JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
今回は仕事での二回目の利用にでした。 ウェルカムバーサービスも楽しめ最高。 朝食メニューも楽しめ気に入ってます。 とても設備も綺麗なので是非家族旅行で利用したいですね。
館内にきれいな大浴場もあり満喫できました。 ウエルカムバーも21時までのなのでゆっくり利用ができよかったです。 部屋もきれいでぐっすりと眠ることができました。 少し残念なのは朝はパン食な私はパンをと思いましたが 配送ミスでパンが届いていないとの事で食べれませんでした。 ただすぐ目の前にコンビニがあるので買い物は便利だと思います。
18時~21時までアルコール含め飲み放題のサービスは良いですね。今度は友人と来たいなと思えるサービス。 温泉は良かったけど、サウナが使えなかったのは残念。 朝食は健康にこだわったメニューで良いです。美味しかった。 今回のシングルの部屋は狭かった。次は広めの部屋が良いかな。 アメニティの種類も多くて、何かとサービス良すぎなホテルでした。 あとフロントのおかえりなさいませ、の挨拶も良いですね。
部屋に電話がありません。EV前の電話を使用しますが声が部屋の中まで聞こえます。 スマホの充電ケーブルが使えず、USB用のコードを持ってきてくれたがカチャっとはまらず抜けるので部屋を替えに。次の部屋は充電ケーブルが穴から落ちてて取ることが出来ず、またUSB用のコードを。ここもはまらなかったが、スマホの置き場所によっては抜けなかったのでこれで対応。奮闘しながら気が付いたのは部屋の至る所が掃除が出来てなく、大きな蜘蛛の巣も室内に。 チェックアウトが無いので最後のお詫びも無く出ました。 ウエルカムバーは好みのカクテル等を楽しめるはずが、材料不足で書いてある半分だけ。作り方の説明が無駄でした。 朝食は、焼き魚・スクランブル・八宝菜がメイン。ドリンクも自販機タイプでファミレス以下。健康朝食が売りなのにフルーツやヨーグルトも無し。他の朝食無料のホテルより劣る。 温泉の大浴場はゆっくりできて良かったです。
食事処が近いので、安心して飲食できる。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きありがとうございます。またお客様のご意見、誠にありがとうございます。お食事処の近さにより、安心してお飲食いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もサービスの向上に努めてまいりますことをお約束いたします。またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、どうぞお遠慮なくお知らせくださいませ。引き続きご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
シアターツインルームに宿泊しましたが、おじさん二人での宿泊には意味ありませんでした。ふつうのテレビの方が良かったです。
宿泊施設からの返信
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。シアターツインルームへのご宿泊において物足りなさを感じられたとのお言葉、重く受け止めさせていただきます。お客様のご要望に添えぬこととなり、大変申し訳ございませんでした。お手元の普通のテレビの方がご満足いただけるお部屋と感じられましたこと、反省いたします。 今後は、より幅広いお客様のニーズに対応できるよう、さらなる改善を図ってまいります。貴重なご意見を活かし、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
下関のスーパーホテルが良かったので湯田温泉街の散策拠点として泊まりました。ホテル敷地内には駐車場が無いので提携駐車場の駐車券をフロントに持って行って割引サービスをしてもらいました。15時から翌日の10時まで300円になりましたが、400円に値上げするようです。接客は落ち着いた大人のお姉さんが担当してくれましたが、ノリがよくて笑顔が良かったです。接客態度も問題ありません。部屋は謎の段差があったのでコケそうになりました。風呂は加水温泉で浴槽も広くて良かったです。源泉掛け流しにこだわらないならこちらで充分に温泉気分を味わえると思いました。スーパホテルおなじみウェルカムバーも良かったです。湯田は会場が広くて持ち込み惣菜をつまみに飲み会をしている人がたくさんいました。電子レンジも二つあるのでokみたいです。こちらもなかなか快適に過ごせる良いホテルだと思います。
館内のウェルカムドリンクや、部屋の設備、満足でした。朝食もコスパ良いです。温泉街でこの価格で泊まれるのは嬉しいです。
立地(最寄駅から徒歩10分以内、高速バス、公共バス停近くにあり)がよく、コンビニ、飲食店も近くに何カ所かあります。必要最低限のアメニティですが、不要なものを取り除くことで値段がリーズナブルに設定されていて気に入りました。 スタッフは皆笑顔で感じが良く、質問などにも丁寧に対応していただきました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
rushia様 この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は翌日の入学試験に備えて快適にお過ごし頂けたご様子で、 私共も大変嬉しく存じます。 rushia様がお気づきのように、お部屋にはエコの観点から最低限のアメニティしかご用意しておりません。 したがって、女性のためにオーガニックアメニティを一階にご用意致しております。 1日に5点までお選び頂けますので、ぜひお試しくださいませ。 また、接客についてもお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 rushia様からのお褒めの言葉を裏切らぬよう、精進して参ります。 この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
最高でした
温泉を併設しており、外部からの利用も出来るようです。終了30分前の遅い時間でしたが、結構お客さんがいて、驚きました。それなりに雰囲気が楽しめました。 朝食は朝早く出発したので頂けず、評価出来ません。
施設も新しく綺麗でした。駐車場がわかりずらかったのですがフロントの方が場所を教えてくれました。朝食も美味しかったです。
快適なホテルで部屋も綺麗です