お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
やはり駐車場が遠いです
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。駐車場では毎回ご足労をお掛けしております。当ホテルには駐車場がなく、提携している数ヶ所にお越しになった順にてご案内しております。お寄せいただいたご意見は早急には改善できかねますが、限られた条件の中で少しでもお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。これからもご宿泊いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
お部屋も綺麗で対応も丁寧で気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同安心致しました。これからも更なる期待をしていただけるようサービスの見直し、向上に努めて参ります。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
駅から近いし、朝食も美味しかった。
宿泊施設からの返信
明けましておめでとうございます。この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご朝食は日毎にメニューをかえてご用意しております。次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お風呂のカガミが曇らない！小さいことですがここがきにいってます。
宿泊施設からの返信
あけましておめでとうございます。平素より当館をご利用下さいましてありがとうございます。お客様にご満足いただけるお部屋をご提供でき大変嬉しく存じます。これからもさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽に申し付け下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
値段と内容が不釣り合いなぐらい 快適なホテルでした！ 非常に満足してます フロントの方の対応もよく 文句なしでしたね！
宿泊施設からの返信
コンフォートホテル新山口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。これからもご愛顧いただけるホテルであり続けますよう、スタッフ一同努めて参ります。これからも新山口にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。更なる期待をしていただけるようサービスの見直しに励みます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
空港からの連絡バスの終点が目の前でした。ＪＲの駅にも近いです。ウェルカムドリンクのコーヒーサービスと無料の朝食が嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館はＪＲ新山口駅の在来線口より徒歩１分と好立地でございます。途中にはコンビニもあり、山口宇部空港へ向かうリムジンバスも当館より徒歩１分の場所からご利用いただけます。コーヒーや朝食も現状に甘んじることなく、お客様のご意見を取り入れ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。また山口へお越しの際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。
ただ、フロントの接客はいまいちですね。臨機応変さに欠けます。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。このようなご指摘を賜れましたことは、私どもが各々を省みるきっかけになります。重ねて御礼申し上げます。日頃よりお客様が何をお考えになり何を求めていらっしゃるかを考える習慣をつけ、迅速、性格、丁寧な対応ができるよう心がけて参ります。今後も山口へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただき、お気づきの点がございましたら申し付けいただけましたら幸いです。
とても綺麗で好印象です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル新山口をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また「好印象」とのお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待を上回れるようサービス向上に尽力してまいります。お気づきの点がございましたらお気軽に申し付け下さいませ。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
駅にもコンビニにも近い。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。満足とのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも気持ち良くお客様にご宿泊いただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
気持ちのいいベッドでゆっくりと落ち着けました。 朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口へお越しくださいまして誠にありがとうございます。当館の設備についてご満足頂きまして大変うれしい限りでございます。また、朝食についてもお褒め頂きましてありがとうございます。他のコンフォートでも朝食サービスは無料でご用意しておりますので、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。
パン、ごはん（おにぎり）、いなりすし、コーンフレーク、ワッフル、無料なのに充実してます。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。ご朝食は日毎にメニューを替えてご用意しております。お客様からのご意見もできる限り取り入れたいと考えておりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
駅前にあり、室内もきれいで、ロビー広く、朝食処も広く、大変良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。おおむね満足されたご様子で大変嬉しく存じます。これからも更なるサービス向上に努め、精進してまいります。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
駅にもコンビニにも近い。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に便利で快適と思っていただけるホテルでありますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
駅にとても近くバス停もすぐ目の前なので山口県内の移動もとても楽でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。当ホテルはＪＲ新山口駅から徒歩１分と、新幹線はもちろん、在来線やバスなど市内へのアクセスにも大変便利な位置にございます。山口宇部空港への連絡バスの乗り場までも徒歩約１分でございます。次回山口へお越しの際にはぜひご宿泊くださいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
リンクをシェア
