寛ぎの落ち着いた空間の中で、四季折々の新鮮な食材をふんだんに使用した会席料理と真心をこめたおもてなしを心ゆくまでお楽しみ下さい。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合:集計中
- 男性
- 60代
- 家族(未成年あり)
利用時期:2024年5月3日
- 60代
- 男性
- 家族
利用時期:2024年3月15日
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期:2022年11月26日
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まず、500円買物券は付いていませんでした。 それから、宿泊前に確認のお電話をいただいた際に、子供の食事は大人と同じ量なので、お子様ランチのほうが良いのでは?とすすめられ、それに変更しましたが、チェックアウトの時、金額が変更されていませんでした。それを指摘すると、変更できないとのお返事でした。料金が、変わらないのなら、大人と同じ料理を出してもらいたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お返事が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました数々の点、大変申し訳御座いませんでした。 これからは、二度と起こらないよう、確認を徹底していきます。 本当に、申し訳ございませんでした。 三井別館 従業員一同
本当に気持ち良く過ごすことができました。フロントの方の対応(電話を含む)も売店の方の温かさも、客室係の方の優しさもすごく感じました。年老いた母との二人旅でしたが、母も大満足の様子で、皆生温泉に行くならここと思っています。