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メルキュール鳥取大山リゾート&スパの口コミ・おすすめコメントメルキュールトットリダイセンリゾート

  • 鳥取県
  • 大山西麓

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数219

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰本線米子駅~タクシー(約30分)

おとな211部屋合計

税込10,320153,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,160円〜76,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全21件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月2日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全151件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年08月26日

  • 利用のプラン:【飛び出せ!夏旅】夏休み☆山も海も楽しめる♪夏の体験ポイント20pt付☆夏まつりディナーバイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,800
  • 宿泊日:2022年08月22日
部屋の清掃
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月04日

部屋のジュータンが汚れたままになって不清潔に見えました。 入室した瞬間何か嫌な臭いもしました。 ジュータンを入れ替えるか上に何か引き詰めて清潔感を出してほしい。 全体的には満足しましたが細かいところに気配りが欲しかったです。

  • 利用のプラン:<10月以降>【朝食付】ご当地メニューもある和洋バイキングを楽しむ!!■禁煙 洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年10月02日
鳥取一人旅
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月01日

「一人旅ガソリン1000円付き」で予約、宿泊。今回は東角部屋を用意して頂きました。お天気も良く小窓から大山、北面大窓から米子市内.日本海.夜景が見えてとても満足しました。いいお部屋を有り難う御座いました。又早めにチェックインをしてペンシヨン村や湖を散歩出来てリフレッシユが出来ました。次回紅葉の時期に是非宿泊したいですね。追伸、温泉大浴場とてもいいですね。

  • 利用のプラン:【一人旅★ガソリン券付き】観光施設利用券&嬉しい特典付♪温泉も満喫!【素泊まり】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,860
  • 宿泊日:2019年09月30日
大山観光の中心地
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月17日

建物は少し古く、ないそうも団体観光客向けの温泉ホテルという感じでした。 大浴場は本当に温泉なのでしょうか? 露天風呂は気持ちよかったでずが、景色は開放的ではなく、大山も見えませんでした。ただ、12階のレストランからは、大山はもちろん、西北西に目をやれば、湖面が輝く中海まできれいに見えました。黄昏時にそのような場所でいただく夕食は最高でした。   一方、朝食のバイキングは非常に混雑していて、落ち着きませんでした。 総じて、家族連れに良いリゾートホテルかもしれません。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】和牛を楽しむ♪ご夫婦・カップルおすすめ♪和牛ステーキコース☆■禁煙 大山側洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,440
  • 宿泊日:2019年09月15日
残念なホテル
1.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月13日

外装は綺麗でロビーも高級感があるが、ベルキャプテンなし。早く着いたが、フロントの角刈り男性にチェックイン拒否され、ロビーで待つも後から来た客は受け入れ、こちらに声かけなし。部屋は古く、畳はポリエステル、しかも擦り切れ、お茶菓子なし。バスルームはワンルームと同じユニット。布団敷きは客自身の仕事。エレベーターが混み非常階段を使うと壁はアスベスト?しかしロビーへの案内図があり、あくまで客が使う前提。大浴場は良かった。夕食は1階和食居酒屋、予約不可で、18時に既に長蛇の列。中は空いてて料理人不足?料理はまあまあ。朝食バイキングはこれまで経験した30ほどの宿の中で質量とも最低。チェックアウトはだらしない胸元の男性がこちらも見ず、名前も部屋も確認せず開口一番「代金は~円です」でびっくりした。ダイワは男性従業員の接遇と設備投資を少し考えた方が良い。

  • 利用のプラン:【朝食付】ご当地メニューもある和洋バイキングを楽しむ!!■禁煙 和室■
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,914
  • 宿泊日:2019年08月11日
安くて良いホテルでした☆☆
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月11日

当日、思いつきで予約しました。 年老いた両親を招待した宿泊でした。 朝晩、味は普通のバイキング料理でしたが 品数に満足しました。 親子で喜んだのは温泉でした。 清潔感ある施設と滑らない床や行き届いた設備に感心し、ゆっくり寛げました。 しいての不満は、枕(高い羽根枕)でした… でも、家族みんな満足したので秋の紅葉の季節に再度宿泊したいと思います(^^)

  • 利用のプラン:【スーパーSALE◆レイトサマー】最大20%OFF!大山満喫体験チケット付☆<夕朝食>■禁煙 和室■
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2019年08月09日
観光で利用
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年07月23日

大山の麓で静かで米子市の夜景が望めて良かったです。風呂も、食事も美味しくて満足しました。

  • 利用のプラン:【早期割60日前】最大5400円OFF!バイキングプランの早期予約がお得♪■禁煙 日本海側洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,540
  • 宿泊日:2019年07月12日
環境もサービスも最高
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月14日

