JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 夫婦・カップル
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR山陰本線米子駅~バス米子駅乗車(皆生温泉)行き米子市観光センター駅下車~徒歩(約5分)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込17,600円〜77,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,800円〜38,500円
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お食事がとっても美味しかったです!スタッフの方は常に笑顔でしたし、気持ちの良い旅館でした。お部屋にあるお風呂に家族は喜んで、もっと長く滞在したいと思いました。お風呂でたまたま出会った静岡県からお越しの母娘旅行されてる方ともステキな時間を過ごす事が出来、白扇を選んで本当に良かったです。
担当の仲居さんはじめ、どの仲居さんも大変親切で温かいおもてなしでした。特に子供への心配りは有り難かったです。 外観の老朽化は否めませんが、館内は清潔で特に古さは感じませんでした。お部屋の露天風呂からの絶景は素晴らしかったです。食事も大変美味しく量質共に大満足です。 ただ到着・出発時ともに、男性の玄関スタッフの対応が少々気になりました。決して悪いということはありませんが、高級旅館の接客にしては少々物足りなく感じます。到着時の玄関スタッフは増員した方が駐車がスムーズではないでしょうか。またせっかくオーシャンビューのロビーがあるので、チェックインはフロントではなくそちらでできればよりよかったです。 夏は毎日目の前のビーチで花火が上がると伺ったので、次はぜひ夏におじゃましたいと思います。この度はありがとうございました。
居心地の良さ料理接客は満足ただへやの露天風呂にハトが飛来しフンwpしている ハト対策はしてほしい
以前から白扇さんは家族ともお気に入りのお宿で、日本に帰国した折近場ということもあり利用させていただいていましたが、前回5月に利用した時も感じましたがスタッフの皆さんの活気がなく、作られた笑顔のように再度感じてしまいました。
食事が特によかったです。 ボリュームのある美味しい食事を部屋でゆっくり食べる事が出来ました。 まあ、接客等のサービスも大満足。 ただ、食事前の露天風呂は海水浴客と重なり大混雑。おまけに廊下がジャリジャリで、館内を素足で歩くホテルなのでちょっとガッカリでした。 それ以外では大変満足出来るレベルのホテルでまた行きたいと思います。
予約した部屋が露天風呂付きで、風呂につかりながらの日本海、大山の眺めは最高でした。 夕食、朝食は今回初めての部屋食でしたが、スタッフの対応も良くとてもいい思い出になりました。
接客態度は丁寧・親切で仲居さんの躾も行き届いており、全てに大変満足しました。スリッパを履かなくてよい全館畳敷きには感激しました。格安のプランにも関わらず、料理も美味しく部屋食ができました。また利用したい宿です。有難うございました。
お宿に到着した際、雪が降っているのに傘をさしかけて下さることもなく、また車の移動もこちらでするように言われました。以前はお玄関の前に車を停めると、鍵をお預かりしますとおっしゃって移動して下さったのに何故でしょう? チェックアウトのあとも、車の屋根の上に雪が積もっているのは勿論、フロントガラスもサイドもリアも雪で見えない状態、ドアノブもどこ?って言うほどの雪でしたのに、雪に埋もれている車をご覧になって全く気にならなかったのでしょうか?同行の友人達も呆れていました。以前はフロントガラスの霜を暖かいお湯で融かして下さったりしていたのでちょっとびっくりでした。何故でしょう? お部屋係の方も、お部屋も、お風呂もそしてお料理も大変満足したのにちょっと残念でした。でも次に期待して、多分また伺います。
露天風呂が大変気持ちよかったです。また、玄関からお部屋まで、ずっと畳敷きで足に優しいのも良かったです。お食事も、美味しく頂きました。夏になったらまた、孫たちを皆呼んで、海水浴もいいと思いました。 ただ、お部屋の加湿器に水が入っていなくて、夜中に水を入れに行ったりしていて、寝ている人たちを皆起こしてしまいました。お布団を敷きに来てくださった時か、前もってか、水を入れていてくださると良かったかと思います。 孫を二人連れて行っていましたが、どらえもんの大きな縫いぐるみが気に入って大騒ぎをして申し訳ないと思いましたが、スタッフの方々が優しく対応してくださって有り難いと思いました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 また、加湿器の件誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。 支配人
露天風呂付客室に宿泊しました。客室風呂は温泉ではないのですが、好きな時間に気兼ねなく入浴可能で、いつでもお湯が給湯口から注がれている状況です。したがって、深夜寝ている時もお湯の流れる音が露天風呂から聞こえてきます。それをどう判断するかは個人の考えと思います。私はお風呂に関しては総じて満足できました。
宿泊施設からの返信
白扇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室の露天風呂は、天然温泉ではございませんが、いつでもご利用出来るよう、チェックイン時間に合わせてお流ししております。 また1階にございます大浴場、露天風呂は、天然温泉の塩湯でございます。こちらは、夜は24時まで、朝は5時からご利用できます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 ありがとうございました。 支配人
年末年始をゆっくり温泉に入りながら過ごしたいと思い、こちらの宿を予約しました。 露天風呂からの眺めも最高で、のんびりした時間を過ごす事が出来ました。 ただ、客室内の温度が集中管理になっていたため、各部屋で調整が利くようにして頂けるとありがたいです。 仲居さんの対応もとても気持ちが良かったです。 また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
かずゆっきー様 この度は白扇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか? ご満足頂けたご様子でお客様のお声を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 室内のエアコン調整は、当館のシステム上集中管理にさせて頂いております。ご了承下さいませ。 また是非お気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
風呂良し!ご飯良し!部屋良し!って三拍子揃っていて最高でした。 スタッフさんの対応も完璧!! 必ず次も行きます。 本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
よしみほ様 この度は白扇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 当館をお気に召して頂け、お褒めのお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。 次回はまた別の季節にもいらっしゃって下さいませ。また一味違った皆生温泉、日本海を楽しんで頂けると思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
全ての面で大満足でした。目の前が海であった為、風や波の音で心が癒されました。 機会がなくとも、もう一度訪れたいと思いました。 出発の朝、係の人が駐車場まで見送りに来て頂いた際、「道中の安全を・・。」とお守りを頂きました。 何気ない気配りに感激しました。
宿泊施設からの返信
ゴン爺さん様 ご宿泊有り難うございました。 ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでいます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