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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

大谷山荘の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)オオタニサンソウ

  • 山口県
  • 長門湯本温泉・俵山温泉

お客様アンケート評価

95点

るるぶトラベル評価

集計中
清流、おとずれ川に面した近代的和風旅館です。四季の彩りを眺める露天風呂ほかハーブ湯・サウナも併設。天体ドーム・エステ等の施設も充実。
総客室数116

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR美祢長門湯本駅→徒歩約15分またはタクシー約5分

おとな211部屋合計

税込57,200154,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 28,600円〜77,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:95
(全93件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月6日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月29日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月7日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月29日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月22日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月12日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月12日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月22日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月6日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年9月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月28日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月12日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年5月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月5日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月29日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全111件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年03月27日

毎年宿泊してます。家族みんなお気に入りの宿です。全ての面でハイレベルです。

  • 利用のプラン:【1/12~3/27は冬春の先割45】早め予約で1名最大4320円引!家族で朝夕食ブッフェ/DX和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:106,920
  • 宿泊日:2018年03月25日

comment宿泊施設からの返信

いつも湯本温泉大谷山荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、当日のお部屋に空きがございましたので、ジャグジー付き15畳和室タイプにてご用意させて頂きました。 パノラマに広がる山間の景観が、ご家族のご歓談に花を添えられたであれば、幸いでございます。 ご夕食は、例年のご用意にはないビュッフェスタイルでのご提供でございました。 毎年ご利用下さいますお客様から、全ての面でハイレベルとお喜び頂けたことは、私共にとりまして大変励みになります。 これからも、ご家族皆様のお気に入りの宿であり続けたく存じます。 変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 新年度に向けて何かと忙しい季節でございますが、お体を崩されませんよう、お過ごしくださいませ。 次ぎにお会いできます日を、心よりお待ちしております。

いい旅館でした。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年03月26日

値段相応の価値があると思います。 館内のデザインが素晴らしかったです。 この価格なら、部屋食でもいいと思うのですが、ビュッフェだったのは少し残念でした。

  • 利用のプラン:【1/12~3/27限り・冬春の温泉滞在】家族で楽しむ夕食ビュッフェで滋味深い冬の味覚を/プレミアム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:77,760
  • 宿泊日:2018年03月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、湯本温泉大谷山荘にお越し下さり、誠にありがとうございます。 館内のデザインが素晴らしかったとご評価頂きまして、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お食事にはご満足頂くことができず、残念でございます。 お越しの日は、 当館が耐震補強工事中でございます為に、お部屋食のご対応をしていない時期でございました。 代わりに、料理人が目の前で旬のお料理をふるまう特別ビュッフェをご用意いたしました。 4月以降は、お部屋食で会席料理をお召し上がり頂けるプランのご準備も整っております。 人気のプランでございますので、次回は是非、お早めのご予約をお勧めいたします。 ご滞在に関するご相談はいつでもお待ちしております。 これからも、よりお寛ぎいただけるよう、従業員一同、精進してまいります。 貴重なお言葉を届けてくださり、誠にありがとうございました。

親孝行で
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年03月12日

家族に加え、母親も連れて行きました。初めて泊まって母親も感動していました。工事中のところもありましたが、それに勝るサービスを受けた気がします。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【土曜割プラン】1名3240円引!ふくや黒毛和牛など夕食ビュッフェで/お任せ和タイプ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:83,160
  • 宿泊日:2018年03月10日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご家族の大切な休日を、当館にてご満足いただけて何よりでございました。 山間の自然に包まれた当館ならではご滞在をお愉しみいただけるよう、お料理で接客で努めてございました。 お母様に感動していただけた様子、私どもにとりましても大変うれしいことでございます。 お言葉通り、2018年7月末まで、平成25年11月25日に施行された「改正耐震改修促進法」に基づき、館内一部の施設において耐震補強工事および改装工事を実施いたしております。 工事終了のあかつきには、装い新たによりお寛ぎいただける時間をお愉しみいただきたく存じます。 これからも倍旧のご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年03月02日

  • 利用のプラン:1日5組【お正月・謝恩プラン】1名様最大3240円お得!冬会席で鮑おどり焼、ふく刺を/お任せ和タイプ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2018年02月28日
さすがでした
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月26日

