ストーリー（7枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
大浴場、食事とも満足でした。アレルギーや膝に障害がある高齢者への対応もしていただきました。お宿全体でサービスに対する姿勢がしっかりしていました。よいお宿だと思います。
宿泊施設からの返信
先日は遠いところ当館にお越し下さり誠に有難うございました。ご家族の皆様、ご満足頂けた様で何より嬉しいです。時節柄お体おご自愛いただきお過ごし下さいませ。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。 いこい亭 菊萬 社長 柴野 清
１年ぶりの宿泊でした。お食事、温泉、スタッフさんたちのサービスオール込みでの宿での居心地の良さは変わらず、とても懐かしい気持ちになりました。また、泊まりにゆきます！
宿泊施設からの返信
たまさぶ３３様、先日は遠いところ再度のご来館有難うございます。今回もご満足頂けた様で当方も大変嬉しいです。時節柄御身、ご自愛いただきお過ごし下さいませ。またのお越しを社員一同お待ち申し上げます。
まずはお風呂がとっても気持ちよかったです。 他の方もクチコミに書かれてますが、女湯のシャンプーバイキングや露天風呂でのＢＧＭは予想以上に良いものでした！ そして夕食のお刺身や蟹や釜飯などなど、どれもとにかく美味しくてお腹いーーーっぱいで大満足でしたが、お世話をしてくださった仲居さんがとても感じのいい方で、それもあって是非また泊まりに行きたい！と思いました。
宿泊施設からの返信
ニこ１８５様 先日は遠いところ当館にお越し下さり誠に有難うございました。シャンプーバイキングや露天風呂の音楽など気に入っていただき大変嬉しいです。選曲など私が選んで流しております。またお料理、おもてなし等ご満足いただき何よりです。お世話させて頂いた係りにも申し伝えておきます。さぞ、喜ぶ事と思います。時節柄、御身ご自愛いただきお過ごし下さいませ。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。 社長 柴野 清
大山がきれいに見え、途中ＩＣで出て、写真を撮りに行きました。雄大な姿を満喫しました。翌朝、散歩に出かけましたが、突然雨に降られ宿のフロントの方に迷惑をかけてしまいました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
先日は遠いところ当館にお越しいただき誠に有難うございました。生憎の雨模様でしたが、御満足頂けましたでしょうか。またのお越しを社員一同お待ち申し上げます。
皆生温泉全体があまり活気が無く、この印象が全体的に悪い方向に向かわせた様な感じです。 全体的に許容範囲内のアクセプタブルレベルでした。 コストパフォーマンス的には、若干不満の残るものでした。
宿泊施設からの返信
先日は遠いところ当館にお越し下さり誠に有難うございました。時節柄お体に気をつけられて過ごしくださいませ。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
今回初めて利用させていただきました。母親の祝いを兼ねた旅行と言う事で色々とお願いしたのですが全て快く引き受けて下さいました。サプライズも用意して下さり、母親は、もの凄く喜んでいました。中居さんの心遣い気配りには本当に感謝しております。本当に良い旅行になりました。ありがとうございました。いこい亭菊萬に宿泊させていただいて本当に良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は遠いところ当館にお越し頂き誠に有難うございました。お母様のお祝いが皆様、喜んで頂きました事、当方も本当に嬉しいです。お世話させて頂きました係りにも知らせておきます。さぞ、喜びます。時節柄お体に気をつけられてお過ごし下さい。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
食事時やお風呂で素敵な音楽。お部屋にはマッサージ機、大浴場には種々の化粧品。食事もとても美味しく最高！癒されます。
宿泊施設からの返信
ｒｉｔａｋｏ様この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お風呂やお食事場所のＪＡＺＺが気に行っていただき光栄です。私の趣味で流させて頂いております。お食事もご満足頂きなによりです。今後ともよろしくご愛顧の程お願い致します。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
宿泊時に女性従業員が「アンケートに答えたら商品券？を渡す。」ような話であったが、翌日アンケートを渡しても男性従業員は清算だけ済ませ「ありがとうございました。」で終わりました。 せっかく、部屋係の方も親切で気持ち良く泊まれたのに… アンケートには良かった思いを書いて出したのに残念な気持ちになり帰ってきました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある皆生温泉の旅館の中から「いこい亭菊萬」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げます。 貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりたいへん申し訳ございませんでした。 再度社内で統一した対応を行って行きたいと考えておりますので何卒宜しくお願い申し上げます。 大変も申し訳ございませんでした。 是非また、ご来館いただければと考えていりますので宜しくお願いいたします。 ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
各室に設置。無料で利用可はロングドライブの宿泊者には魅力では？ 一番の決め手は料理でしたが、マッサージチェア付きは二番の決め手です。
宿泊施設からの返信
先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げます。 貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりたいへん申し訳ございませんでした。 是非また、ご来館いただければと考えていりますので宜しくお願いいたします。 ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
海から湧くミネラルに富んだ泉質を、豊富な湯量の内風呂と露天風呂で堪能し、仕事の疲れがとれました。露天風呂にはオールディーズの名曲が流れ、タイムトリップをしているうちに長湯をしてしまいそうでした。伝統的旅館のあちらこちらにジャズのテイストがありましたが、意外にマッチしていました。手作り感の中にもアートな装飾が光りました。色々とお心遣いありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げます。 貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりたいへん申し訳ございませんでした。 是非また、ご来館いただければと考えていりますので宜しくお願いいたします。 ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
