JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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福岡や長崎、熊本のルートインを利用した事がありますが、どこのルートインもハズレが無く快適に過ごせるのでこれからも利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんの店舗をご利用頂き、大変うれしくありがたく、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。 どの店舗にも魅力はございますが、徳山駅前は、珍しい工場夜景でしょうか? 日本七大工場夜景のひとつのも選ばれているんです。 次回お越しの際は是非、ご覧になってみて下さいませ。
禁煙の部屋だったが、部屋の臭いが気になった。煙草臭ではなく何と表現したらよいか、部屋全体にあまり良いとはいえない臭いが充満していた。段々慣れてくるのだが最初に部屋に入った時はかなり気になった。衣服等に使用する消臭スプレーは備え付けられていたが…。浴室のボディーソープ、シャンプーをもう少し粘り気が少なくて泡立ちの良いものに変えては如何か。寝間着は良かった。朝食も品数も多く良かった。駅からも近く多分また利用すると思うので、改善を期待します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の匂いで体調崩されたりはなかたでしょうか 大変申し訳ございません。 当ホテルでは特殊な機械を使っての消臭、デオドラント剤を使っての消臭対策を行っておりますが、いずれもお部屋の匂いが消えても消臭剤の匂いが残ったり、天気、湿度、人によって感じる匂いは様々で、完全に取り去ることが難しいのが現状でございます。 該当するお部屋は十分に換気を致し、今後当ホテルの課題としても消臭対策を施して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロントスタッフ一同
ビジネスホテルとしては及第点です。 只、洗面所に石鹸類がないのは困りました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお客様にお泊り頂きたく価格を設定しておりまして、現在アメニティで石鹸はついておりません。 大変申し訳ございません。 洗面台に設置しておりますボディソープは手にもお使い頂けます。 ご不便おかけして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。 フロントスタッフ一同
夕食も朝食もおいしかった。 部屋も外や隣室の音が漏れ聞こえず、くつろげた。 また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、夕食のご利用も重ねましてありがとうございます。 夜は居酒屋メニューで、朝とは違ったメニューと雰囲気でご提供しており、お客様にもご好評頂いております。 上田カリーはお召し上がりになりましたでしょうか? 会長のカレー好きが嵩じて出来た、ルートインだけのオリジナルカレーでございます。 お土産品もございますので、是非一度おためしくださいませ。 フロントスタッフ一同
最上階のお風呂は、気持ち良かったです まだ、建物が新しくて、ベッドも広くて快適でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場は当館の自慢の一つでございます。 お寛ぎいただけたようで、私どもも、大変うれしく思います。 シングルルームでも12平米とセミダブルサイズのマットレスを使用しております。 より良いマットレスを使用しているお部屋もございます江ので、是非起こしの際はおためしくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
大浴場があるので ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場でお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変うれしく思います。 朝54:00~10:00まで営業しておりますが、人も少なくス長はお勧めでございます。 夜とは違った工場風景画楽しめますので、是非お越しの際はご覧になってみて下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
駅に近くて繁華街へも徒歩数分で行ける立地最高です。また、フロントの方の対応もよく気持ちよく宿泊できました。次回も利用したいと考えております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお心遣い大変感謝致します。 お客様のそのお言葉が、私どもの何よりもの励みでございます。 徳山駅も平成30年には大きく変わる予定でございます。 またお会いできる日まで、私たちもより一層のサービス向上に努めてまいります。 ありがとうございました。 フロントスタッフ一同
部屋風呂より、やはり、館内風呂の方がいいですね。温泉であればもっといいのですが。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の大浴場は人工ではございますが、日々の疲れを足を伸ばしてゆっくりと癒していただきたいと、早朝5:00~10:00、15:00~深夜2:00までご利用頂けます。 またお越しの際は、是非大浴場に足をお運びいただければと思います。 温泉が出ている店舗もございます。 是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。 フロントスタッフ一同
おいしかった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食はスタッフが手作りしており、皆様にご好評頂いております。 お気に召していただき、大変うれしく思います。 私どもスタッフの間でも、朝食は大人気です。 地元のものを使ったメニューをこれからも取り入れて参りますので、またお越しの際は是非召し上がって下さいね。 フロントスタッフ一同
到着が0時になりましたが快い受付でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお心遣い、ありがとうございます。 遅くまでお疲れ様でございました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
徳山では初めて泊るホテルだったが、駅からも近く、またお風呂もありゆっくりできたホテルでした。 ただ、チェーンなのに、ここはウェルカム珈琲を部屋に持って行けなかった。他のルートインはOKでした。
徳山駅に近く、朝食もついて、安くておすすめです。3回目の利用で、今後も常宿とします。朝付が便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 定宿にしていただけるとのお言葉、大変ありがたくスタッフ一同感謝申し上げます。 朝食は毎日スタッフが手作りしており、6:45~9:00までご利用頂けます。 最近新メニューも出ております。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
駅に近く利用価値高い
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 徳山駅前は在来線口から徒歩3分の立地で、多くのビジネスマンのお客様よりご好評頂いております。 平成30年には徳山駅の改装も終了し、ますます便利になる予定でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同