JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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下関駅からすぐで、フロントの方々も感じ良く、ベッドは広々、朝食の品数も多く、すべてにおいて期待以上のホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 身に余るお声に大変嬉しく、励みとなります。 ご朝食はお気に召した品はございましたでしょうか?メニューは日替わりでございますのでまたお越しの際は違うものをお楽しみ頂けるかと存じます。 ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか?些細な点でもお気軽にお聞かせくださいませ。お客様のお声を基に、より快適なホテルを目指してまいります。次回お越しの際はぜひおすすめのお食事や、観光スポットもご案内させてくださいませ。 今後も好立地に甘んずることなく精進致しますので、オダおじさんさん様がまたお越しくださるのを、お待ち申し上げております。 最後に、ご多忙のところクチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関
冬なので便座が冷たいのが惜しい。 朝食は美味しくいただきました。 立地的に駐車場が離れているのは仕方がないかなと感じました。 惜しい。
宿泊施設からの返信
さすらいの営業マン様 スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 設備面が古い点、提携駐車場の為、ご足労お掛け致します点、申し訳ございませんでした。 温便座の導入など、すぐには改善致しかねいたしますが、お客様のお声を今後の課題としてまいります。 ご朝食が美味しいとのお声、ありがとうございます。お褒めのお声も、糧とし、より一層のサービス向上へ努めて参ります。 次回お越しの際は、スタッフオススメのご夕食もご案内させてくださいませ。 なお、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 さすらいの営業マン様と、またお会いできるのを楽しみにしております。 スマイルホテル下関 兒島 未来
急な用事で予約しましたが、宿泊料金も安くて良かったです。下関駅の近くで飲食店やショッピングセンターもあり便利です。駐車場が少し離れていますが…。それ以外は特に不便でもなく良かったです。
宿泊施設からの返信
かごんま人様 この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はショッピングモールに隣接しておりますので、急なご宿泊でも、衣料品、化粧品がお求め頂けます。 駐車場は、そのショッピングモールの駐車場が提携駐車場となり、入り口が裏手にあるため、大変ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。 「不便なく良かった」とのお声に、スタッフ一同大変安堵しております。 今後も立地だけではなく、お客様の旅のお役に立てるよう、努めて参ります。 最後になりましたが、口コミご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。 かごんま人様とまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島 未来
駅から近く、少々の雨ならなんとなく濡れずにいけるルート。部屋も清潔感があってよかった。
宿泊施設からの返信
旅飲み大好き様 この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は、JR下関駅から徒歩2分で、ショッピングモールやペデストリアンデッキが屋根となるため、公共交通機関でお越しの場合は雨に濡れにくくなっております。 ご滞在中はご不便な点はございませんでしたでしょうか?当館は築年数が経っておりご不便をお掛けする点もございますが、清潔感がおるとおっしゃっていただき、大変うれしく思っております。今後もスタッフ一丸となり、快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。 最後になりましたが、口コミのご投稿くださいまたこ事、重ねて御礼申し上げます。 旅飲み大好き様と、またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。その際はぜひ、下関のグルメやお酒をご紹介いたします。 スマイルホテル下関 児島未来
下関駅から徒歩2分ほど。大丸もスーパーもほぼ隣という便利さ。 ホテルにチェックインする前に「海峡ゆめタワー」に寄って関門海峡を一望してきました。 この海峡ゆめタワーまでも徒歩5分という便利さ。 そして目の前は下関港国際ターミナルなのです。とてもいい立地に感心しました。 ホテルは古いながら、お部屋は綺麗で十分な広さがあります。 ただ、クローゼットはありませんが、さして気にならなかったです。 フロントの対応も気持ちの良いものでした。 でも、一番感動したのは朝食。 いまや、ビジネスホテルでも無料朝食とか朝食つきというプランも多くなりましたが ここまで充実したバイキングははじめてでした。どれもおいしかったですし。 また行きたいという気持ちにさせてくれるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地、朝食、接客など、身に余るお褒めのお言葉は大変嬉しく、励みとなります。 当館周辺にはタワー意外にも、海が見えるポイントがございます。次回お越しの際には、是非、スタッフにお声くださいませ。オススメの場所や、お店をご案内させて頂きます。 その他、ご不便な点はございませんでしたでしょうか?当館は築年数が古く、設備面ではご不便をお掛けする場合もございます。 これからも、お客様のお声を基に、立地だけではなく、清潔で安全なホテルを目指してまいります。 朝食も、よりお楽しみいただけますようメニュー開発にも努めて参ります。 めめにゃんにゃん様と、またお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 またご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関 児島
