JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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接客に物足りなさを感じました。 到着時の部屋案内はエレベーターまで・部屋着に浴衣がなくフロントに電話すると取りに来て・食事やチェックアウト時に家族で写真を撮っていてもお取りしましょうかなく、これで一人20000円以上と価格が高く、昨年玉造温泉をコロナかでの接客と違い、歓迎しているとの感じが全く感じられなかった。 次にこちら方面に来ても残念ながら利用しないと思う。
食事の個室が山側でした。部屋は、特別室を予約したのに。来月は結婚10年、今月は子供の誕生日。十数年前に友人達と宿泊した時の楽しい思い出があったのに…帰りにセンザキッチンに寄り海を見ながら食べた海鮮丼のほうが美味しく感じました。 今回の宿泊は、ただただ後悔しかありません。
なかなか地元に泊まる機会がないので県民割で試しに宿泊してみました。まず場所ですが、191号線沿いにあるので車で下関から行く場合は長門、萩方面に向かって行けば簡単に着きます。 昔からあるホテルなのでそれなりに老朽化はありますが綺麗にされているので不快な感じはありませんでした。温泉の泉質はヌルヌルそのもので美肌に良さそうな感じでした。一人だと部屋は山側になって料理の選択肢も狭いです。料理はチケットを貰ってレストランで選ぶシステムでした。おすすめコースを選びましたが、美味しかったです。旅の日課である夜の散歩に出ようと思いましたが、むちゃくちゃ暗くて辞めました。付近に観光スポットもなく、コンビニも街灯もないので滞在そのものを楽しむホテルとも言えます。目の前に油谷湾が広がっている、それだけでゆっくりと楽しめる良い宿でした。
宿泊施設からの返信
このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉まで いただきまして、私共一同恐縮いたしております。 また、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも 賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 スタッフ皆で、お客様よりいただきました ありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。 このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層 お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。 この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に 改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。 油谷湾温泉 ホテル楊貴館 スタッフ一同
建物は古く、お部屋もやや狭くて古さからか息苦しさを感じます。ベッドのお布団も古くて、カバーは色褪せています。この辺り潔癖な人には苦しいでしょう。 従業員さんは皆さん親切で好感が持てます。 トイレはきれいにお掃除が行き届いていて気持ち良く、館内の所々に生けてある季節のお花も心遣いを感じます。 露天風呂は見晴らしがよく、立地が良いので女性の方も気兼ねなく景色を楽しみながら露天に入れます。 お料理は至って普通。特に感動はなく、もう少し何か工夫があるといいな、と思います。
宿泊施設からの返信
この度はご旅行のお宿といたしまして、油谷湾温泉 ホテル楊貴館を お選び頂き誠にありがとうございました。 温泉をお気に召されたようで何よりでございます。ありがとうございます。 しかしながらご指摘・アドバイス等ありがとうございます。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様 これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。 また次回コチラへお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。 再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 油谷湾温泉 ホテル楊貴館 スタッフ一同
最上階のお部屋でしたが目の前に海が広がり絶景のひとことでした。室内設備、清潔さも満足でした。食事も手が込んでいて運ばれてくるタイミングもよかったです。スタッフの方々もみなさん感じがよくくつろげました。高評価でしたが一番のおすすめは温泉です。泉質がトロトロで湯上りには肌がしっとりします。ぜひまた利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご旅行の一頁に、ホテル楊貴館へご宿泊誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 当館では日常を忘れ、心からお客様に楽しんでいただけます様心がけております。 今後もさらに快適にお過ごし頂きます様勤めてまります。 またお時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。 これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。 またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。 ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同
場所的にわには海に面した静かな所でした、2日目の宿でしたので丁度良い所でした 食事がとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご旅行のお宿と致しまして、 ホテル楊貴館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの御言葉、ありがとうございます。 お客様のご期待に添えました事、大変嬉しく思っております。 再度ホテル楊貴館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 御利用誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同
