大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ　斉木別館（旧：湯快リゾートプレミアム　斉木別館）の口コミ・おすすめコメント（オオエドオンセンモノガタリプレミアムサイキベッカン）

comment宿泊施設からの返信

この度は斉木別館にご宿泊いただきありがとうございます。 料理長自慢の白いかの姿造りやお釜で炊き立てのご飯などご満足いただけたご様子でお褒めの言葉をありがとうございます。 また、三朝の名湯も満喫いただけたようで嬉しく思っております。 お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 湯快リゾート 斉木別館　支配人

comment宿泊施設からの返信

この度は、三朝温泉斉木別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に 沿えませんでした事、誠に申し訳ございません。まだまだ私共の努力不足と反省 致しております。 大浴場における温泉成分や温泉効能などの掲示におきましては、あらためて設置 場所を精査し、お気づき頂きやすいよう改善致します。 また食事内容におきましても、更なる試行錯誤をもち、感動頂けるお食事を目指し てまいります。 之に懲りませず、何卒又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 斉木別館支配人 北野直人

comment宿泊施設からの返信

この度は、数ある温泉旅館より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご到着時早々にご不快な思いをさせてしまいましたこと、 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ひとえに館責任者である私くしの指導、教育不足であり、心苦しく思う とともに、猛省のうえ即時改善に取り組む所存です。あらためて襟を正し、おもてなし精神の育成に注力してまいります。 何卒これに懲りませず、ご家族皆様での又のご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。 斉木別館支配人 北野直人

comment宿泊施設からの返信

この度は、三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけましたご様子に、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 重ねて御礼申し上げます。従業員皆、このようなご満足いただけたコメントを頂戴し ます事、何よりの励みとなっております。 １２月に入り冬本番。雪の舞う三朝温泉もまた風情があって良いものでございます。 山陰冬の味覚である蟹も是非ご堪能頂きたく、又のご来館を従業員一同、心より お待ち致しております。 斉木別館支配人 北野直人

comment宿泊施設からの返信

この度は、数ある温泉旅館より当斉木別館をお選び頂いたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまいました事、また全般にご満足いただけなかっ たご様子、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘お部屋の臭いにおきましては、早速確認改善に当たっております。 日頃の確認、清掃には注意を払っておりますが、力及ばずご気分を害され ましたこと、心よりお詫び申し上げます。早々に居心地改善に注力させて いただいております。 また夕食献立におきましても、調理部共々更なる精進をもって取り組んで まいります事、お約束致します。 名誉挽回、何卒又のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 斉木別館支配人 北野直人

comment宿泊施設からの返信

この度は、三朝温泉斉木別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、幾度もご利用いただいてますこと、重ねて御礼申し上げます。 概ねご満足いただけましたご様子、安堵の気持ちと感謝の気持ちで嬉しく思っております。 之に満足することなく、更なるサービス向上に向け、従業員と共に精進致してまいりますので 何卒またのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。 斉木別館支配人 北野直人

comment宿泊施設からの返信

ｐｅａｃｅｂａｒｄ　様 この度は、三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。誠に ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 また、ご指摘の喫煙所におきましては、屋内に１か所設けさせていただきました。 このようなご指摘、ご要望は私くし共非常にありがたく、お客様がより快適にご滞在 いただますよう、参考とさせて頂いたうえで、日々改善に努めております。 機会ございますれば、何卒またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 斉木別館 支配人

comment宿泊施設からの返信

この度は、三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご意見を頂戴いただきました三朝のお湯は、高濃度のラドンを含む世界屈指の放射能泉です。 体に浴びると新陳代謝が活発になり、免疫力や自然治癒力が高まるばかりでなく、飲んでも、 蒸気を吸っても様々な効果が確認されております。今回はお気に召していただけたようで安堵の 気持ちでございます。 またおもてなし精神におきましてもお褒めいただき、従業員一同何よりの励みとなること間違い ございません。心より感謝いたします。 今ご感想に甘んじることなく引き続き精進してまいりますので、ご家族皆様、何卒またのご来館を 従業員一同心よりお待ちいたしております。 斉木別館 支配人

comment宿泊施設からの返信

この度は三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけましたご様子に安堵の気持ちでございます。 またお褒めのお言葉まで頂戴し、従業員の日々活力となります事間違いございません。 心より御礼申し上げます。 そろそろ冬も本番。日本海のカニを食し、雪見風呂などどうでしょうか。 機会ございましたら、何卒またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 斉木別館 支配人

comment宿泊施設からの返信

この度は三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 概ねごゆっくりご滞在いただけたご様子に安堵の気持ちでございます。 常日頃より接客（おもてなし精神）、清掃（古きなかにも清潔感）には重々注意を 払い、スタッフ間においては徹底を申し合わせております点をお褒め頂けたこと 心より嬉しく、ご投稿いただけましたこと感謝の念でいっぱいでございます。 ご指摘いただきました「ロビーから客室への眺望」も更なる改善をもってすすめて まいります。 何卒、またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 斉木別館 支配人

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今回、再来館頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿う事が出来ず大変残念で御座います。前回以上の感動を与える事が出来てこそ、接客のプロといっても過言では御座いません。ご宿泊の履歴や、お顔を拝見してリピーターの方と認識出来る事案でもある為、従業員間での情報共有を行い、同じ思いをされるお客様を生み出さぬ様、徹底して参ります。この度は、当館のご対応不備大変申し訳御座いませんでした。

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご到着時のウェルカムドリンクサービスから、ご滞在中も気持ち良くお過ごし頂けた様子で、従業員一同安堵しております。 当館では、運転や長旅から解放され、ロビーでチェックイン差し上げる際にホッと一息ついて頂ける空間を大切にしております。可能な限り緊張を和らげ、心地よくチェックインして頂ける事を意識しております。 ただ、大浴場の『非・掛け流し』の件では、ご満足頂けませんでした事残念で御座います。当館では、湯温：４１，５度に設定しており、熱くもなく温くもなくと、ごゆっくりお入り頂ける温度設定となっております。日常のお疲れを癒して頂けます様に温度管理徹底しておりますので、再来館頂けます折には、どうぞそちらもお楽しみ下さいませ。この度のご利用、誠に有難う御座いました。

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当日は大雪の中のご来館、大変お疲れ様で御座いました。長旅に加え、不慣れであろう雪道の運転は、非常にご苦労された事と存じます。 ご滞在中には、客室やお料理、そして何より雪景色をご覧頂きながらの大浴場にご満足頂けた様で何よりで御座います。三朝のお勧めの時期は、やはりこの時期では有りますが、勿論四季折々様々な魅力をご覧頂けます。春先には桜並木、夏場には蛍と河鹿蛙の共演、秋には紅葉と一年通してお楽しみ頂けます。是非、再来館頂けます折には、違った季節に別の魅力を味わって頂けると幸いで御座います。いつかまた、お客様とお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げるとともに、更なるサービス品質の向上に努めて参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。 フロント担当　津村