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ヘッドとドリンクサービスは良かったが、他のサービス及び設備を比較すると５００円位割高と感じた。 朝日新聞を無料配布するより、数種の新聞がロビーにある方がサービスの質は高いと思う！
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も賜りましたが、割高と感じさせてしまい、大変残念に存じます。お値打ちと感じて頂けるホテルにできるよう、考え工夫し実行してまいります。また、新聞はエレベーター前の無料配布以外に、フロントカウンターにて数紙販売も致しております。気づきにくい場所で、大変失礼致しました。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
駅からも近くて便利でした。部屋も清潔で広く、くつろげました。周辺もコンビニが隣にあったり、飲食店もまぁまぁあったのでよかったです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り私どもも嬉しく存じます。お褒めの言葉に甘んじず、ご満足頂けるホテルでありますようスタッフ一同努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。山口はお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
快適で新山口出張の際はよく利用します。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。山口へ出張の際はぜひ当館をご利用くださいませ。また、お目にかかれることを楽しみにしております。
駐車場が遠いことと朝食が近隣ホテルに比較すると多少物足りないくらいで全体的には満足です。お勧めホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想を賜ることができ、大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見をもとに、サービスを向上できるようスタッフ一同精進してまいります。改善に時間がかかるものもございますが、真摯に受け止め少しでもお客様のご満足を増やせるよう改善してまいります。また山口へお越しになる機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。
部屋もとても綺麗です。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り、私どもも嬉しく存じます。朝食のスープの種類も増えました。是非ご賞味いただき、またご感想をいただけましたら幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
部屋もきれいで、とても使いやすいホテルです。朝食が、もう少し充実するとさらに良いと思いましたが、値段からすると、当然かもしれないですね。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。朝食メニューのスープやサラダ、フルーツなどは季節によって若干変わって参ります。お客様に朝食においてもご満足いただけるよう今後も努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
今回初めて利用させていただきましたが立地もよく、建物・部屋もすごく綺麗で安心して宿泊出来ました。友人がすぐ近所の為初めて食事をしに福岡から行きましたが飲んだあともゆっくり寝れました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同喜んでおります。これからも快適に、お値打ちにご利用いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ新山口（旧小郡）駅に近く交通アクセスが良いホテル。朝食の食材が豊富で美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅に近くアクセスが良いとのお褒めの言葉ありがとうございます。また朝食につきましてもご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。お客様から頂いた温かいお言葉に満足することなく、これからも日々精進し、お客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指してまいります。また、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
部屋も綺麗で駅からも近くて快適です。体調不良で寝込んでいた為、朝食を食べに行けなかったですが、朝食無料は魅力的ですね。また機会があれば利用したいです。洗顔や化粧水などのアメニティがあればもっと嬉しいですが、贅沢ですかね。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。その後、体調は無事回復されましたでしょうか。次回のご利用の際は是非朝食サービスもご利用下さいませ。今後もこのお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。寒暖差が激しい今日この頃、どうぞご自愛下さい。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
立地が良く低料金が魅力。今回は朝食時間がなかったが、朝食が もっと種類が多ければ、新山口出張時は毎回宿泊するのですが・・・
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。朝食は少しづつではございますが新しいメニューを取り入れております。スープの種類も増えましたので、次回は是非ご利用頂ければと存じます。また山口へお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いでございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
朝食が品数も味も良かった
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、お褒めの言葉までお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。少しづつではございますが新しいメニューを取り入れております。次回もご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
駅前で駐車場も近くにあり、アクセスは最高です。 客室内の電源の位置が絶妙で（ベッド脇等）、 読書灯もあり、ビジネスユースにはとても良い造りです。 朝食はこの値段では仕方ないと思いますが、 オレンジジュースは機械抽出以外のを飲みたいですね・・・
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテル目の前の新山口駅は山口各地への移動に大変便利な駅です。また、朝食のドリンクのサービスに関しては、今後の課題として検討して参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
新山口駅の目の前で立地的に分かりやすかったです。 アメニティの歯ブラシは色違いだったのが地味に使いやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。便利とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテル目の前の新山口駅は、山口各地、広島方面、九州方面へのご移動に大変便利な駅でございます。また、アメニティに関してもご満足頂けたようで何よりです。またどうぞご利用頂ければと思います。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
何ヶ月に１回泊まります。いつも同じ部屋です。 きれいです。朝食も種類豊富でこの値段で朝食付きはうれしいです。 泊まる内容により値段がいろいろありわかりにくところがあります。 駐車場まで遠くもう少し改善されるとうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃状況をご評価下さいまして、感謝申し上げます。駐車場に関しましては、ホテルの真裏に立体駐車場もご用意しております。先着順にご案内しておりますのでご了承下さいませ。これからも更なる期待をして頂けるようサービスの見直し、向上に努めて参ります。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
清潔
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃状況を評価してくださいまして、感謝申し上げます。今後も皆様がご利用しやすい施設とサービスで、ご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
駅から近く、コンビニも直近。部屋も綺麗で快適でした。朝食付きのプランで楽しみだったのですが、出発時間が早くて食べられなく、残念でした。朝食の時間をもう少し早くしていただけるといいな。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。現在、朝食時間は６：３０から９：３０の３時間となっております。朝食開始時刻に関しましては、今後検討して参ります。また、ドリンクのサービスは可能な限り対応致します。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
感じよい
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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