先日はお世話になりました。お部屋は綺麗で快適でした。 また夕食時に対応していただきました男性スタッフの方は、食事を出すタイミングを調節して下さり、そのおかげで美味しく食事をいただくことが出来ました。 しかし、朝食時の女性スタッフの方は愛想もあまりなく少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル楊貴館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数ある施設の中から当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご指摘・アドバイス等誠にありがとうございます。 このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層 お客様にお喜びをいただける場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。 また機会がございましたら是非山口へ遊びにいらして下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 御利用誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同
悪くはありませんが期待しない方がいいと思います。田舎の昔ながらのって感じです。夕食と朝食は完全な個室ですが、時間通り(18時ちょうど)に行ったのですが誰もいませんし、5分後に来て、まずは食前酒として約1合もある「ひれ酒」。とりあえず、ビールで乾杯したかったので、それからビールを頼みまして、乾杯した時は10分過ぎてました。何かと料理を運ぶのに時間がかかるイメージでしたし、何かあるときは電話で呼ぶようなシステムです。 「ふぐづくし」でしたが、まあ普通で満足いくかなってところで大満足はありません。朝食もいまいち、部屋の風呂は眺めはいいですが、かけ流しでなく、循環器のような機械が設置されており、清潔感は感じませんでした。 まあ、普通です。前日泊ったところが良すぎて、まあ、冷静に見ても評価は中の中、3.0じゃないでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はご旅行のお宿として、ホテル楊貴館を お選び頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら温泉や客室へのご指摘・アドバイス等ありがとうございます。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様 これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。 また次回コチラへお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。 再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同
スタッフの皆様笑顔が素敵でした。館内のどこでであつても一歩さがつて笑顔で挨拶してくださりとても気持ち良かったです 食事処も個室でゆっくりできました リピートしたいと思います
宿泊施設からの返信
この度はご旅行のお宿と致しまして、ホテル楊貴館に ご宿泊誠にありがとうございます。 お食事やスタッフへの沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が随所に見受けられまして、御礼申し上げます。 遠方からわざわざお越し頂くお客様にとって ホテル楊貴館での時間が素敵な時間であります様に… ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同
雨に会わなければ最高だたのに、ロケーションは、素晴らしいし、温泉は肌がツルツルして気持ちがいい。東京からは遠いのでなかなか行けないが。チャンスがあったら又訪ねてみたい。
宿泊施設からの返信
この度はご旅行の宿と致しまして、ホテル楊貴館に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 今回のご滞在、のんびりとゆっくりとした時間を お過ごし頂けまして大変嬉しく思います。 今後もお客様の記憶に残る宿となります様 心のこもったおもてなしでお迎え致します。 また次回、コチラへお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。 再度お迎え出来ます日を楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同
部屋、大浴場の眺めが大変良かったです。特に平日で時間帯が良かったのか三回の入浴時貸し切り状態でした。部屋も窓が大きく海が良く見えました。また部屋に設置の揺れる椅子が大変良かったです。
宿泊施設からの返信
先日はホテル楊貴館にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。 お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 今回のご滞在がご満足いただけた様子で 本当に嬉しく思います。ありがとうございます。 これからもホテル楊貴館がお客様に 少しでも旅のお手伝いが出来、 山口を満喫して頂けましたら幸いでございます。 また季節を変えられて是非遊びにお越し下さいませ。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同
久しぶりの夫婦での旅行で萩を観光して15時過ぎの到着しました お風呂はトロトロのお湯でお肌はしっとりになり和洋室でお部屋の指定はしていましたが角部屋で景色は良く夕食,朝食共に個室での食事でとてもゆっくりできました 素敵で贅沢な時間を過ごすことができありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は当宿、ホテル楊貴館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く 御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在で 楽しくお過ごしいただけたご様子… スタッフ一同、我がことのようにうれしく存じます。 これからもホテル楊貴館がお客様に少しでも旅の お手伝いが出来、満喫して頂けましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ならびに御投稿、誠にありがとうございました。 ホテル楊貴館 スタッフ一同