お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ山陽新幹線新山口駅→ＪＲ山口線津和野方面行き約２０分湯田温泉駅下車→徒歩約１３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込15,840円〜92,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 7,920円〜46,200円
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やはり朝食が素晴らしいです
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食が素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に白ごはんは料理長のこだわりで、お客様の着席に合わせ、おひとりおひとり釜で炊きあがるようにいたしております。出張でお疲れのお客様にも、ごゆっくりそしてしっかりお召し上がりいただき、元気に一日をスタートして頂けましたなら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
食事とお風呂が非常に良かった
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 お食事とお風呂が非常に良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後もますます、お客様に喜んでいただける旅館を目指して、精進してまいりたいと思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
部屋が狭いのは、了解済みで宿泊したが、隣の部屋からの音が酷く、こちらからの音も、漏れてては大変と思い、テレビの声も低くして見ました！夕食時のサービス係りも、留学生のバイトさんばかりで、折角湯田温泉に泊まったのに、海外旅行で、日本食レストランに入ったみたいで残念！いくら人件費が高くても、日本人の中居さんを希望します。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でございましたのに、お部屋ではご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。お客様にご満足していただくことができなかったことは、私共にとりましても大変残念なことでございます。心よりお詫び申し上げます。接客係に関しましても、頂いたご意見を参考にお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも西の雅常盤をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から、当館を選んでいただきましたご縁に感謝いたします。 これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
明るく楽しいショーだけではなく、おかみさんの細やかな気遣いが生け花やご挨拶に感じられます。おかみの挨拶として最高の挨拶を見せて頂いたととても関心致しました。夜のショーの後のご挨拶、朝も玄関までご挨拶に出られていらっしゃいました。お見送りの際、車が出発する時ずらりと並ばれて待っていると早く出なければ、と焦って出発してしまいますが、おかみさん達が先に出発したお客様方をいつまでもいつまでも見送って手を振っていて、こちらは安心してゆっくりにもつを整えナビのセットまでして出発して道路に出て気が付いたが、私達に気遣って見ないふりしていざ出発してからお見送りして下さったこと、全く頭が下がりました。 色々な沢山の宿泊をしてきましたが、日本一のおかみさんのいるお宿だと思いました。楽しく快適でした。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。女将への有り難いお言葉を数々頂戴し、誠に有難うございます。女将もこの上ないお言葉の数々を頂き、感謝致しております。また、私共スタッフは、いちごぽんぽん様のするどい洞察力に感嘆致しております。当館での滞在で、旅の疲れや日頃の疲れを癒していただけたけましたなら幸いでございます。また、山口へお越しになる機会がございましたら、ぜひ西の雅常盤をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
女性用のお風呂が少しぬるいようでした。 しかし、ご飯やサービスはとてもよかったです！！ また来たいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご飯やサービスに嬉しいコメントを寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。 女性風呂についてのご意見ありがとうございます。確認し、調整致します。 ぜひ、またお越しくださいませ。
とても良くしてくれました！ お料理も温泉も最高です！ また行きたい
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 接客やお料理・温泉にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思っております。 頂いたお言葉を励みに、これからも精進して参りたいと思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。
深夜の到着にも関わらず、受付から部屋の案内まで丁寧に対応いただきました。温泉旅館ならでは大浴場と美味しい朝食をビジネスステイながら堪能させていただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は西の雅 常盤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の滞在をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。仕事や旅のお疲れを、少しでも癒していただけたのでしたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。
噂に聞いていた女将劇場。見る価値がありました。 お湯は、身体に優しい感じがしました。 朝食は、ビックリするくらい、豪華で丁重に扱って頂きました。 ヴェリーグッドでした。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 女将劇場やお風呂、朝食にご満足頂き、ヴェリーグッドとのお言葉、大変嬉しく存じます。これからも、皆様に喜んで頂きますよう、女将・従業員一同頑張って参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から、当館を選んでいただきましたご縁に感謝いたします。 これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
