JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- グループ
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:石見空港→バス石見空港から萩バスセンター行き最短約70分東萩下車→タクシー約7分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜101,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜50,600円
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友人とのドライブ旅行の途中一泊で利用させていただきましたが、大変丁寧なサービスに皆満足しておりました。車がないとアクセスは難しいですが、徒歩圏内にコンビニもあり晩酌には困らないかと思います。お風呂も素晴らしく、思い出に残る一晩となりました!この度はありがとうございました。
禁煙室希望していたが最初案内された部屋はまるで喫煙室、変更してもらったが煙草臭が少しある部屋だった。ホテル側にもチェックアウト時に料理が大変おいしかったので残念な気持ちを伝えた。禁煙室の管理を厳しくしないと駄目だと思う。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室禁煙と謳っているにもかかわらず、管理が徹底しておらず申し訳ございません。 お部屋の移動でお手数をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。 お食事を楽しんで頂けたようで安心いたしました。 頂きましたお声は決して無駄にせず、次にご宿泊されるお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、 清掃方法、複数スタッフによる客室チェック、喫煙室の案内徹底など、努めてまいります。 ありがとうございました。
今回絶景確約!展望客室で泊まりました 残念ながら雨天のため青空は見えませんでしたが、 墨絵のような海を一望でき、朝は波の音を心地よく聴きながら目覚めました 天望のお部屋は角部屋だったため曇りの時でも湾を一望でき、晴れれば夕日が望めたのだろうと思いました 非日常の日本の景色を楽しめて大変よいのでお勧めです!
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当日はあいにくのお天気でございましたが、館内でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。 海は季節や時間によって様々な表情を見せてくれます。 また違った季節に是非リベンジにお越しくださいませ。 ありがとうございました。
館内は階段が多い、部屋のバスルーム設備古い、温泉2か所朝晩ともぬるかった。それ以外は素晴らしかった。基本料理プランでしたが、十分満足できた。夕食、朝食ともにごはんは一人用のお釜で炊くのが美味しかった。 どのスタッフさんもおだやかな対応で気持ちよく過ごせた。コーヒーの飲めるラウンジ、萩焼ギャラリー等設備装飾工夫されて館内楽しめた。大浴場の混雑状況が前もって確認できるのが良い。
おばあちゃんも一緒の旅行でした。カラオケしたり卓球したりと楽しいひと時で下。女性が喜ぶものが沢山あって でも 気が付くのが遅くて使えなかったのが残念でした。次はいろいろと試してみたいと思います。
ホテルの立地を生かし、景観はよく、風呂は潮騒を感じる工夫があり、食事も良かった。 特に、居心地の良い展望室、日常ではあり得まいほど充実したキッズルームは、特筆ものであった。
また利用されて頂きたく存じます^ - ^
ホテルの立地は海の近くで最高の場所にある、またその他の施設も良いが、風呂で 大浴場と露天風呂が別々なのがいまいちで一度の入れない。しかし風呂自体は大浴場も露天風呂も良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 萩市内、海をご覧頂ける宿は数あれど、当館ほど海を間近に感じられる宿は他に無いのではと自負いたしております。 ようやく県外移動の自粛が解除され、当館も少しずつ、お客様の笑顔や賑わいが戻ってまいりました。 また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 ありがとうございました。
