JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 不明
- 不明
- 家族
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- グループ
- 70代
- 男性
- グループ
- 30代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR山陰線米子駅→バス皆生温泉行き約20分皆生観光センター下車→徒歩約8分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込14,300円〜68,970円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 7,150円〜34,485円
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スタッフの皆さん丁寧で良かったです。晩御飯はバイキングでしたが、焼きたてステーキあり、揚げたて天婦羅あり、てんこ盛りのカニありと盛り沢山!!お風呂は待ったり良い温泉でした。全体的に、良い宿でしたが、お部屋の空調が古く快適な温度調整ができなかった事と、ドアの立て付けが悪いのか、開閉時が少し硬くて音が気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
魚が苦手な息子なので、 バイキングの夕食は各自好きなものが食べれてとても助かりました。 種類も多く、少しづつ食べたのですがお腹いっぱいになりました! 部屋の建具などは年代を感じるものでしたが、清潔感はあり気持ちよく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
値段の割に結構良かったですよ。夕食のバイキングはおいしかったです。朝食にコーヒーと生卵がほしかったです。また機会があれば海水浴に来てみたいです
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
夕食がすごく美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
部屋は海側で眺めがよかった。朝食にパンがほしかった。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
海岸に近く、少し塩味の温泉に癒されました。ビジネスのひとり旅のプランがあって助かりました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
前回は隣の華水亭に泊まったので、今回は天水にしました。天水はどちらかと言うとファミリー向け。子供達が騒ぎまくってて、うるさかった。比較してしまうと華水亭の方がいいですね。バイキングの食事は特に問題なく美味しかったです。ゆっくり過ごすなら華水亭ですね。自分も家族ができたら天水にまた行こうと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
バイキングの料理が美味しくって、ついつい食べすぎちゃいました。 全体には満足でした。アメニティについては皆が洗面所を探していたらお風呂用のタオル袋にセットされていました(笑)贅沢言うとティッシュボックスが和室にも欲しかったのと姉妹店の華水亭のトルマリン温泉に入りたかったー!(別料金とか)
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
お部屋は旧館で古いのですが、水回りは簡素ながらリニューアルしてあり、不便はありません。大浴場やレストランは新しくてとてもきれいです。また、スタッフの方もとても親切でした。海がみえてとってもお徳なお宿です。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずもって、スタッフ一同、ご来館に感謝申し上げます。 なお、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも皆生グランドホテル天水をご用命いただきますことを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫
夏休みの家族旅行で利用しました。 建物や設備は古さを感じますが、お風呂は広くて清潔で気持ち良かったです。 ただ、夕食は2部制で時間制限されているにもかかわらず、客の総入れ替えを行っていないので、予約していても、満席ということでいったん部屋や戻るように言われてしまいました。 食事はとてもおいしかっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。 夏休み期間中はレストランが大変混み合うため、時間や場所を分けてご案内しておりますが、 この度お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてお詫び申し上げます。 クチコミご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。
両親を連れての旅行でした、父の足が悪いため、エレベータの近くの部屋をおねがいしたにもかかわらず、一番奥の部屋になっていてとても残念でした。他は、満足でした。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 お部屋の件では大変もうしわけございませんでした、今後このような事の無い様お客様のご希望を最大限できる様に努めさせていただきます。 皆生温泉も夏本番になりお子様連れのお客様で賑わいだしました、るるぶ様を通じてまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。 口コミ投稿ありがとうございました。
部屋はとても清潔で、サービススタッフの方も落ち着いた雰囲気の方が多くとても良かった。ただ、チェックアウト前にタクシーを手配したのですが、それに関してあまり情報共有されていなかったようで、え?という顔をされたのが残念でした。朝食は一人用の席がなくやむを得ずあいていた8人用の席に座ったのですが非常に居心地が悪かったです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 また、貴重なご指摘・ご意見ありがとうございます改善に努めるように関係部署に通達いたします。 お客様に快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同これからも努めてまいります、 またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
海鮮類は大変新鮮でバイキング時間も2部制であるのも非常においしくいただける要因だと思います。天ぷらや、ステーキ等すべて大満足でした。今までいろいろなホテルのバイキングに行きましたが当ホテルはかなりレベルが高く、30種すべて満喫できるメニューだと思います。朝食はパンがなかったのでお子様には少々残念だったかもしれません。和食中心の年代の方には大変お勧めのホテルです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂き恐縮いたします、これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをこころよりお待ち致しております。
ホテルのバイキングはあまり期待していなかったのですが、今回は、刺身のネタも新鮮、天ぷらも熱々揚げたて、ステーキもおいしく大満足。子供用にはわさび抜きのすしも用意されていたのには驚きました。立地条件もよく海水浴場は目の前、ホテルから海パンでいくことができます。夜は花火もできますのでお忘れなく。
宿泊施設からの返信
おりがとうございました。 ご家族旅行ご満足いただけたみたいで嬉しく思います。 これからもお客様の満足にお応え出来るようにスタッフ一同努めてまいります、またのお越しをこころよりお待ち致しております。
お部屋は和洋室で家族全員ゆったりと休めました。 夜は和食中心ながらステーキやピザなど子供向けメニューもあり蟹も食べ放題で満足です。 朝食も品数は多いです。パンとコーヒーはないけどデザートやジュースがありました。 従業員の皆さんの接客態度がきちんとされているのも良かったです。 気になった点は女湯にベビーベッドが設置されてたら良いかなぁと。私は主人に預けて入浴しましたので・・・
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます今後の検討課題にさせて頂きます。 またのご利用スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
4人で宿泊しました。夜のバイキングでは揚げたての天麩羅と柔らかいステーキは凄く美味しかったです。お部屋も広く従業員様の対応も良くて 気持ちのいい旅行になりました。機会があれば是非また宿泊させて頂きたいと思っています。有り難う御座いました。
宿泊施設からの返信
ありがとうございました。 楽しいご家族旅行になりましたようで嬉しい限りでございます。 これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります、またのお越しをこころよりお待ち致しております。
温水便座がない。テレビが画質が不鮮明。ドライヤーが弱い。食事はよかった。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます、検討課題にさせて頂きます。 これからもお客様のご満足にお応え出来るようにスタッフ一同努めて参ります、またのお越しを心よりお待ち致しております。
レビューを見て行ったけどホテルは古さを感じないほど綺麗で料理も子供がバイキングで喜んだ。朝食にパンとコーヒーがつくとよかった。海水浴とプールどっちも出来るので小さい子連れでも安心だと思う。また是非行きたいと思った。
宿泊施設からの返信
ありがとうございました。 楽しいご家族旅行の思い出に成りましたでしょうか? これからもお客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同努めて参ります、またのお越しを心よりお待ち致しております。