JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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倉吉駅まで送迎いただきありがとうございました。 従業員の方々の振る舞いもよく気持ちいい宿でした。 少し残念な点が3点。 1点目は、温泉宿が謳い文句なのに、タオルは部屋の置きタオルのみ。フロントへ行けば追加タオルはくれるものの、脱衣場にタオルは置いておいて欲しい。 2点目は、夕食のプランは間違ってなかったものの、「蟹三昧」のかにが、こちらから言うまで出てこなかった。また、呼び出しインターホンは壊れ使えない。 3点目は、室内エアコンが個別空調でなかったこと。温泉で温まった身体で暖房しか入らない部屋に居るのはしんどいです。人それぞれの体感、心地よい温度があるので、個別空調であればもっとよかったかな。 でも、全般的にすばらしい宿でした。 空調が改善されれば、また、泊まりたいですね。
宿泊施設からの返信
有翼獅子 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 従業員の対応について、気持ちの良いお声をありがとうございます。 ただ、ご指摘を頂いた件につきましては、これからもっとお客様にご満足して頂く為にも 今後、改善の際の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
部屋も広く、料理も美味しく頂きました。次も行きます。
宿泊施設からの返信
トムクルーズJr 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 料理・お部屋ともにご満足のお声に安心しました。 そして何よりも『次も行きます』とのお言葉は、従業員一同大変嬉しく思っております。 冬はまだ始まったばかりです。是非機会がございましたら、もう一度お越しいただきまして、 温泉そして蟹を存分にご堪能下さいませ。
料理は最高でした。部屋もきれいで広かったので驚きました。又行きます。
宿泊施設からの返信
トムクルーズJr 様 先日は、斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。 料理に関して、大変ご満足頂いたご様子で安心しました。 今回のグルメプランは、こだわりの逸品を三種類からお選び頂き、どのメニューも非常に好評を頂いております。 また12月からは斉木別館一押しプラン『蟹三昧』が始まります。山陰は冬 →温泉 →蟹と定番ではございますが、 斉木別館でのお勧め蟹プランを是非ご堪能下さいませ。又のご来館心よりお待ちしております。
一泊二日の旅に家族、母親を連れてお世話になりました。 お部屋が広く、良い部屋をご用意して頂きありがとうございました。 料理も大変満足しました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いそんさん 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 お料理、お部屋についてご満足のお言葉、大変嬉しく思っております。 そして何より『また利用したいです』の一言は、私たちにとって非常に今後の励みになります。 是非、またの機会がございましたらご家族揃ってお会いできる事を楽しみにしております。 ありがとうございました。
旧館のためカビ臭さがあるが、従業員の対応はすばらしく、食事は品数・味とも内容が良く美味しくいただけました。
宿泊施設からの返信
仏のこんちゃんさん 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 館の匂いについてのご指摘、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 日頃からごゆっくりお過ごしいただく為の、メンテナンス等はさせて頂いておりますが、更なる対策を検討し対応していきます。 またスタッフについて、励みになるお言葉を頂き、本当に嬉しく思っております。 このようなお言葉を沢山頂けるよう今後も心掛けてまいりますので、是非機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
夕食、和牛ステーキ付きプランとしました。柔らかくてとても美味しかったです。目の前で炊くご飯もとても美味しかったです。 部屋は予約よりもアップグレードしてくれたようで、角部屋で個室もついて、夫婦二人では広すぎるような。でも、満足です。 街は、伝統ある温泉街の雰囲気あり、散歩するのもいい感じです。メジャーな温泉と比較したら残念かもしれませんが、人が多くないのがいいと思います。
宿泊施設からの返信
あやの父さん 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 料理・お部屋についてご満足のお言葉、大変嬉しく思っております。 今回お申し込みのグルメプランは、選べる特選メニューが三種類からお選びして頂いておりますが、 どのチョイスメニューも好評を頂いております。 このプランは11月末までのお申込みですが、12月からは斉木別館一押しの蟹三昧プランがございます。 是非、もう一度お越し頂きまして山陰の冬の味覚、蟹を存分にお楽しみくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
へやはすみずみまで気配りのきいた造りになっていました。残念ながらメンテナンスが充分されていませんが、値段からすると仕方ないのでしょうね
宿泊施設からの返信
ベイジンダックさん 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 部屋の清掃やメンテナンスのご指摘、もっとお客様の立場になって考えなければならない事がたくさんあると感じております。 お客様に『また泊りたい』『もう一度行きたい』と思って頂けるよう、このようなお声をしっかり受止め、今後改善の際の参考に させて頂きます。ありがとうございました。
