お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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綺麗です。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や清潔感について、お褒めの言葉を賜り、光栄でございます。 これからもお客様のご期待にお応えできますよう、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食が美味しい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご朝食をお気に召していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスの一つでございます。内容が少しではございますが、日替わりでご用意しているメニューもございますので、またの機会に是非お試しくださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。来年もどうぞよろしくお願い致します。
立地、部屋の設備など満足出来た。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 お客様が滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 次回山口にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
新山口在来口では新しめです。新幹線口との往来も便利になったので、コンビニや飲食店を優先させるならいいかも。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は今年リニューアル工事をしたばかりでございます。次回山口にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
コンビニに近く便利
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけたようで、何よりでございます。当ホテルの近辺には、コンビニだけでなく、多くの飲食店も点在しております。中には、山口県ならではの名物料理や美味しいお魚をお召し上がりいただけるお店もございます。 フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、またの機会に是非お試しくださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
新しいので綺麗でした。笑顔で対応してくださったので感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お客様が滞在中快適にお過ごしできたご様子で何よりでございます。当ホテル今年にリニューアル工事したため、館内が以前より綺麗に整備されております。 また山口へお越しの際はぜひコンフォートホテル新山口へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バラエティです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、ご朝食に関しましては当ホテルが特に力を入れているサービスの一つでございます。少しではございますが、内容も日替わりでご用意させていただいております。またの機会に是非お試し下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
冷蔵庫には飲みかけのペットボトル。片付けてくださいとお願いしたのに、翌日もそのまま。おまけに赤い帽子まで増えていました。何のおわびもありません
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながらこの度は、清掃不備のご指摘をいただいたにもかかわらず、適切な引き継ぎが出来ておらず、このような事態を招いてしまい、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お詫びをお伝えすることが出来なかったこと、大変心苦しく思っておりました。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を踏まえ、今後このようなことが無いようスタッフ一同努めて参ります。 甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回も機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
部屋の中はとてもスタイリッシュで快適に過ごせました。また、軽朝食は種類が豊富でとても良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は私どもコンフォートホテル新山口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想を通じ、快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館は今年、全館リニューアルを行ったばかりでございます。自信を持ってご利用いただける商品や施設に負けないよう、サービス面も日々向上し、お客様にご満足していただけるよう精進してまいります。 次回も山口へお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。
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