べ放題、ご満足頂けた事心より嬉しく思っております。 スタッフへのお褒めのお言葉も早速お伝えさせて頂きました。 今後とも、最高のサービス提供にスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、 是非またかいけ彩朝楽へお越し下さいませ。 この度は貴重なご感想有難うございました。 かいけ彩朝楽 支配人
- 40代
- 女性
- 家族
お風呂場のアメニティー最高!
- 利用のプラン:【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:14,800円
- 宿泊日:2018年01月22日
宿泊施設からの返信
おっつう 様 この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。 お風呂場のアメニティーに関しまして、ご満足頂け嬉しく思っております。 今後とも、お客様に喜んで頂ける宿作りに日々精進して参ります。 またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。 この度は貴重なご感想有難うございます。 かいけ彩朝楽 支配人