JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 家族
- 60代
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- 60代
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るるぶトラベル評価
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出張での利用でしたが、奮発して泊まりました。ロビーや部屋の雰囲気、スタッフの方に部屋へ荷物を運んでいただくなど、優雅な気分で過ごしました。ビジネスホテルとの違いは明確でした。
立地は駅から本当に近くて便利でした。 スタッフは高級ホテルらしくとても感じが良かったです。 部屋は特別広くもなく普通のシングルルームです。バスルームはちょっと古い感じでした。アメニティは良かったです。携帯の充電にコンセントがなく電気ポットを外しましたが、後で引き出しに延長用のテーブルタップがあるのが分かりました。特別これはという物はないので、次は使わないと思います。
料金の割にアメニティにも充実しており、快眠出来ました。次の鳥取の出張も泊はここにしたいと思います。
駅に近く、ビジネスにも観光にも条件が全て揃っており、部屋は綺麗で持ち帰り可能なアメニティの数が半端なく、かつじゃらんを通じて安く泊まれる日があるとなれば、文句なく選択します。最高に寛げました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 最高に寛いでいただけたと伺い、私共も安心致しました。 当ホテルのアメニティは個別包装されており、お持ち帰り頂く事も可能です。シャンプー等は小さいボトルに入っておりますが、2・3回はご利用頂ける容量ですので、どうぞお持ち帰りくださいませ。 今後も泊まって良かったと言って頂けるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
駅から近く、部屋の立派さは言うまでもありませんが、一番気に入ったのは、持ち帰り可能なアメニティの多さでした。鳥取へ行ったらまた泊まりたいホテルナンバーワンですが、掘り出し物料金を狙います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 またお褒めの言葉まで頂戴し、大変感激しております。 当ホテルのアメニティは多くのお客様から好評いただいております。また持ち帰り可能な物も多く、ご自宅や他の宿泊先などでもご利用頂けます。お気に召し嬉しく思います。 今後もお客様に喜んで頂けるようサービスの向上を目指して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
急遽鳥取に泊まることになり、るるぶの当日予約で無事宿がとれました。設備も部屋、ベットも風呂もすごくきれいで、心地よくとまれました。大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 鳥取でのご宿泊に当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてもご満足頂けた様子で、私共も嬉しく思います。 今後もお喜び頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。
空室がない中、当日に見つけ喫煙ルームなので抵抗がありましたが、部屋に入るとそこまで気にならなかったし、フロントや駐車場への案内もスムースで気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 あいにく禁煙室を満室にしており、喫煙室でのご用意でしたがストレスなくお過ごし頂けたようでホッとしております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。またの機会にも是非ご利用下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。
駅に近くて、観光にも便利。花火を観に行ったり、祭りを観に行くのにとっても便利でした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 とても便利とのお言葉に、スタッフ一同嬉しく思います。 丁度、「しゃんしゃん祭り」当日のご宿泊で、楽しんで頂け何よりです。このお祭りが終わると、徐々に鳥取も秋めいて参ります。今は特産の20世紀梨が旬で、梨狩りも砂丘近くで体験できます。 梨の次は蟹の季節と、一年を通じ美味しい特産品が多数あります。またの機会に是非お越し下さいませ。
具体的な事例が書ききれず客観性に欠けますが、月に全国で15泊はしている立場では、一旦敷地に入ると、スタッフの誰もがお客様の一挙手一投足をさりげなく気にしていることが良く感じられます。 料金がそれなりなので毎回鳥取市では泊まれないかもしれませんが、「ニューオータニとはこうなんだ!」という感動が身体に染みつつあります。
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューオータニ鳥取をご利用頂き、誠にありがとうございます。 身に余るお言葉、非常にありがたく思います。 私共スタッフはお客様にお寛ぎ頂けるよう心掛け、サービスに努めなければと改めて認識し身が引き締まる思いでございます。今後も、利用して良かったと思って頂けるようスタッフ一同励んで参ります。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
全然問題ありません。景色を特に重視してない方にはとてもお得だと思います。駅前で立地もいいし、ホテルの方も親切で対応良い。お部屋も12時まで使えてゆっくりできました~
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、ホッとしております。 当ホテルでは昨年より4年計画で外壁の補修工事を行っており、お客様にはご不便をおかけしております。問題なしとのお言葉、非常に有難く感じております。 今秋以降も行う予定ですが、引き続きご愛顧賜れましたら幸いです。ご利用ありがとうございました。
