お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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二人で泊まるには丁度良い部屋の広さであり、スタッフのサービスがとても良かった。コーヒーサービスなどの心遣いがとてもうれしかった。朝食もいろんな種類があって熱々でおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフのサービスにご満足いただけたとのご感想、何よりものお褒めの言葉でございます。朝食には力を入れておりまして、先日、季節限定の日替わりメニューとして柿の提供をはじめました。また新山口にご宿泊のご予定がございましら、コンフォートホテル新山口をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新山口駅の目の前で立地は便利です。部屋もとっても綺麗で新しくオススメなホテルです。朝食もなかなかよかったです。無料で自転車を貸し出してくれるので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。また新山口にご宿泊の際も、コンフォートホテル新山口をよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
館内・部屋・フロントの対応共良かったと思いますが、朝食が少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。概ね快適に過ごされたと伺い、ほっと胸を撫で下ろしております。しかしながら、当ホテルの無料朝食において、ご満足頂けませんでした事は誠に残念でございます。今後もお客さまの声を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル近くはさびしいが、コンビにもありとりあえずはこまらない。 地方のせいか、同チェーンの他のホテルよりいい感じ
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様にご支持いただけるホテルを目指し、努めて参ります。またの機会があれば、ぜひコンフォートホテル新山口をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食のバイキングのメニューの少なさにガッカリしました…。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましては、ご期待にそえず申し訳なく存じます。チェーン統一メニューということもあり今すぐに商品を追加する事はできませんが、お客様の貴重なご意見を参考にして改善を図ってまいりたいと存じます。誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただけましたら幸いに存じます。
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