るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.8
- 立地:3.1
- サービス:2.9
- 食事:2.8
- 朝食:2.6
- 夕食:-
- 設備:2.9
- 館内:3.1
- 部屋:2.4
- 寝具:3.0
- アメニティ:3.0
- 風呂:2.7
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.7
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
国道沿いですから、車なら便利です。市内まで少し遠いですが、食事はホテル内にファミレスがありますよ。
- 利用のプラン:【NET割】【2食付】朝食&夕食券付!【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,020円
- 宿泊日:2014年10月01日
宿泊施設からの返信
この度はホテルAZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様には何度も当店をご利用頂けて、大変嬉しく思います。 当店は市街地から若干遠いという面もございますが、国道2号線沿いにあること、そして無料の駐車場をご用意していることもあって、お車でお越しのお客様にはご好評頂いております。 また1階にはファミリーレストランのJoyfull Junior、隣地には居酒屋があり、さらに最近お好み焼屋もオープン致しました。 徒歩圏内に飲食店が出来たことでご夕食の選択肢が増え、より便利になるのではないかと期待しております。 ただし、当店のご夕食付プランをご予約された場合は館内のJoyfull Juniorでしか夕食券をご利用できませんので、お気をつけ下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント石田
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントの対応も良く、気持ちよく宿泊できました。朝食も美味しくいただけて満足です。
- 利用のプラン:【スタンダード】朝食・駐車場・LAN接続☆無料【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2014年08月30日
宿泊施設からの返信
この度はホテルAZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。また朝食もご満足いただけたようで安心致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。またお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 的野
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
誕生日限定で格安プランを提供していると知り、一度利用したかったのですが、最上階の角部屋を提供していただき、忙しい中を縫ってのお休みが、ゆっくりと過ごせてとてもよかったです。来年も、ぜひ利用したいです。
- 利用のプラン:【宿泊当日お誕生日の方限定】ハッピーバースデープラン♪【禁煙】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:3,020円
- 宿泊日:2014年07月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルAZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、ご満足して頂きましたこと大変嬉しく感じております。 また喜んでいただけますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。 お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 道山
- 40代
- 男性
- ひとり
チェーン店ですから、安心感はあります。個人的には、トイレがウォシュレットであれば尚いいのですが。後、消臭剤等も欲しいところですね。
- 利用のプラン:【期間限定】朝食&夕食券付プラン【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,550円
- 宿泊日:2014年06月26日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL AZ山口下関店をご利用いただき誠にありがとうございます。ウォシュレットの件ですが、設置する方向で話は進んでおりますが、時期が未定となっておりますので、大変恐縮ですがそれまでお待ち頂ければと存じます。消臭剤はフロントにて数に限りはございますが貸し出ししております。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント的野
- 50代
- 女性
- ひとり
二泊目…仕事現場より、バスで帰って来ます…江下のバス停が近いから、本当に助かった!!立ち仕事で、歩きたくないから、本当に良かった!!あと、1階に百均が有るのも良かった!!朝ごはんのバイキング…前日の鯖塩焼きが、鮭塩焼きに、ミニオムレツが玉子焼きに変わってて良かった!!又…来年、仕事が有れば、泊まりますね。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【日・祝限定】☆ハッピーホリデープラン【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2014年05月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルAZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 朝食は日によっていくつかのメニューが代わるようになっており、その点お喜び頂けて何よりでございます。 来年もお客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当店をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント石田
- 50代
- 女性
- その他
はじめて、長府に泊まる事に成り…女子2名、外出せず、夕食は1階のジョイフルを利用しました!!、お喋りしながら、ゆっくり、時間を過ごせました。レジの女性の対応が可愛いくて、癒されました。
- 利用のプラン:【海響館割引券付き】水族館デートプラン♪【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年05月17日
宿泊施設からの返信
この度はホテルAZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は外出することなく、ごゆっくりできたとのことで何よりでございました。 また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。 これからもお客様に喜んで頂けるような接客を心掛けて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント石田
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】朝食・駐車場・LAN接続☆無料【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2014年03月13日
- 50代
- 男性
- ひとり
安くて良いです。
- 利用のプラン:【スタンダード2食付】朝食・駐車場・LAN接続☆無料【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,680円
- 宿泊日:2014年02月14日
宿泊施設からの返信
木庭様 この度はホテルAZ山口下関店をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 より一層快適に過ごしていただけるよう精進して参りたいと思います。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも対応が良く気持ちよく利用させて頂いてます! ただ残念なのが翌朝の女性フロントの方が 珍しく対応が悪く少し驚きました。 笑顔もない無愛想の女性が朝からフロントで対応してると 1日が気持ちよく無いので徹底して欲しいですね。
- 利用のプラン:【日・祝限定】☆ハッピーホリデープラン【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2014年01月19日
宿泊施設からの返信
いつもホテルAZ下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度はスタッフの不適切な対応により、ご不快の念をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。 当店では笑顔での明るい接客をいつも心がける様努めておりますので、ご指摘を受け非常にお恥ずかしい限りです。 再度スタッフ一同で徹底し、お客様の信頼を取り戻せる様努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 石田
- 60代
- 男性
- 家族