駐車場が少し遠いけれど、たくさんあり、車高の低い車も、なんなくりようできよかった。受付の人におみせを尋ねても、親切丁寧におしえてくれ、まちがいなくよかった。おふろがせまいのが、残念。部屋に入ってから、ドライヤーの貸し出しを知り、借りたが、最初に言ってくれてたら、二度手間にならなかったのにと思いました。でも、次もありのホテルです。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は駐車場が無い為、提携駐車場へのご案内となり、ご足労をおかけ致しました。 なお、貸し出しのドライヤーの件、お手数をかけてしまい、申し訳ございませんでした。現在、室内備え付けの物もある為、お声掛けをしておりませんでしたが、今後はよりわかり易いご案内を出来るよう工夫してまいります。 次もあり、とお言葉大変嬉しく思います。冬には「ふぐ」「あんこう」など下関の名産が旬を迎えます。是非また、オススメのお店をご案内させて下さい。 今後も、また来たいと思っていただけるよう、お客様の目線でのホテルを目指し勤めてまいります。 おひめさま様と、またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 なお、ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。 スマイルホテル下関 児島
下関市内はもちろん、市外からでもJRや高速バスが発着するJR下関駅に隣接している抜群のロケーションにあり、下関を訪れるのも、下関から旅立つにもストレスフリー便利な宿です。しかも、そういう場所にありながらも静かにのんびり過ごせる心地好い滞在が可能なホテルです。欲を言えば、追加料金なしに標準のチェックアウト時刻を11時にして頂けると朝ゆっくりできて嬉しいですが。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にあんどしております。 当館は駅より徒歩2分で、近隣には飲食店街もございますので、次回はせひオススメの飲食店のご案内をさせていただきます。 なお、チェックインのお時間へのご意見、ありがとうございます。一部11時チェックアウトのプランがございますが、今後、よりごゆっくりお過ごしいただけるよう検討して参ります。 ご多忙の中、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 また、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島
朝早く出るので、駅の側なのは大変助かります
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は駅より徒歩2分で、近隣には飲食店街もございますので、次回はせひオススメの飲食店のご案内をさせていただきます。 朝早いご出発のご様子ですので、次回は、当館の朝食バイキングもぜひ召し上がりくださいませ。 ご夕食もスタッフ手作りのマップにて、オススメのお店をご案内させて頂きます。 ご多忙の中、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 また、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島
駅前で満足した。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「満足」とのお言葉、スタッフ一同大変、嬉しく今後の励みになります。 当館は駅より徒歩2分で、近隣には飲食店街もございますので、次回はせひオススメの飲食店のご案内をさせていただきます。 今後も立地に甘んずることなく、サービス向上へと努めてまいります。 ご多忙の中、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 また、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島
周辺に飲食店も多く、便利が良いです。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は駅より徒歩2分で、飲食店街も徒歩圏内にございます。韓国街や、下関名物のふぐが召し上がれるところなど、せひオススメの飲食店のご案内をさせていただきます。 今後も立地に甘んずることなく、サービス向上へと努めてまいります。 ご多忙の中、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 また、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島
駅近の好立地の上に、かなりリーズナブルに泊まれました。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は駅より徒歩2分で、近隣には飲食店街もございますので、次回はせひオススメの飲食店のご案内をさせていただきます。 今後も立地に甘んずることなく、お客様のニーズにお答えできるようなプランのご提供、サービス向上へと努めてまいります。 ご多忙の中、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 また、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島
早朝列車利用だったので、大変助かりました。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館はJR下関駅より徒歩2分にございますので、電車でのご移動を大変スムーズに行っていただけます。 早朝のご出発でしたら、今回はご宿泊のみのご利用でございますね。次回は是非、朝食バイキングもご賞味くださいませ。 ご夕食もスタッフ手作りの近隣飲食店マップをご用意しておりますので、オススメのp店をご案内させて頂きます。 ゆかりチャンス様と、またお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 なお、ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関 児島 未来
価格が安く、ほとんど問題なかったのですが、朝トイレに行き、ウォッシュレットが動かなかったのが唯一の残念なポイントでした。それ以外はこの価格ではパーフェクトといっていいと思います。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「パーフェクト」との身に余るようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 にも関わらず、ウォシュレットの動作にてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。何事も無くお過ごしいただけるよう日々のメンテナンスに注力するとともに、もし、何かございましたら、いつでもご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。 次回お越しいただけた際には「全てパーフェクト」と仰っていただけるよう努めてまいります。 不不惑惑様と、またお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 なお、ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関 児島 未来