設備・接客は素晴らしいものでした。部屋の大きな窓ガラスも汚れひとつもなく、館内の掃除も行き届いてのは感心しました。 また行きたい宿のひとつです。

  • 利用のプラン:【特選!秋の先割45】早め予約で1名最大4320円引!料理長こだわり会席で食の秋を/和室12.5帖
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2017年11月23日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。 秋の休日を、当館にてご満足いただけて何よりでございました。 仰る通り、木々の緑に包まれた当館ならではのひとときをお過ごしいただきたく、 各お部屋の窓を設えてございました。 また、山間ののどかな景観が自然と視界に入りますよう、 清掃係りによる日々の清掃と合わせて、従業員一同で努めておりました。 お気に入りいただき大変うれしく存じます。 これからも、頂いた評価点をしっかりと承り、 またご宿泊いただけるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 これから年末年始に向けて、お忙しいことと存じますが、 どうぞご体調を崩されませぬようお過ごしくださいませ。 再びお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年10月30日

  • 利用のプラン:【秋の先割45】早め予約で1名様最大4320円引!会席料理で山口名物を色々とご賞味/ツイン約40平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:47,520
  • 宿泊日:2017年10月26日
話のタネに
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月04日

行ってきました。 総合的なクオリティーの高さはさすがですが、期待が大きかっつた割には???というところです。宿泊費用を考えると、満足感はあまりありません。 特に、10時30分チェックアウトなのに温泉が9時半までというのはXXX! 部屋の露天風呂のお湯も9時半に止まってしまいました。

  • 利用のプラン:【露天風呂付客室】×【特別会席】ちょっと贅沢なプラン/プレミアムスイート・洋室<温泉で癒されよう>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:77,760
  • 宿泊日:2017年10月02日

comment宿泊施設からの返信

このたびは長門湯本温泉大谷山荘へご来館賜りまして誠にありがとうございました。 お帰り間もない中でのご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお心に沿ったおもてなしを心がけておりましたが、ご満足頂けず大変恐縮しております。温泉のお時間につきましてはご配慮が行き届かず、深くお詫び申し上げます。賜りましたお声は、貴重なご意見として承りまして、今後改善出来るよう努めてまいります。 また今後もお客様からのご指摘、ご意見につきまして、ご満足頂けますよう従業員一同精進してまいります。 お声を届けてくださり、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

癒しの旅館
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月02日

角島、青海島、大谷山荘2度目の夫婦旅です。天候にも恵まれ最高の旅でした。大谷山荘は料理、温泉、サービス、設備等申し分なく最高の宿です。時間を見つけ、何度も訪れたいと思っています。

  • 利用のプラン:【秋の先割45】早め予約で1名様最大4320円引!会席料理で山口名物を色々と/ツイン約38平米
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2017年09月29日

comment宿泊施設からの返信

いつも長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜りましてありがとうございます。 このたびのご夫婦の旅の思い出に当館を加えてくださり、重ねて御礼申し上げます。 角島、青海島とご観光されて、風光明媚な山口の旅をお愉しみ頂けたかと存じます。 当館のございます、長門湯本温泉も清流音信川を中心に川床テラスなどを配置する社会実験を実施しながらリノベーションをすすめておりまして、数年後にはもっと魅力的な観光地に生まれ変わる予定でございます。 これからも機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄り頂きまして、変わりゆく長門湯本温泉をお愉しみ頂ければと存じます。 このたび賜りました高いご評価に違わぬ宿として、スタッフ一同お心に沿ったおもてなしに努めてまいります。 引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 またお会い出来る日を、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

皆で楽しめました
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月11日

今回は帰省した息子家族とお世話になり、皆で夏会席(6月と同じメニューという事で変更までして頂き有難うございました)を美味しく頂き、ゆっくり温泉に入り楽しく過ごし、息子家族も喜んで大変満足して帰京しました。天体ドームでの星空観測で、土星が綺麗に観えて、孫も喜んでいました。 いろいろとご配慮頂き嬉しく感謝しています。またよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:一押し!SP【るるぶ限定!お得45】早め予約で1名最大4320円オフ&館内利用500円券/和室10帖
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:96,120
  • 宿泊日:2017年08月17日

comment宿泊施設からの返信

いつも長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 お食事につきましては、先日ご来館頂きました折と同じでは、と予約係の方で少しお献立を変更させて頂いた次第でございます。 天体ドームもお孫様に喜んで頂けたようで何よりでございました。 帰省されたご家族との大切なお寛ぎのひとときを当館でお過ごし頂きました上に、5点満点の高いご評価も賜り、大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。 これからも、賜りましたお言葉に違わぬよう、よりお心にそったおもてなしに精一杯努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 秋の気配と共に、過ごしやすい日々となってまいりました。 どうぞ体調を崩されませぬようお過ごし頂き、実りの秋をお迎えくださいませ。 次にお会い出来ます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