朝食付きでこの値段はすごく安いと思いました。気になったのはエレベータ内や廊下がタバコ臭かったことです。禁煙部屋を選択した者にとってはホテル内でも共用スペースは禁煙にすべきと思います
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 現金払い限定プラン【禁煙】ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2013年12月07日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「安い」と感じていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 タバコの臭いで不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 もとより共用スペースは、全て禁煙でございます。 今後は、清掃での臭いの除去と、ご利用される方への注意喚起に力を入れてまいりますのでよろしくお願い致します。 フロント 北原
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食は良いです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 現金払い限定プラン【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2013年10月08日
宿泊施設からの返信
この度は、亀の井ホテル下関店にご宿泊いただきありがとうございます。 朝食に関しまして、満足していただき嬉しく思います。 当ホテルは朝食を無料で提供しておりますので、他のお客様からも好評を得ております。朝食以外にも満足頂ける様努力してまいります。 また次回お会いできることを楽しみにしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。フロント 的野
- 60代
- 男性
- ひとり
車ならいいでしょう。駅からは離れているので。食事は1Fにジョイフルあり。
- 利用のプラン:【スタンダード】朝食・駐車場・LAN接続☆無料【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2013年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は亀の井ホテル山口下関店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「いい対応」とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。 これからもまたお客様により一層ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精一杯努めてまいります。 お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 フロント 河上
- 50代
- 男性
- ひとり
可もなく不可もなく、普通です。
- 利用のプラン:【早割7】7日前までのご予約プラン【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2013年10月09日
宿泊施設からの返信
この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 悪い所がないという点では非常に喜ばしいことで御座いますが、一方で良い所もないということはまだまだ当店のサービスが不十分であったと痛感しております。 今後ご利用頂ける際には「良い所ばかり」と仰って頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント石田
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
第一回ふくちょうちんまつりに出掛けて見ました。 一日観光して近辺に丁度良いホテルが有り助かりました。 皆さんも下関観光時、当ホテルを予約されて見たら・・・Good!
- 利用のプラン:【宿泊当日お誕生日の方限定】ハッピーバースデープラン♪【禁煙】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2013年10月14日
宿泊施設からの返信
トトローリー様 この度はお誕生日という特別なお日にちに当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 下関市での観光楽しんで頂けたのなら、私共も大変嬉しく思います。 ふくちょうちん祭りはお楽しみ頂けましたでしょうか? 是非来年も亀の井ホテル下関店へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 亀の井ホテル山口下関店 フロント 宮本
- 70代
- 男性
- ひとり
静かな所ですが、部屋の設備がチョット少ない
- 利用のプラン:【早割7】7日前までのご予約プラン【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2013年08月07日
宿泊施設からの返信
港のひで様 この度は亀の井ホテル山口下関店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 静かにお過ごしいただけたようで、私共スタッフも安心致しました。 私共のホテルは、設備は少なくはありますが、コストバフォーマンスと暖かな接客にご好評いただいております。 また機会がございましたら、亀の井ホテル山口下関店にお越し下さいませ。 フロント 北原
- 50代
- 男性
- ひとり
トイレがウォシュレット機能がありませんでした、それだけが残念でした。
- 利用のプラン:【早割14】14日前までのご予約のプラン【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2013年04月25日
宿泊施設からの返信
この度は、亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ウォシュレットについては、今年から新店舗を皮きりに全店舗、随時設置予定でございます。 当ホテルは全部屋に未だ設置してはおりませんが、1階ジョイフルジュニアには設置しております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 魚住様の又のお越しをスタッフ一同お持ちしております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【日曜日限定】☆ハッピーサンデープラン【喫煙】ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年03月24日
- 50代
- 男性
- ひとり
観光で泊まりました。うるさい部屋でしたが疲れて熟睡!食事は金額の割にはGood!!
- 利用のプラン:【期間限定】平日限定!1泊2食付!【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,080円
- 宿泊日:2013年02月14日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます 当ホテルは長府城下町に近いので、存分に観光が出来たのではないかと思います お食事に関しましても、お褒めお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます お部屋の件ですが、満室に近い状態ですとどうしても国道側のお部屋にしかご案内できず申し訳なく思います 次回ご利用時、静かな部屋を希望とお電話下さいましたら優先的にご案内させて頂きます フロント坂上
- 40代
- 男性
- ひとり
館内設備がどうとかよりも 受付の方の気の配り方が凄く良かったですね。 電話での対応も満点でした!
- 利用のプラン:【日曜日限定】☆ハッピーサンデープラン【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2013年01月20日
宿泊施設からの返信
この度は、亀の井ホテル下関店をご利用いただきありがとうございます。 まず、ご返信が遅れましたことお詫び致します。 申し訳ありません。 スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後とも丁寧な接客に励んでまいります。 デブスト様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 フロント 的野
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食は美味しかった。
- 利用のプラン:●○●ポプラ300円券付きプラン○●○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2012年12月27日
宿泊施設からの返信
この度は、亀の井ホテル下関店にご宿泊いただきありがとうございます。 朝食に関しましてお客様には、満足していただき嬉しく思います。 当ホテルは朝食を無料で提供しておりますので、他のお客様からも好評を得ております。 また次回下関にお越しの際は、当ホテルをご利用くだいませ。 美味しい朝食と、フロントスタッフの元気な笑顔でお迎えいたします。 フロント 坂上