JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
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- 家族(未成年あり)
- 60代
- 男性
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立地も良く、皆生のお湯は大好きです。部屋も広く、応対した方も丁寧でした。さすが老舗旅館でした。でも朝食会場についてですが、立派な宴会場ですが、中居さんの草履の音がうるさく、走り回っているから余計にせわしなかった。そして冬ですので肌寒く、もう少し温めて欲しかったです。スタッフのレベル管理は大変でしょうが、立派な旅館だけに残念な所がこれだけです。
宿泊施設からの返信
島根人様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご指摘いただきまして点につきましては、今後の課題と致しまして検討したいと思います。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
満足した旅でした
宿泊施設からの返信
森の熊様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回のご旅行がご満足できるものとなったということで、私どももうれしく思います。 また皆生温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 森の熊さん様のまたのお越しをお待ちしております。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
夕食は良かったが、朝食は食事時間を伝えていてもだいぶ前に作られたものなのか冷えたおかずが中心。部屋は少し臭かった。トイレ臭?カビ臭?
宿泊施設からの返信
ひらさんです様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回のご宿泊にご満足いただけなかったこと、心苦しく思っております。ご指摘を頂きました点につきましては、各部門と検討し、改善できるようにしてまいります。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
温泉はいいですね
宿泊施設からの返信
ビジネス利用者様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、喜んでおります。 また皆生温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 ビジネス利用者様のまたのお越しをお待ちしております。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう 努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
到着後の従業員の方々、及び受付フロント嬢の優しい応対 良いですね!第一印象から感じ入り満足!! 今回は12名のグループ登山の後に三井別館を訪れました 私が案内された部屋は、広くて大人5人 十分に足を延ばして寛ぐことが出来るましたし、大浴室の湯は、透明で湯量たっぷり油温管理も行き届き 広々とした大浴場に満足、満足でした 夕食は別室で「板長お任せの季節懐石」品数も多くて豪華な食事に、大いに満足しましたし、お世話のお姐さん 凄く感じ良くお世話頂きました感謝します 再度 訪れるチャンスが来れば、是非、訪れたい三井別館です
宿泊施設からの返信
栗ノ介様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、喜んでおります。 また皆生温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 栗ノ介様のまたのお越しをお待ちしております。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう 努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
観光地を巡って21時前の宿への到着となりました。 遅い到着でも受付では、丁寧に一つ一つ説明と案内をしていただき安心感を覚えることが出来ました。ふっと、目を横にやるとライトアップされた庭園がきれいに見えます。ツツジが満開で新緑でもあり入浴後にしばらく椅子に座り眺める時間を過ごしています。 部屋は、ツインの和洋室です。昔の職人の技やホテルを建てた方の部屋の作りのこだわりや想いを感じることが出来る部屋でした。 入浴後に妻がお風呂から出てくるまでの待つ時間の間に土産物店を散策出来たりと充実した土産内容や観光地の土産の多さに感心しました。 懐かしさと温かさを感じることが出来た一泊でした。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
ヒロひろちゃん様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 当館のレトロな雰囲気の中、お寛ぎいただけたようでうれしく思います。 また皆生温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 ヒロひろちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
月山富田城に行ったあとで、ホテルに向かいました。駅からバスを利用しましたが市内混雑で到着に30分以上掛かりました。夕食は 満足すべき献立でした。翌朝、バスの時刻表をフロントでもらい、バス停まで急いだのですが、その時刻にバスは来ませんでした。私の見間違いかもしれませんが。因みに、帰りのバスは両替機の小銭が無く、10円を余分に払わされました。余分の話ですが。
宿泊施設からの返信
トムキャット09様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご夕食等ご満足いただけたようで、うれしく思います。スタッフ一同、喜んでおります。 トムキャット09様のまたのお越しをお待ちしております。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
部屋は広い和室で寛げた。大浴場も天井が高く洗い場も広く開放感があった。食事は六階で眺めもよくゆっくり家族で食べられました。
宿泊施設からの返信
神戸ぱぱさん様 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 お部屋、大浴場と当館でお寛ぎいただけましたようで、 スタッフ一同、胸をなでおろしております。 今回、神戸ぱぱさん様にご宿泊頂いた日程は、 特別に最上階の食事会場を使用した日でございまして、 そちらでのお食事も満喫して頂いたようでうれしく思っております。 またの機会がございましたら、寛ぎにぜひいらっしゃってくださいませ。 神戸ぱぱさん様のまたのお越しをお待ちいたしております。 今後もご利用、ご宿泊の皆様に喜んでいただけるよう 努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。 皆生温泉 三井別館 支配人
家族全員が満足して帰りました。 また、来年も行きたいですね。
朝ごはん、和定食美味しかったです。
サービス・お部屋等、いたって普通ですが、料金がリーズナブルなので、また利用したいと思います。
カニはそれほどうまくない
出張で素泊まり利用しました。 一人では充分な広さの和室でした。 昔ながらの旅館のイメージで、 温泉にもゆっくり入れて仕事の疲れが癒されました。 コンセントが遠いので、スマホの充電は延長ケーブルがあった方がいいかも、、、
この金額だったのであまり期待はしていませんでしたが,食事はますまず。風呂は外国人客に悩まされました。マナーー悪。