風呂良し
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月05日

料金だけのことはあったかな。色々と満足できました。

  • 利用のプラン:【秋の先割28】早め予約で1名様最大3240円引!秋の会席料理で山口の名物を色々と/ツイン約48平
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:49,680
  • 宿泊日:2017年09月01日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘へご来館を賜り誠にありがとうございました。お帰り間もないうちでのご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではデラックスツイン洋室をご予約頂きました。音信川に面し、眼下には渓流と山あいののどかな風景が広がる広めの洋室にご滞在いただき、お食事は秋会席「夕霧」と申しましてふぐ刺にふぐ唐揚、のど黒の釜飯をお愉しみ頂きました。これからもお客様にご満足いただけるよう、心のこもったサービス向上に務めてまいります。引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ちしております。 大谷山荘 予約センター

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月23日

  • 利用のプラン:【特選!夏の先割45】早め予約で1名最大4320円オフ!仙崎イカ、生うに、萩白倍貝を/和室12.5畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:86,400
  • 宿泊日:2017年08月20日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月23日

  • 利用のプラン:一押し!SP【るるぶ限定!特選45】早め予約で1名最大4320円引&館内利用500円券/DX和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:86,400
  • 宿泊日:2017年08月21日
家族旅行
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月14日

以前から泊まってみたい宿でしたが、ようやく念願がかないました。 想像通り、というより想像以上でした。 風呂も良く、部屋も眺望・綺麗さ・設備全てが最高で、また星空観察では土星が見られたのは感動でした。 スタッフの方々の笑顔や挨拶も徹底されています。 また、機会があれば宿泊したいです、ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 芙蓉館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:99,792
  • 宿泊日:2017年08月10日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。 さらに、夏のご静養先として当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。 貴重な休日をご満足いただけて何よりでございました。 今回のご宿泊では、芙蓉館のデラックス和室をご予約いただきました。 仰る通り、音信川の渓流側に位置し、窓からはのどかな風景が広がるお部屋でございました。 お気に入りいただき大変うれしく存じます。 また、星空観測にご参加くださり誠にありがとうございます。 今年は土星の観測の好期でしたので、ご覧いただけて嬉しく存じます。 これからも、お心にそったおもてなしに努めてまいります。 引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 再びお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年08月06日

  • 利用のプラン:【おいでませ長門湯本温泉】山口県の旬の味覚を季節会席で。1泊2食付/2~5名和室<温泉で癒されよう>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年06月16日
いい宿でした
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月17日

両親と家族旅行で伺いましたが、部屋も綺麗で大浴場も広く、露天風呂も大きかったので入りやすく快適に過ごせました。朝のバイキングも、食事の種類がたくさんあってよかったです。 また泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 芙蓉館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:81,000
  • 宿泊日:2017年07月15日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。 ご滞在中は、お部屋で大浴場で快適にお過ごしいただけて何よりでございました。 畳12.5帖のスペースの他、窓側にソファを設置しており、 ご家族での会話をお愉しみいただけるお部屋でございました。 ご両親様にもご満足いただけて、大変うれしく存じます。 また、朝食バイキングでは、和食と洋食の約50種類をラインナップしており、 中でも、料理人が目の前で仕上げるオムレツや野菜や果物は女性のお客様にもご好評いただいておりました。 お気に入りいただき大変うれしく存じます。 これからも、四季折々のおもてなしに努めてまいります。 引き続きお引き立てくださいますようお願い申し上げます。 再びお会いできます日を、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年06月19日

  • 利用のプラン:【期間限定!館内利用券付スペシャルプライスプラン】2000円の館内利用券付!曙館 和室10畳 2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,040
  • 宿泊日:2017年06月13日
おもてなしの心を感じる宿です
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月19日

