JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
タロサ2様 過日はご来館いただきありがとうございました。 またこの度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 折角、足をお運びいただきましたのに、大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。 ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
温泉街から距離がありちょっと不便です。送迎が1回のみありましたが 風呂は満足できます。朝食のバイキングも満足できます。 仕事での泊まりでしたので価格的にも満足できました。
宿泊施設からの返信
amh様 先日のご来館誠に有難うございました。至らぬ点もあったかと思いますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安堵しております。 山陰三朝方面へお越しの際にはお気軽にお声かけくださいませ。
全体的にはよかったです。
宿泊施設からの返信
レオ123様 先日は、早期予約でご来館いただきありがとうございます。 ご感想を拝読し恐縮しておりますと同時に、うれしい気持ちでいっぱいでございます。 至らぬ点も多くございますが、お越し頂くお客様皆さまに快適にお過ごし頂けますよう精一杯努力してまいります。 またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
おせわになりました。残念な事が一点、スタッフのほとんど方が、元気がない。 もっと明るく挨拶を積極的に実施されれば、もっと明るいホテルになると思いますので、教育及び改善を希望します。
宿泊施設からの返信
ynishi様 先日は宿泊いただきありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し一層努力致して参る所存です。 今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
島根、鳥取旅行で利用しました 部屋は綺麗とはいえません、掃除もちゃんとしてるのか?ってな状態かなりのマイナスです。 お風呂はまあまあ満足で、一番よかったのが朝夕のバイキング。 今まで泊まったホテルの中では一番でした。 とにかく工夫された料理で、釜飯あり、鍋ありと大変満足するバイキングでした。部屋さえ綺麗に掃除されていたらと思うと残念
老朽著しく計画的改修が望まれる。客の出迎えも無く、荷物の搬入の手伝いもなし、部屋への案内もなし。これじゃビジネスホテル。料理のサービス担当も人出不足か対応悪し。再び利用する事はあり得ない。
夜のバイキングにカニもあり、大満足。 おさしみもいろんな種類があり、よかった。
宿泊施設からの返信
か*****様 先日のご来館誠に有難うございます。ご希望のお部屋タイプに禁煙ルームが無いためご迷惑をお掛けしましたが、ご満足頂けたご様子に安堵しております。4月からは、お料理は春メニューに替わります。また三朝方面へお越しの際はお気軽にお声かけくださいませ。ご宿泊ご投稿いただきありがとうございました。
食事もカニがたくさん出てしばらくカニは食べなくても良いでしょう 部屋も広く窓からは海が一望できました 砂丘からは車で一時間と遠いですがドライブ旅行にはぴったりでした また行きたいです
宿泊施設からの返信
タ**様 この度のご来館誠にありがとうございます。お部屋にお食事とご堪能頂けたご様子に、嬉しい限りでございます。 行き届かない点もあったと思いますが、「また行きたい」とのこの上ないお言葉を賜り感謝申し上げます。 4月からは春のお料理メニューに替わります。山陰三朝へお越しの際は、気軽にお声かけくださいませ。 タ**様のまたのお帰りをお待ち申し上げます。
部屋風呂の汚れなど設備面で不満はあるものの コスパで相殺 従業員の方のサービスはよく、無料送迎もしてくれるし これ以上何を望もうか
宿泊施設からの返信
ruru様 先日はご来館いただきありがとうございます。 設備につきまして、ご不快な印象思いをお掛けし申し訳ございません。 お客様が優しいからこそ私達もほっこりした気持ちで温かく有意義な一期一会を過ごし学び日々感謝させていただいております。 またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同より邁進して参ります。
施設は古いが、食事・温泉は満足 ただ、朝のスチームサウナは機能していなかったのでと思います
宿泊施設からの返信
温****様 先日はご宿泊いただきありがとうございます。 折角お泊りいただきましたのに、設備の不具合につきまして、誠に申し訳ございませんでした。大変ご迷惑をお掛けいいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中で、お高いご評価を賜り感謝しております。 また三朝温泉へお越しの際は、お気軽にお声かけくださいませ。
部屋のトイレのウォシュレットが故障していた。それと加湿器がないのも残念でした。
宿泊施設からの返信
p***様 先日は当館へご来館ご宿泊いただき有難うございました。 設備の不具合がございまして申し訳ございませんでした。 お聞かせいただきました御意見につきまして精査いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
とても良かったです
宿泊施設からの返信
ぶ****様 先日のご来館、またお便りをいただきありがとうございます。 「とても良かった」とのお言葉に感激しております。 お客様が優しいからこそ私達もほっこりした気持ちで温かく有意義な一期一会を過ごし学び日々感謝させていただいております。 またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同より邁進して参ります。 ぶ****様のまたのお帰りをお待ち申し上げます。
まず、ホテルに着いて気が付いたのは全く活気がないことである。 まず、フロントは出迎えがなし、管内説明は不十分、声が小さい事。 レストランでは早口で何を言っているのか解らない。 まだまだあるがもう辞めます、いいところは料理に工夫しているところかな? まあ、少しは元気よく仕事をしてください。
宿泊施設からの返信
U様 先日はご来館いただきまた、早速のお便りをいただきありがとうございます。 お越し頂きましたお客様にご満足いただけます様より一層スタッフ一同精進して参ります。 ありがとうございました。
品数も多く、寿司・天ぷらはその場で作ってくれました。 カニも思い存分食べれました。満足しました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
v 様 先日はご来館いただき、また早速のお便りをいただきありがとうございます。 ビュッフェのカニをご堪能、ご満足になられたご感想を拝読し、に嬉しい限りでございます。 4月からは春メニューに替わります。 v様ご家族のまたのお帰りを、ビュッフェに極上のラジウム温泉を準備万端にてお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
中心街から少し離れているという難点と団体客が多めなところを除くと、非常にコストパフォーマンスの良いお宿です。
宿泊施設からの返信
る様 先日はご来館いただきありがとうございます。 R様にご宿泊いただきました当日は、たくさんのお客様にお越しいただき館内も混みあっていたかと思いますが、 良いお宿とのお言葉を賜り嬉しい気持ちでございます。 また三朝方面へお越しの際はお気軽にお声掛けくださいませ。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
H様 過日のご利用誠にありがとうございました。 総合的にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。 三朝方面へお越しの際にはお気軽にお声かけくださいませ。またのお帰りをお待ち申し上げます。
場所は中心街からかなり離れていますが、お一人さまOKの貴重なお宿です。 全般的に満足度の高い優良なお宿です。
宿泊施設からの返信
る様 先日のご来館誠に有難うございます。 賜りましたご感想に、恐縮しておりますと同時に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ありがとうございます。 山陰三朝へお越しの際には是非お声かけくださいませ。またのお帰りをお待ち申し上げます。
特に不満なところはありませんでした。
宿泊施設からの返信
Y 様 先日はご来館いただきありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
N様 過日はご来館いただきありがとうございました。お食事お風呂と、お高いご評価を賜り嬉しく思います。その他の部分もお高いご評価をいただけるよう日々精進して参ります。N様のまたのお帰りをお待ち申し上げます。