楽しく過ごしました。夕食の内容の説明もなく追加で料理をお願いしようか迷いました。焼酎のボトルの値段は翌日宿泊したところの倍の値段でした。少しびっくりです。温泉は期待外れかな。アメニティも少し残念。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 楽しく過ごしましたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。夕食時につきましては、お品書きをお出し致しておりますが、説明不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このようなお言葉を頂きました事を接客係に伝え、改善して参りたいと思います。また、そのほかにお気づき頂きました点も、関係各所に伝達し、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
お肌がしばらくツルツルで、温泉の良さを実感しました。女将劇場が、想像以上に楽しく祖父母も大満足でした。また、かわいい女将さんに会いに行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 湯田温泉の泉質はＰＨ値が高くクレンジング効果があり、美肌の湯と言われています。温泉にご満足頂いたご様子で、大変嬉しく存じます。女将劇場は、日常から離れ、笑い、日ごろの疲れを癒していただきたい一心で、毎日公演させて頂いております。従業員一同これからも精進して参りますので、またどうぞお泊りにおいでくださいませ。
忙しい仕事の合間に、何かリフレッシュをと思いつき、萩焼体験とテレビで見た温泉旅館を訪ねる旅に出ました。薩長の記念プランで最上階のレディースルームを利用させていただきました。係の人が若くてきびきびしていて、それでいてお話をしっかり聞いてくださいました。鳥取で大きな地震があり、湯田温泉あたりも揺れたそうです。温泉は１０種類もあり 夜と朝ですべてのお風呂に入ることが出来き祖母の家のお風呂を思い出しました。夜のショーは、女将の年齢をお聞きしてから若さでパワーがある催し物に感心してしまいました。とにかくサービス精神が凄すぎます！元気を頂いて翌日の仕事はルンルンですることが出来ました。是非、女将に会いに行ってください。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 リフレッシュのご旅行で、萩焼体験と温泉、薩長会席のプランでのご宿泊！クチコミを読ませていただき、しっかりと山口県を堪能して頂いたことと大変嬉しく思いました。係りへの嬉しいお言葉、誠に有難うございます。鳥取での地震、こちらは影響はございませんでしたが、地元の皆様が安心して過ごせるよう、早く収束することを願うばかりです。お風呂に関しまして、現在は男女朝夕入れ替えとなり、合わせて６つのお風呂をご利用頂けております。お湯めぐりを堪能して頂けたご様子で何よりでございました。女将劇場は、心から笑い、日ごろの疲れを癒して頂きたい一心で頑張って続けております。これからも皆様に楽しんで頂けるよう、女将とともに従業員一同精進して参りますので、ぜひまた西の雅常盤にお越しくださいませ。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から、当館を選んでいただきましたご縁に感謝いたします。 これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
温泉が気持ち良かったです。しかし、刺青の入った中国人観光客が大勢で、大声で話しており落ち着きませんでした。これは旅館として注意できないのでしょうか？刺青はダメとか、看板が必要だと思います。この状態を放置すれば、日本人客は逃げていくのでは？
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度はせっかくの温泉を堪能いただけず、申し訳ございません。もとより、お風呂の入口に、刺青お断りの案内を日本語・英語で掲示させて頂いておりますが、頂いたご意見を参考に、再度掲示の仕方を見直しして参ります。そんな中、温泉が気持ち良かったとのお言葉大変嬉しく存じます。トゥーン様に頂きましたお言葉を真摯に受け止め、よりよいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、これからも従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
女将劇場が見てみたいと思い宿泊しました。女将の頑張りが流石だと思ったのですが、１時間以上見るとちょっときつかったです。あれだけ沢山のことをやるより、もう少し演目を減らして丁寧にやった方が良いと思いました。今のままでは、一度は見てもいいけど再び見たいとは思えませんでした。頑張っているだけに残念でした。３０分位であまり頑張りすぎないショーに変えてもよいのではないかと思います。いつまでも若くはないのでお体を大切にしてください。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 女将劇場は、お客様に日常から離れ、心から笑い、旅の思い出として心に留めて頂いたきたいとの思いで、毎日公演させて頂いております。 女将がのって来ると、１時間オーバーすることがございますが、何分、女将のパワー全開なだけに、もしも見ていてお疲れになった際は、どうぞお早目に退席され、お休みになってくださいませ。 また、女将へのお体を大切にとのお言葉誠に有難うございます。お客様の思いは女将に伝え、末永く女将劇場を続けられるよう、スタッフともに頑張って参ります。 これからもどうぞ、西の雅 常盤よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から、当館を選んでいただきましたご縁に感謝いたします。 これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から、当館を選んでいただきましたご縁に感謝いたします。 これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から、当館を選んでいただきましたご縁に感謝いたします。 これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
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