１０数年前にオーナーが替わって近隣のグループ旅館が買収したそうです。建物・施設は歴史を感じますが、掃除も行き届いていて気持ちよく利用できました。仲居さんは、とっても感じ良かったですよ。【２月３月期間限定】★特別プライス謝恩プラン！ 和室というのを利用したのですが、支払い時カードは可能ですか？と聞いたところ、安いプランだからダメ！と言われました。安いプランを設定したのは、そちらなのに、言い方がとても不快でした。せめて○万円以下の場合は、あいにく現金でお願いしています、とか言って頂ければ納得したのですが…。最後に残念な気分になりました。
宿泊施設からの返信
先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げます。 貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりたいへん申し訳ございませんでした。 是非また、ご来館いただければと考えていりますので宜しくお願いいたします。 ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
旅館内はとても清潔で居心地がよく文句無し！とても雰囲気が好きな旅館でした。また来ます！
宿泊施設からの返信
たなかしん 様 この度は、数ある皆生温泉の旅館の中から、「いこい亭 菊萬」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 「旅館内はとても清潔で居心地がよく文句無し！とても雰囲気が好きな旅館でした。また来ます！」との過分なお言葉心より嬉しく存じます。 頂いたお言葉を糧に、これからもサービス向上に努め邁進して行く所存でございます。誠にありがとうございました。 また是非日々の生活に疲れを感じられた時やゆっくりとお過ごしされたい時には、当宿に再訪頂きまして、お寛ぎのお時間をお過ごしくださいませ。 この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
家人と久しぶりの旅行でした。フロントもお世話頂いた係りの方も大変親切で、あくる日行き先の観光名所のパンフレットも夜の内に用意してくださり大変助かりました。お風呂は音楽が流れてリラックスできました。料理も大変おいしく特に和牛の肉は柔らかく肉好きの家人は大満足。部屋の備え付けマッサージも利用してお陰様で疲れもとれました。機会があればまた利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある皆生温泉の旅館の中から、「いこい亭 菊萬」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また是非日々の生活に疲れを感じられた時やゆっくりとお過ごしされたい時には、当宿に再訪頂きまして、お寛ぎのお時間をお過ごしくださいませ。 この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
ゆっくりさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をごりｙ王頂きまして誠に有難うございました。御満足頂けた様で当方も嬉しいです。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
ゆっくりさせていただきました。
宿泊施設からの返信
メイ３ 様 この度は、数ある皆生温泉の旅館の中から、「いこい亭 菊萬」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また是非日々の生活に疲れを感じられた時やゆっくりとお過ごしされたい時には、当宿に再訪頂きまして、お寛ぎのお時間をお過ごしくださいませ。 この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
クチコミを参考にして良かったと思っています。スタッフの皆様親切な対応、館内全体に清潔感があり、落ち着いた雰囲気の印象でした。 夕食、朝食共に美味しくいただきました。 風呂の湯は、掛け流し？あるいは一部循環なのでしょうか？湧出量はどれ位なのでしょうか？表示を見落としたのかも知れませんが、もし未表示なら、分かりやすく表示していただくことを希望します。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある皆生温泉の旅館の中から、「いこい亭 菊萬」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 お風呂の機能についてご質問がございました。お客様のご指摘通り表示が明確に表示をしているわけではなく、不明確な状況となっておりました。 社内で表示方法等を検討し表示内容を改めたいと考えておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 また是非日々の生活に疲れを感じられた時やゆっくりとお過ごしされたい時には、当宿に再訪頂きまして、お寛ぎのお時間をお過ごしくださいませ。 この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
少し歩くともうそこは海！温泉もゆったりとしてのんびりできました。露天風呂はちょっと狭いかな…でも料理はとてもおいしくいただきました。個室を用意していただいたので落ち着いて食事を楽しみました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある皆生温泉の旅館の中から、「いこい亭 菊萬」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また是非日々の生活に疲れを感じられた時やゆっくりとお過ごしされたい時には、当宿に再訪頂きまして、お寛ぎのお時間をお過ごしくださいませ。 この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
前が海でないので心配していたが、料理は海の幸満載、仲居さんのサービスは良いし、大満足。 こんどは、家族で泊まりに来ます
宿泊施設からの返信
この度は、数ある皆生温泉の旅館の中から、「いこい亭 菊萬」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また是非日々の生活に疲れを感じられた時やゆっくりとお過ごしされたい時には、当宿に再訪頂きまして、お寛ぎのお時間をお過ごしくださいませ。 この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 統括部長 橋谷 伊佐夫
今回、それぞれの家族が数年ぶりの再会を果す事が出来ました。参加人数の急な変更にも、スタッフの皆さんが誠意を持って対応して頂き感謝しています。食事も美味しく、参加者一同喜んで帰路につきました。
宿泊施設からの返信
この度は、いこい亭 菊萬をご利用頂き、 またクチコミ投稿も頂きまして誠にありがとうございます。 久しぶりに再会されるご家族様でのご旅行。 『食事も美味しく、参加者一同喜んで帰路につきました。』とお聞きし、 大切なお祝いの思い出づくりのお手伝いが出来たこと、本当に嬉しく思います！ また機会がございましたら スタッフ一同、中部のヒマワリ様にお会い出来る日を心待ちにしております。
リンクをシェア