車で到着してから、翌日出発して車が見えなくなるまでのお見送りまで全てにおいて、洗練されたおもてなしの心を感じる素晴らしい宿です。今回お部屋を案内して頂いた、今年入社したという若葉マークのかわいい新人君。早く立派な大谷山荘のホテルマンに成長される事を願い期待しています。お陰様で今年もホタルの幻想的な景色を観る事ができました。ドライバーさんも慣れた事といえ、闇夜の山道の運転有難うございました。食事の会場の雰囲気も良く、夏会席美味しく頂きました。次回は8月に帰省してくる息子家族といっしょにお世話になります。楽しみにしていますのでよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:一押し!SP【るるぶ限定!お得45】早め予約で1名最大4320円オフ&館内利用500円券/和室10帖
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2017年06月06日

comment宿泊施設からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜り誠にありがとうございました。 さらに、貴重なお時間を頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけて何よりでございました。 この春、仲間となりました従業員へのお言葉、誠にありがとうございます。 本人にとりましても先輩社員にとりましても、大きな励みでございます。 これからも、お褒めの言葉を力にお心にそったおもてなしに努めてまいります。 引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。 夜も湿度が高くなってまいりました。 どうぞ体調をくずされませぬようお過ごしいただき、 素敵な夏を迎えられますことを祈念いたしております。 次にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

満喫して帰りました!!
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月13日

お部屋のグレードアップ有難うございました。いつもの事ながら、美味しい食事を頂き、温泉でゆっくりさせて頂き満喫して帰りました。次回6月はホタル観賞楽しみにしています。またよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:一押し!SP【るるぶ限定!早期予約45】早め予約で1名最大4320円引&1室1000円館内券/ツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2017年03月14日

comment宿泊施設からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜り誠にありがとうございました。 さらに、貴重なお時間を頂戴し、嬉しいお言葉を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。 次にお越しいただいた際には、よりお寛ぎいただけるよう、 取り組んでおりましたので、お褒めのお言葉は、私どもの何よりの励みでございます。 これからも、5点満点の評価に違わず、お心にそったおもてなしに精進してまいります。 引き継きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。 日本気象協会の予想される向こう3か月の天候では、 6月は平年と同様に曇りや雨の日が多い予報でございます。 5月に入り、日毎に気温差が大きく体調管理が難しいと時期ではございますが、 どうぞ、当日にはホタルが奏でる夕べをお愉しみいただけることを願っております。 近々お会いできますこと、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ゆっくり楽しめました
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月08日

毎年、年の始めの温泉旅行は大谷山荘からと決めているので、楽しみにしてました。今回も二人でゆっくりと過ごさせて頂き、満喫して帰りました。今年も何度か利用させて頂くと思いますのでよろしくお願いします。また3月にお世話になります。

  • 利用のプラン:【冬の早期割45】早めの予約で1名様最大4320円オフ!冬会席で山口県の旬をご賞味/ST和室先割
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2017年01月24日

comment宿泊施設からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘をご愛顧賜り誠にありがとうございました。 さらに、貴重なお時間を頂戴し、嬉しいお言葉を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。 今年最初の温泉旅行、当館でゆっくりお過ごしいただけて、何より嬉しいことでございます。 一年の最初のご旅行先を当館からお始めいただいているとのこと。 大変光栄であるとともに、身の引き締まる思いでございます。 そして「今年も何度か利用させて頂くと思います」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 これからも「5点満点」の評価に違わず、お心によりそったおもてなしに努めてまいります。 引き続きお引き立てくださいますようお願い申し上げます。 三寒四温の季節柄、体調管理に忙しい季節ではございますが、 どうぞよい春を迎えられますよう、お過ごしくださいませ。 近々お会いできます日を、こころよりお待ち申し上げております。

一度は泊まってみたい・・・
3.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年01月23日

お部屋は窓に面して掘りごたつ式のテーブルが設置されていて、とても良い感じでした。夕食では、フグも頂けて美味しかったです。しかしながら、朝食がまったくダメでした。品数も少なければ、盛ってある量も少ない。補充も遅いし、終了30分前からは補充もされない状態でした。目玉焼きは皿ごと保温してありましたが、あれ程のホテルであればシェフが目の前で焼いてくれるのが普通かな、と思います。デザートは小さく切ったフルーツのみで、スイーツ類は全くなし、コーンフレークなども置いてありませんでした。終了時間近くになると皿はバンバン引かれるし、時間とともに退出を言われました。サービスが売りのホテルの対応とは思えませんでした。また、風呂に置いてあるシャンプーが、温泉施設によく置いてある馬油シャンプーでホントにがっかりでした。口コミの高評価を実感できず、普通のホテルだとおもいました。期待が大きかっただけに残念です。

  • 利用のプラン:温泉、グルメでくつろぐご満足1泊2食プラン「温泉で癒されよう」会席<デラックス和室(通年プラン)>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:95,040
  • 宿泊日:2017年01月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中より長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 ご朝食の際には、営業時間にもかかわらず、きちんとしたおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。 この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるよう、 メニュー改善やスタッフ育成に努めてゆく所存でございます。 またのご来館心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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