ホテルに早めに着いたのですが、部屋の準備ができてたので、チェックインを早くさせていただきました。 お風呂も内湯、露天風呂、サウナどれも最高で、4回入浴しました。 夕食も朝食もバイキングでしたが、どの料理もおいしく、特に夕食の甘えびは美味しくいただきました。 ホテルの周囲は別荘地、自然豊かな環境で、窓からの海と大山の眺めも大変良かったです。 大変満喫させてもらいました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【夏休み☆早期予約】家族旅行応援!最大2700円OFF!ファミリーバイキング♪■お部屋お任せ■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2019年07月12日
満足しましたが。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月07日

大型連休ギリギリの予約でたまたま空いていたので宿泊しました。部屋も広く眺望も良く食事にも満足しましたが、部屋アメニティが少ない、寝具が悪く空調は暖房がきかず不満が残りました。全体的には満足できたのでまた違う季節で宿泊をしたいと思います。

  • 利用のプラン:【フランス料理】シェフおすすめ!ディナーコースを満喫♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:55,080
  • 宿泊日:2019年04月30日
バイキングは普通でした
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月28日

夕食、朝食のバイキングは会場が広かったので落ち着いて食べれたが、ソフトドリンクは有料、品数は普通で、大山鶏以外特筆すべきものはなく、デザートも少なかった。部屋の温度が空調(全館空調で温度調整できない)を切っても25度位あり暑く、夜は窓を開けて外の空気を入れていました。個別のエアコンがあればよかった。

  • 利用のプラン:【早割90☆最大8100円OFF】山陰で冬の味覚を楽しむ◆冬休み・年末年始◆早期予約■喫煙 洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2019年03月25日
結婚記念日で利用
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月11日

事前に、結婚記念日で伺う旨をお伝えしていたからか、当日お部屋をスイートルームにランクアップしていただきました。 とても温かいお気遣いに、心があったかくなりました。 ありがとうございました。 お部屋からは、綺麗な夜景も見れてとても良かったです。 大浴場は、お風呂の種類が少なくて、あまり堪能した感じはなかったですが、お風呂上がりに脱衣場にウォーターサーバーがあったのは嬉しかっです。 バイキングは、思っていた程の種類はなかったですが、お酒が好きな私達は飲み放題があって、利用させて頂きました。 総合的に見て、とても良い記念日になりました。 唯一、館内に喫煙所もあるのにタバコを販売していないのが残念でした。

  • 利用のプラン:【新春タイムセール】お一人様8640円~!バイキング『カニ鍋・天婦羅etc』■喫煙和室■
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2019年02月10日
食事ですが
3.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年11月26日

価格的に安かった バイキング形式でしたが いまいちでした。 不足が目立ちすぎました。 残念でした。

  • 利用のプラン:【ファミリーおすすめ】山陰の美味しいを楽しむ◆ディナーバイキング大山◆スタンダードプラン■喫煙洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:63,720
  • 宿泊日:2018年11月24日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年11月22日

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大21%OFF★近隣施設で遊べる体験ポイント付★バイキングで満喫♪■お任せ客室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,612
  • 宿泊日:2018年08月29日
部屋が違った
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年11月15日

和室で予約したのですが、実際は「洋室」でした。予約した際のメールを印刷して、当日持参すればよかったのですが、自分の勘違いかもと思い、当日は言えなかったです。帰宅してから確認したら、やはり「和室」での予約でした。残念です。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室 2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2018年11月10日

comment宿泊施設からの返信

かずぼう 様  この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋につきまして誠に申し訳ございません。 当ホテルでご用意をしている「お部屋タイプおまかせ」プランと勘違いをしてしまい、よかれと思い和室より洋室が階が高いため 眺めのよい大山側のお部屋をご用意してしまいました。今後このようなことが無い様、チェック体制を強化しながら 再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

広い部屋、広い大浴場
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月03日

部屋が広くて 夫婦二人で ユッタリ宿泊できました。

  • 利用のプラン:【紅葉満喫】素泊まり料金で朝食付!お土産に地ビール★秋旅行は奥大山で♪【タイムセール】■禁煙 洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,960
  • 宿泊日:2018年10月31日

comment宿泊施設からの返信

銀塩一筋 様  この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在につきましてご満足いただけたようで幸いです。 今年はご利用いただいた大山の地ビール付きプランが大変人気でした。今後ともお得なご宿泊プランをご用意し 皆さまにお楽しみいただけるよう努めて参ります。 銀塩一筋様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

