JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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2日利用させていただきましたが大変良かったです
宿泊施設からの返信
ゴウト様、続けてのご投稿誠に有難うございます。 お客様皆様が利用しやすいプラン案内などにも心掛けておりますので また、こちらにいらっしゃる時にはぜひ検討頂ければと思います。 有難うございました。
大山登山後、頑張った体へのご褒美に、温泉と料理が評判の斉木別館を選んだ。今回、とてもリーズナブルな価格で、最高の温泉とおいしい料理に感激して、山旅を終えることができ大変満足しました。
宿泊施設からの返信
山ガールズ様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 大山登山お疲れ様でした!ゆっくり温泉&お食事で身体を休めて頂けたようで安心致しました。 また、山へお越しの際はぜひ三朝温泉にお立寄り下さい。ご来館をお待ちしております。
モニタープランで大変お得でした。温泉も最高でした。花火もたいへんきれいでしたまた利用いたします。
宿泊施設からの返信
ゴウト様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 今年は三朝温泉開湯850年記念ということで8月24日まで毎日花火が楽しめます。また、3月末までは色々なイベントも用意しておりますので是非また三朝温泉にお越し下さいませ。有難うございました。
斉木別館だとおもっていくと愉快リゾートだって残念もう2度とるるぶトラベルは利用しない。
大きなお部屋で庭園がきれい、食事も食事処でゆっくりと温かいものは温かく美味しかった
宿泊施設からの返信
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 季節になって様々な顔を見せてくれる庭園は違う季節もとてもきれいです。 ぜひ違う季節の庭園もご覧になって頂きたいです! また斉木別館にご来館頂けますことを楽しみにしております。
ロビーから見える庭は情緒があって、大変良かったです。スタッフの対応も丁寧で良かったです。中でも配膳係の人がとても親切でした。部屋も広くて、所々極め細かい心使いに感動しました。部屋に置いてあるお菓子の多さびっくりしました。料理も品数が多く大変美味しかったです。夜はとても静かでよく眠れました。喫茶でなかなか気が着かず、呼びに行かないといけなかったのが残念だった。又、機会あれば行きたいです。
宿泊施設からの返信
康ちゃん様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 喫茶でのおもてなしの件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。再度状況を確認し改善するように致します。 また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
表記で初めて利用させて頂きました。期待した通り 全体に満足で 夕食時最後の「ごはん」は最高に美味しかった 感動ものでした。 一つ私から提案があります 翌日の朝「車の窓を拭く」これだけのことですが 今までどのホテル&旅館でもこの”おもてなし”はありませんでした (この時期冬時分なので特に感じます)
宿泊施設からの返信
ウオーキング好きな爺様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 結婚記念日のご旅行に斉木別館を選んで頂けたこと大変嬉しく思います ご提案頂きました件につきましては今後のおもてなしに役立てるよう検討していきたいと思います。 また、ぜひ斉木別館にお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。
良いとこ・蟹が苦手だというと一部変更して頂けました・お部屋が広い・掃除行き届いている 気になったところ・畳、壁及襖、シミだらけ・テーブルの表面かなり剥げている・応接セットのシートの破れ別布にてカバー・エアコンかび臭い・夕食はメインになるものがない。蟹姿1杯盛りの蟹は小さすぎ。全体的に品数を揃えたという感じ・朝食は特に少ない・駐車時、自走したいと言ったら駐車場のお爺さんに嫌な顔をされた
宿泊施設からの返信
温泉おじさん様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。部屋などの不備につきましては現在、畳替えなどを計画中でございます。お客様に快適に過ごして頂けるよう定期的に館内の修繕等行ってまいります。 お料理につきましては、プラン・料金などにより内容が異なっております。また、お客様のご要望なども出来る限り対応しておりますのでご連絡下さいませ。ご意見有難うございました。
当日、自己渋滞の為到着がかなり遅れご迷惑をおかけしましたが大変温かく迎えて頂きありがたかったです。料理も大変美味しく大満足でした。ただお正月のBGMが無かったのが少し残念でしたが・・また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
ミッチーちゃん様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。年末年始、道路が混みあってる中での運転、大変お疲れ様でございました。お正月をゆっくり斉木別館で過ごして頂けたようで安心しております。 BGM…確かに正月くらいは正月っぽい音楽を流すのも情緒です・・・今後は季節や行事などを考えたBGMでお客様にゆっくり過ごして頂ける旅館作りをして参ります。有難うございました。
お部屋、料理、風呂のどれをとっても満足でした! また、接客も旅館に到着した際のおもてなしに始まり、大変満足のいくものでした。 あえてケチを付けるのであれば、露天風呂から見えるお庭がもう少し手入れされてあれば良かったと思います。 今回は冬季の利用でしたが、夏季にも是非利用したいです!