従業員の対応が良く、料理もボリュームがあり、また宿泊したいと思う。
宿泊施設からの返信
力にい 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 料理についてのご満足のお声や何よりもスタッフ一同に励みになるお言葉、 大変嬉しく思っております。 このようなお声が何度でもいただけるよう今後も心掛けてまいります。 これからのシーズンは紅葉そして蟹、山陰が一番盛り上がる季節となります。 是非、ご家族そろってお越しくださいませ。 力にい様にお会いできることを楽しみにしております。 ありがとうございました。
チェックアウトがゆっくりしていて、バタバタせずに、ユッタリしました
宿泊施設からの返信
かっちゃま 様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心しております。 斉木別館はチェックアウトが12時でございますので、宿泊翌日は余裕をもって ご出発の準備もでき最後までごゆっくりお寛ぎいただけます。 ご宿泊していただいた全てのお客様がリフレッシュされ気持ちよく ご出発されるよう今後も心掛けてまいりますので、是非機会がございましたら またのご来館お待ちしております。 ありがとうございました。
到着時の車の移動から、チェックイン・アウト時、部屋への案内、夕朝食事などサービスは申し分なくそれぞれの担当の方、ありがとうございました。 部屋も広いところに通していただきありがとうございます。十分にくつろぐことができました。 食事は大食いの私でも満足のできる量と質でした。お風呂は清潔でゆっくり入ることができました。 また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
のぶりん999様、先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。 ご到着からご出発までご満足していただご様子でとても嬉しく思っております。 三朝温泉はこれから紅葉の季節に入り、そしてその後は1年で最も賑わうカニのシーズンになります。 冬は温泉が更にお楽しみいただけ、そして蟹を使用した料理を是非存分にご堪能くださいませ。 のぶりん999様にお会いできることを楽しみにしております。 ありがとうございました。
りょかんの中庭は景観もよく静かであるが、トイレのドアが内開きで、出入りするのにくろうする苦労する狭さである(トイレが狭い訳では無いが)、 また、室内、館内の小さな段差も気になる(高齢者は、少し注意が必要)。
宿泊施設からの返信
先日は、斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中のご不便なご指摘、トイレのドアの内開きの為の出入りや客室・館内の小さな段差など 確かに注意しなければならない個所もございます。 ご滞在を安心・安全にお寛ぎいただけるよう改善する事は私共の使命でございます。 今回の貴重なご意見は、今後改善の際の参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。
温泉目的で予約しました。旅館は料金がリーズナブルで土曜ても同じだったのでまた利用したいです。温泉は気持ちよく、大変良かったです。
宿泊施設からの返信
ゴウト様 先日は、斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。 また、この度はクチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。 温泉目的でのご利用との事でしたが、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。 今回ご利用頂いた『グルメプラン』ですが、お好きなグルメをチョイス頂ける事から連日大盛況で御座います。 これからもご満足頂けますサービス提供に徹して参りますので、是非機会御座いましたらご利用下さいませ。 ゴウト様とまたお会い出来ます事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難う御座いました。
食事は、おまかせだったが、夕食はカニがメインでよかった。ただ、ご飯が少なかったので、お替わりがあったらよかった。お風呂は、広くてのんびりできた。部屋の鍵が1つだったので、2こあると便利かな。チェックアウトが、12時と遅かったので、朝ゆっくりできてよかった。
宿泊施設からの返信
ばばっちさん様、先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠の有難うございます。 夕食の三朝米釜飯はお客様によっては足りない方も中にはいらっしゃいます。お声をかけて頂ければおかわりもご用意しておりますがこちらからの一声の配慮がなかった事、大変申し訳ございません。 お客様の気持ちになったおもてなしを心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
いきなり、お部屋のランクアップで大きなお部屋へ。上層階で庭も一望。クーポンを利用して、貸し切り風呂も入ってみたかったで~す。夫婦とも梅酒バーの心地よさを体感。少しお喋りが過ぎたかも!
宿泊施設からの返信
すっかりオヤジ様 先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ご夫婦での旅行が楽しい時間になられて良かったです!ライトアップされた庭園を見ながらの梅酒は最高です。 またぜひ斉木別館にご宿泊下さい。すっかりオヤジ様ご夫妻とお会い出来ます事を楽しみにしております。 ありがとうございました。