最高でした
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月11日

何もかも良かったです。最高でした。1泊ではなく、2泊くらい滞在していたかったです。また宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【和食会席料理★グルメ】料理長が腕をふるう会席料理を堪能♪大山で過ごす大人のひと時■禁煙 洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,320
  • 宿泊日:2018年08月18日

comment宿泊施設からの返信

サクラ0123 様  この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在につきまして非の打ち所がないような お褒めのお言葉をいただき恐縮いたします。  当ホテルは、多くのお客様にご利用いただくことを含め、バイキングをメインに宿泊プラン等をご用意いたしておりますが ゆったりとお食事をしたいお客様につきましては、やはり会席やコース料理がオススメです。 時期の美味しい食材にてご用意する会席やコース料理と12階からの眺めは他では味わえないものかと思います。 (込み合う場合やレストランが貸し切りになる場合は12階でのご用意でない場合がございます。ご了承ください。) ぜひ、また当ホテルで素敵な時間をお過ごしください。 サクラ0123様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

孫たちが満足していました!
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月10日

大山に来た時は様子が分かるから、いつもここに決めています。 孫たちも一緒のファミリールームをお気に入りで数回利用しています。今回は孫も大きくなったので布団をお願いしました。 部屋が広いのでみんなで一緒に過ごせて、楽しめました。ただ前回と比較すると、夕食のバイキングが小規模になっていたかなぁ?と感じました。今回は連休で宿泊者が多かったからかな?しかし、さすがに会場が広かったのでゆっくり食べれました。 次回もまた利用したいと思っています。

  • 利用のプラン:【ファミリーおすすめ】山陰の美味しいを楽しむ◆ディナーバイキング大山◆スタンダード■ファミリー■
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2018年10月07日

comment宿泊施設からの返信

mido55 様  この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。大山でのご宿泊の際に当ホテルを目指して お越しいただけること大変嬉しく誇りに思います。  とくに今年は大山開山1300年という節目の年ということもあることからか、とても多くのお客様にご利用いただいて おります。お食事につきましては、以前よりメニューを減らしているということはございませんが、会場が当ホテル最大の ホールでご用意をしていることから、そのように感じてしまったかもしれません。申し訳ございません。  これからも改善を繰り返しながら、多くのお客様にお楽しみいただけるよう努めて参ります。 また大山へお越しの際はご利用ください。 mido55様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年08月22日

  • 利用のプラン:【朝食付き】しじみの味噌汁でほっこり☆ご当地◎ご朝食バイキング☆【ホテル&大浴場】■禁煙 和室■
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,680
  • 宿泊日:2018年08月18日
バイキングは残念…
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月13日

以前、大山に行った際に利用してよい印象だったので、今回もこのホテルを利用したがバイキングは非常に残念な内容であった。 夕食のバイキングは時間が指定されていることもあり、まだマシだったが朝食は品切れメニューのオンパレード。客自ら引き膳をするようになっているが、一部の世間知らずな人たちやインバウンドの人達に伝わっておらず、その引き膳をスタッフがすることで、食事を出すのが遅れているようであった。他が良かっただけに、非常に残念な食事であった。

  • 利用のプラン:【スーパーSALE】最大21%OFF◆山陰の美味しいを楽しむ◆ディナーバイキング大山◆■禁煙 洋室■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:69,768
  • 宿泊日:2018年08月11日

comment宿泊施設からの返信

Opapa 様  この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食に際しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 確かにご利用いただいた当日はご朝食のご利用時間がみなさま重なりかなりの混雑をしてしまいました。 お時間の調整等を含めながら今後きちんとしたお食事のご提供ができるよう致して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

台風の中~
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月31日

台風の影響でキャンセル客があったのか、予約していた部屋よりランク上の部屋を勧められ、特別価格とのことだったので、11階のスイートルームに宿泊しました。ソファーセットのある大きな部屋で、和室まである贅沢な部屋で、子供2人もお喜びでした!残念だったのは、喫煙ルームだったのか、部屋中にたばこの臭いがした事です。 夕食は12階のレストランで、大山と日本海の両方の素晴らしい景色を眺めながら和食懐石のコースを頂きました。 ちょうど夏休みで、子供用のトレジャーハンター的なイベントをやっていたのですが、3つのうち1つだけどうしても見つからず、ロビーでヒントを聞いても判りませんでした。(何かのミスだったのでしょうか??) 全体的に建物の古さ、設備の老朽化が少し気になりましたが、部屋をグレードUPした事もあり、宿泊自体は十分に楽しむ事ができました。

  • 利用のプラン:【和食会席料理★グルメ】料理長が腕をふるう会席料理を堪能♪大山で過ごす大人のひと時■禁煙 和室■
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,572
  • 宿泊日:2018年07月29日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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