お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
新山口駅に近くて、明るく清潔感のあるホテルでした。 近くに飲食店もたくさんあるので便利でした フロントの方に朝食の混む時間帯をお知らせ下さったので、ゆっくりと朝食をとることができました。手作りの日替わりスープが美味しかったです。 また山口に行くときは利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
コンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。 この度は、当ホテル朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、また快適にお過ごしいただけましたご様子で、とても嬉しく存じます。 お客様のお褒めの言葉が、我々スタッフ一同の何よりの励みとなります。 また山口にお越しの際は、是非コンフォートホテル新山口をご利用下さいませ。 次回のご来館もお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ドライブ旅行で利用しました。予定より遅れて１９時頃到着したため、契約駐車場が利用できないのでは」と不安でしたが、駐車位置をカラーコーンで確保してあり、気分よく駐車できました。ホテル周辺には、飲食店も多数あり、また利用したいホテルがひとつ増えました。スタッフの方々の気配りに感謝です。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応や、近隣の飲食店に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 新山口でのお時間をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 新山口にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 現状に甘んじることなく、また次回お越しいただいた際はさらにお喜びいただけるホテルであるよう精進し、成長した姿をお見せできたらと考えております。 この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新山口駅から徒歩１分、今は駅北を工事中で少し回って行かないといけなかったが、工事が終了すればもっと行きやすくなるのでしょう。 セブンイレブンがすぐ隣にあのも良い。部屋はきれいで気持ち良かった。 湯田温泉に行くには少し距離があるが、行かない場合はここで十分。 朝食は他のコンフォートホテルと同様、あまり種類は多くないが、 ビジネスホテルとしては許容範囲。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 新山口駅前工事につきご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 只今工事中のところは、新しく広場やカフェも出来る予定となっており、完成後はより便利になるかと存じます。 心苦しくはございますが、ご了承くださいませ。 また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。 ご意見を参考に、よりお客様にご満足いただけるようメニュー改善に努めて参ります。 また新山口にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝食バイキングは和食のおかずがもう少し多ければ言うことないですが。築浅で且つリーズナブルな価格のホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中朝食に関してなど、貴重なご意見をお寄せいただきましたことへも、重ねてお礼申し上げます。 今後とも、よりお客様にご満足いただけますよう、設備の管理、無料朝食、またもちろんスタッフの対応等において、向上出来るよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅の近くで便利でした
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。 当館の駅からのアクセスの良さに関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 長旅でお疲れのお客様にご足労をお掛けすることなく、当館まですぐにご到着いただけましたようで何よりでございます。 当館のスタッフの対応や、無料朝食・コーヒーサービスはいかがでしたでしょうか。 また次回のご宿泊の際に、是非お声をお聞かせ下さいませ。 この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
館内、部屋がきれいだねー
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館のご宿泊料金や館内の整美に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当館のスタッフの接客応対や無料朝食・コーヒーサービスはいかがでしたでしょうか。 またのご宿泊の機会をいただけました際には、是非ご感想をお聞かせ下さいませ。 この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清潔感のある設備に満足しました 朝食はスープの種類が豊富というのを楽しみにしていました。二種類づつ出るようなので次回は何が食せるか楽しみです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご朝食をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 無料朝食サービスは当ホテルが特に力を注いでいるサービスの一つでございまして、内容も少しではございますが、日替わりでおにぎり、フルーツ、スープなどを提供しております。 スープも数種類品目がございますので、またの機会にぜひお試しくださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
清潔で立地がいいので何度か利用していたが、今回は１名の受付の失礼な発言が非常に不愉快だった。
宿泊施設からの返信
平素よりコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地や館内の整美に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくご利用いただく機会を頂戴していながら、スタッフの配慮不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お言葉を真摯に受け止め、今一度、お客様の立場に立った接客が出来ますよう、ご案内内容や言葉遣い等見直して参ります。 誠に勝手ではございますが次回お会いしました時には、少しでも成長した姿でお迎え出来ますよう努めて参りますので、またお目にかかれましたら幸いに存じます。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
在来線側交差点すぐです。駅前改良工事のため若干迂回しないといけないのが今は残念。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 現在は工事中のため、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 駅前の工事が完了いたしますと、より便利にお越しいただける予定でございますので、引き続きご愛顧いただけると幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
駅近くのホテルとしては駐車場も平面で助かります。安くて美味しいお店もまわりにあるのが良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは立地には恵まれております。 今後もお客様におくつろぎいただけるホテルを目指して努力してまいります。 また山口へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお目にかかれますこと楽しみにしております。 ありがとうございました。
リンクをシェア