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご家族でのご利用と伺いましたが、鳥取でのご旅行はいかがでしたでしょうか。 また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。ありがとうございました。
大阪から鳥取へ、プチ旅行で利用しました。チェックインが2時までということでしたが、ホテルに着いたのが本当に真夜中の1時になってしまいました。でも丁寧な対応をしていただきすごく良い印象でした。朝食も和洋あり、美味しかったです。チェックアウトも12時とゆっくりできました。1点、車のキーを預けたのですが忘れられていたので気をつけて頂きたいです。また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お車のキーにつきましてはお恥ずかしい限りで、大変申し訳ございません。指導を徹底致します。 当ホテルはチェックイン14時~、アウト12時までとごゆっくりして頂けます。深夜のご到着でも問題ございませんのでご安心下さい。鳥取自動車道の開通で、大阪・鳥取間もずいぶん近くなったように思います。またの機会がございましたら是非お越し下さい。
数年ぶりの宿泊です。鳥取駅前のため立地条件は良いです。お部屋は多少老朽化はみられますが、全体的にはキレイです。鳥取も猛暑でしたが、部屋のエアコンが温度調整タイプではなく、あまり効きがよくなかったです。
宿泊施設からの返信
先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、数年ぶりにお越し頂けたと伺い大変嬉しく思います。 しかしながら、エアコンの効きが悪かったとの事で申し訳ございません。空調業者に点検依頼をし、改善させていただきます。 今年も暑い夏でしたが、最近は若干涼しくなってきたようにも感じます。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。 ありがとうございました。
鳥取駅前で立地がよく その上、駐車料金 無料。広い部屋でゆっくり過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用頂き、誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけた様子に、私共も嬉しく思います。 当ホテルは、駅前にありながら駐車場は無料でご利用頂けます。また、ホテル第2駐車場も新たに拡充し駐車台数も増え利便性が向上いたしました。 次回、鳥取へお越しの際にもご利用頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
思っていたよりも部屋が狭かったです。 駅から近く、コンビニも5分以内にあったので、便利でした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋が狭かったと伺い申し訳ない気持ちでございます。ご利用頂きましたダブルルームは、スタンダードタイプのため23平米のお部屋しかございません。ツインルームでしたら、37平米・45平米・89平米と広めのお部屋もご用意しております。 またこちらへお越しの際にはご参考にして頂ければと存じます。ご投稿ありがとうございました。
1年前から鳥取市での仕事が始まり、色々なホテルを試しましたが、やはりニューオータニさんがベストです。 さりげない部屋のアップグレードやいつもきちんとした部屋清掃等、満足しています。 風呂の給湯がワンタッチハンドルでは無いのが、唯一のマイナスですが、贅沢ですかね・・・。
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューオータニ鳥取をご利用頂き、誠にありがとうございます。 市内に数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂けている事に深く感謝申し上げます。 お風呂の給湯設備に関しましては、現段階ではすぐに改修とはいきませんが、今後改修の際には更新したいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後も引き続きご愛顧頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。これからも宜しくお願い致します。
このホテルには年に2回程度しか宿泊しませんが、いつもきめ細やかでさりげない配慮に感心しています。 近隣にはお得なプラン満載のビジネスホテルが多数ありますが、ニューオータニへの宿泊頻度を上げてみようと思っています。 部屋にたくさん空きがあったとは思いますが、ツインへのアップグレードありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点もございます。日々お客様と接する中で私共も成長させて頂いていることに感謝し、より一層励んで参ります。常にお客様の視点でプランを考案し、ニーズに添えればと思います。 今後も、鳥取へお越しの際には是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。
ホテルの立地は抜群、スタッフの方々のサービスもとても良く、さすが一流ホテルと感じました。本当に快適な滞在でした。また利用させていただきたく思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用頂き、誠にありがとうございました。 快適で、また利用したいと思って頂けた事は非常に光栄でございます。またご利用頂いた際にも、良かったと思って頂けるよう一層励まなければと感じております。 今後も、ご利用いただくお客様の目線で様々なプランがご提案できればと思います。 これからもホテルニューオータニ鳥取を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。