生後半年の子供がいるので客室露天風呂付きを。 旅館の配慮で和室にしてくださいましたが、後日「他のお客様で強い希望があり、和洋室に変更させていただく事は可能でしょうか?」と。子供はハイハイしますが、ベッドを繋げてくださるという事でOKの返事を。 元々どちらでもよかったのですが、行ってビックリ。ベッドをただ並べるだけでなく1枚のシーツでベッドメイクされており、繋ぎ目部分がフラットに。細かい事ですが、ベッドを並べた時にできる溝って結構気になるので素晴らしいなと感じました。 子供はベッドの下に潜りたそうにしていて楽しそうでしたし、勿論敷布団もありました。 また、朝食・夕食をいただく場所ではベビーチェアと揺りかごの両方が用意されており、とても細やかな配慮が感じられました。 スタッフの皆さんもとても親切でしたし、お部屋は広いし、客室露天風呂は気持ちいいし、お料理はおいしいし… また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また当初のご予定より、客室タイプの変更にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 当館はお子様から親御様まで安心してお楽しみ頂ける宿を謳っております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。お部屋のお風呂には何回くらい入られたのでしょうか? 県外移動自粛かいじょはされたものの、小さなお子様がご一緒だと、何かとまだまだご不安なこともあろうかと存じます。 また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 ありがとうございました。
値段がだいぶ安かったので 期待していなかったのですが スタッフさん達の接客もいいですし 部屋も広く大変綺麗でした。 ただ一つの不満は 朝の露天風呂が 温度がぬるかっただけです。 今回は食事付きではなかったので 次回は食事付きにしたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回は素泊りプランでのご利用でございましたが、仰る通り、是非次回は食事付きプランで、当館でのご朝食を1日の活力としていただければと存じます。 ありがとうございました。
ロビーは2階で部屋までは1階に降りて広く長い道順で部屋まで案内されました私たちが泊まった場所は波止場と言う所で場所場所には全て何場と言う名前でした館内は細く長く各部屋からは海が見え景色は良かったです中にはレンタルで釣り竿の貸し出しもあり無料でDVDの貸し出しもあり波止場の7階展望には足岩盤やマッサージ器も備えてあり1泊では廻り切れない位でした備品も良く至れり尽くせりで大満足でした風呂も左右別々露天風呂、岩風呂もあり通路の周りには色んな人形や兜や写真とか飾っていて飽きることはなかったですこの旅館はお客を大事にしていることが伝わってきます また機会がありましたら是非又泊まってみたい旅館です。
関西からの旅行者としては、近場とは言えず初めて訪れることが出来た。 今回の旅行プランは少々忙しい行程となりましたが、私なりの重要なポイント 宿、天気 にも恵まれて満足な旅行が出来ました。 旅館につて お風呂・・広くてとても清潔感あり。食事・・イカや夏みかんなど地元の食材と思われるものとても美味い。 館内少々階段が多いように思うが気にならない程度。 萩、再訪の時は又泊まりたい良い旅館だ 有難うございました。
とても古さを感じるホテルでした。露天風呂から見える景色は最高でした。お料理も美味しかったです。お部屋もとても素敵でした。残念なのは迷路のようになっている館内で、アップダウンがあり、足の悪い義理の姉との二人旅行でしたが、ちょっとホテル内はきつかったです。
岩風呂。日本海のうねりが大きな岩の隙間からどっぶん。外気が入って少し寒かったけど、大きな窓から見える日本海、野趣溢れる大きな岩。最高。チェクアウトの時、たくさんのスタッフがフロントで送ってくれた。朝食もご飯が一人釜で炊きたて。丁度良い量。夫はご飯のおかわりが欲しいと言っていた。10時のチェックアウトまでコーヒーのびながら、マッサージしながら、ゆっくりした。
あらゆるところに工夫されていて楽しい空間。部屋の露天風呂が広くて寛げた。お食事もよくまた来たい。
露天風呂は見晴らしも良く気持ちよかったです。食事も、お刺身をはじめボリュームもあり美味しかったです。 ただその他は、値段の割に…と思ってしまいました。まずは食事会場での対応。大広間で部屋別にテーブルがセッティングされていますが、会場に入ったところで何の声かけもなし。勝手に部屋番号が書かれた席に座っても誰も来ない。朝も同じ対応でした。さらにビールを種類を聞いても答えられない。後から頼んだ人の方に先に飲み物を出したり鍋の火をつけたりする。人が足りないのかもしれませんが、いらっしゃいませや少々お待ち下さいなどの声かけで全く違うはずです。この値段であれば、最近だと半個室のような食事処を設けている所が多いと思います。その点も改良されればいいなと思います。 あとは、寝具ですが敷布団が薄すぎます。 フロントの方の対応は気持ち良かったです。
初めての山口県萩に宿泊させてもらいました。 夕食は見蘭牛会席でした。とてもお肉が柔らかく、量も多く、大変美味しく頂かさせてもらい満足でした。朝食も地の物が多く満足でした。 ただ一つ、部屋の露天風呂の洗い場のお湯が、なかなか温かくならなかったのが残念でした。他は大変満足でした。