宿泊施設からの返信
える太郎様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。露天風呂庭園の手入れの件でございますが定期的に手入れ等を行っておりますが、再度作業期間・内容の見直しを行い早急に確認を行い対応して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
いいお宿でした。町はなにもないところなので宿でゆっくりしたい方には最適かと思います。 残念なとこはまだチェックアウト(清算)が終わってないのに、11時ごろ荷物を持って館内のお土産売り場へ。10分ぐらいで買い物を終わって部屋に戻ったら清掃作業してました。 もう少し部屋で過ごしたかったのに。 ちゃんとチェックアウトが完了後に清掃指示をフロントが管理しないといけないと思います。
宿泊施設からの返信
せみたま様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。清掃作業の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。チェックアウトを確認後に清掃を行うのが本当の姿です。もし、私が同じ立場でも大変不愉快です・・・今後、このような事のないよう全部署がしっかり連絡を取り合い、ご不便をおかけしない体制を取って参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
トータル的にとても良かったです。 料理が多いので、女性は大変かも。食事が各家族ずつに仕切られていたので、子供が騒いでも気にならず、食事ができました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
T29様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 これからもご来館頂きましてお客様皆様に満足して頂ける「おもてなし」を心がけて参ります。 また、ご家族で斉木別館にご宿泊頂けます事を楽しみにしております。有難うございました。
先日はお世話になりました。従業員の方の接客は素晴らしいと思いました。とくにチェックインの際のフロントの方の対応は一流ホテル並みでした。でもチェックアウトで支払を済ませた後は忙しかったせいか、ほったらかしでした。滞在中は良かったのに帰りは少し寂しい気分になり残念でした。
宿泊施設からの返信
isiko様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。頂きましたご意見を今後の「おもてなし」の参考に、ご到着~ご出発まで満足して頂けるおもてなしを常に心がけて参ります。 また、斉木別館にご宿泊頂けます事を楽しみにしております。有難うございました。
とにかく温泉が素晴らしい。蟹姿一杯盛り付けもついていて美味しかったです。さらに、ミニおかまで炊いたごはんも超美味しかったです。そこのエステサロン「ゆず」のテクニックに家族全員が癒されました。リンパマッサージが本当に気持ちが良かったです。あんまり良かったのでまた伺います。今年最後の忘れられない旅になりました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。当館の夕食でご提供しております「三朝米釜飯」は私も大好きな一品です!最高においしいですよね。エステサロン「ゆず」は11月30日のオープンしたてですがリンパマッサージがとても気持ち良く皆様に喜んで頂いております。またぜひ斉木別館&エステサロン「ゆず」にお越し下さい。スタッフ一同でお待ちしております。
部屋も料理も満足でした 子供用品も可愛く気遣いの気持ちが感じられました。ただ一点 貸し切り露天風呂が みんなでは無理でした。
宿泊施設からの返信
ダブルk様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 貸切露天風呂の件ではダブルK様ご家族にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。貸切露天風呂を快適に利用して頂けるよう今後ご案内に注意して参ります。 また、ご家族でご来館頂けます事を楽しみにしております。 有難うございました。
貸切露天風呂、館内風呂、どちらも気持ち良かったです。お部屋も広くて、庭園のかがり火は最高にカッコよかったです。カニが食べきれなくてちょっと残念でしたが、ぜひまた行きたいです。
宿泊施設からの返信
休みん様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 こらからもシーズン、雪景色の庭園はさらに幻想的でカッコ良いですよ!ぜひ、また斉木別館にご来館下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。
だしの効いてない煮物、久しぶりにまずい夕食を食べた印象です。
宿泊施設からの返信
のびのび生活様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足して頂けるお食事提供ができず大変申し訳ございません。人それぞれ好みの違う味付け…全てのお客様にご満足して頂ける味付けを心がけて参りますが私どもが悩む一番の課題です・・・ 今後も食事内容・味付けなど勉強し皆様に満足して頂けるおもてなしを心がけて参ります。