ストーリー（5枚）
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子供達の春休みを利用しての山口旅行。楽しみにしてたボーリングがメンテナンス中で残念でしたがお部屋はグレードアップして頂き、幼児もいたので大変ありがたかったです。
規模は大きく、団体客に対応された施設と思われます。大浴場は広くとても気持ちよかったです。料理も地場産のものが提供され美味しかったです。残念だったのは、忘れ物をして次の宿泊先で気づき連絡を入れたのですが、電話は通じず「電話での連絡、問い合わせは９時から１７時となっております。申し訳ありません。」の録音が流れるばかり。宿泊施設としては考えられない、驚きでした。緊急の場合はどうするのでしょうか？長年ホテル業に携わってきた者として、社内の業務体制よりもお客様への基本的なサービスが優先されるべきで責務だと思います。
露天ぶろ付きの部屋にグレードアップされるうれしい変更があり、部屋へ案内してくれたホテルマンも好印象でした。建物、設備は古さを感じました（トイレの手洗いレバーに異常有り）が部屋そのものはきれいな状態でした。夕食の懐石も満足できました。朝食についてはメニューの数が少ないのと補充状況が間に合わず残念でした。
１年半ぶりの訪問でしたがゆっくりできました。部屋から大浴場までが遠いのも軽い運動だと思えば何のその。設備のやや不満は、Ｗｉ－Ｆｉが１Ｆのみで客室には飛んでいないところですが我慢できる範囲です。お世話になりました。
久しぶりにお邪魔させて貰いましたが、従業員さんの対応が気持ち良いです 観劇がコロナでお休みがさみしい 又ゆっくり行きます
１週間ほどの県内旅行の時に素泊まりで２日ほど宿泊しました。場所は湯本温泉街の看板を曲がってまっすぐ行くと右手にありました。駐車場もわかりやすいのでよかった。フロントの対応は問題無し。ホテルそのものは古いですがお部屋も綺麗にしてあって良かった。空の冷蔵庫とコップ三つと水が用意されていた。お風呂は露天風呂、サウナ（水風呂）や打たせ湯や泡風呂があって楽しめた。貴重品ロッカーが１００円返却式なので１００円玉を持って温泉に向かう必要あり。館内はボウリング、ゲームセンター、カラオケ、居酒屋などがあって楽しい昭和の温泉宿といったイメージ。昔は団体客や大家族で賑わっただろうと想像するとノスタルジーを感じた。逆に部屋にＷｉ－Ｆｉは届かず若者にはウケないかもしれない。 またライトアップされた音信川から少し離れているので夜の景色はちょっとさびしい。散策に出かけてみよう。
お湯が無色透明で さらさらのお湯！髪の毛もつやつやになりました。１２月は女湯が脱衣場もお風呂場も広い方なので、ゆったりでした。（朝は反対になるそうです）
男一人旅なのにいい部屋といいプランで泊めてもらい喜んでいます。 旅の疲れも癒されたいい温泉で満足しています。
露天風呂もひろくて気持ち良かったです 部屋から風呂まで距離がありました 施設全体古く感じました
両親と親戚総勢８名での宿泊。 とても広いのですが、 バリアフリーの施設ではない為、 障害で足の悪い母には少し不自由を感じました。 ただ、従業員の方たちはとても気持ちよく対応して頂き、 それがとても嬉しかったです。 夜の芝居小屋は、皆喜んでくれました。 私も初めての観劇でしたが、 また行きたいと思いました。 夕食はボリュームたっぷりで 食べきれないほどでした。 とても美味しく頂きました。 帰りの見送りまでして頂き、 本当に思い出深い時間を過ごすことができました。 最高の想い出をありがとうございました。
一人旅では、食事後の情報収取は重要です。 予約情報では、Ｗｉｆｉ接続可能となっていますが、１階のみ可能と言うことです。 よくある話ですが、確実な情報を掲載して下さい。 フロントの対応も良くなかったでする。
子どもとビリヤードをしたが、ビリヤード台が卓球台とエアホッケーの間にあり、となりの卓球をしている客にキューが当たりそうになったし、エアホッケーをしている客にも当たりそうにもなったから、もうちょいスペースや配置を考えて欲しい。
全体的に値段相応だとおもいます。夕食は配膳等にもう少し配慮が欲しいと感じた。
とても素晴らしく寛げて、にこやかに 過ごせて 従業員の方の接客態度もよく全てにおいて素敵な宿でした。
客室と大浴場がかなり離れすぎです。（徒歩５分くらいはかかる） 夕食はふく懐石でしたが、ふくの分量が少なすぎで、「一応ふくを使用していますよ」「とりあえずふくを使った料理を並べとけばいいだろう」という宿側の考えが見え見えで大変残念でした。 夕食会上も広すぎる部屋でテーブルがたくさん配置されており、他の宿泊客と一緒こたで、ざわざわとした雰囲気で落ち着いて食事ができませんでした。
朝食バイキングがピークで人が多かった。ある程度の時間分けをしてほしかった。
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